青岛市人社局优化营商环境成效显著，多项指标位居全国全省前列！

鲁网6月11日讯6月11日，青岛市人民政府新闻办公室召开“优化营商环境在行动”主题系列新闻发布会第二场。主题为“持之以恒优环境 全力以赴惠民生 以实干实绩助力经济社会高质量发展”。

2023年以来，青岛市人社局深入开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，推出优化营商环境助力经济社会高质量发展“30条”，32项创新工作或指标走在全国全省前列，为建设市场化、法治化、国际化一流营商环境贡献了积极的人社力量。

政策落实更加精准有力，企业群众获得感明显增强

推出助企惠企“政策包”。青岛市人社局聚焦企业所需所盼，在涉企政策制定过程中充分听取市场主体和行业协会商会的意见，先后出台稳就业行动方案、创业担保贷款、补充工伤保险等“一揽子”政策，全力稳增长、促发展、惠民生。1-5月份，全市城镇新增就业14.1万人，同比增长4.1%，总量全省第一。青岛市被评为省促进就业工作先进地区。

打好减负、稳岗、扩就业“组合拳”。今年以来，青岛市人社局落实新一轮“降、贷、返、补”等惠企政策，为1.21万户企业发放社保补贴1.59亿元，稳定岗位2.27万个。延续实施阶段性降低失业保险费率、稳岗返还、技能提升补贴等政策，为企业减负4.5亿元，助力企业减负纾困、稳岗扩岗。同时，联合金融机构为吸纳就业多、稳岗效果好的企业提供低息资金支持，发放稳岗扩岗专项贷款5.89亿元。

打造政策宣传“新阵地”。青岛市人社局打破传统的授课式、讲座式政策解读模式，依托新媒体平台推出人社政策“月月讲”“周周问”在线直播栏目，每月每周固定时间段，组织政策宣讲员进企业、进高校、进社区、进工地，就企业群众关注的高频政策进行在线访谈、答疑释惑，目前已播出79期，观看量突破1300万人次。同时，青岛市人社局建立了人社热点问答动态更新机制，通过市人社局官网、公众号和视频号动态发布人社热点问题解答，目前“青岛人社”公众号关注人数超过148万人，入选山东省百强政务新媒体。

坚持要素跟着项目走，劳动力供给充分有效

实施用工保障专项行动。青岛市人社局推行“大数据+铁脚板”工作方法，在全市组建了400余人用工服务专员队伍，全面摸清全市重点企业、重大项目、缺工企业劳动力要素需求，为全市916家企业提供“一企一策”岗位发布、招聘对接、劳务协作等用工服务保障。靶向开展“壮链强企”“国聘行动”“民企专场”等活动550场，提供岗位28万余个，有力解决企业招工难题。

建立重点项目引才机制。青岛市人社局聚焦全市24条重点产业链，建立“部门协同、市区联动”“项目吹哨、专员报到”“需求驱动、服务定制”等工作机制，精准对接100个市级重点招才引智项目和链主企业，征集岗位需求4.4万余个。青岛市人社局着力为新质生产力发展提供人才支撑，出台促进“四链融合”发展实施方案，推动人才链、教育链、产业链、创新链有机衔接、融合发展。1-5月份，全市引进集聚人才9.95万人，同比增长2.84%。

锻造技术技能人才队伍。青岛市人社局全面推进博士后创新创业三年行动计划，实施博士后招引集聚、平台扩容等五大行动，今年以来全市新增48家博士后科研平台，新招收进站博士后研究人员193人。深化技能人才评价改革，开展技能等级认定10076人次，支持726家企业开展自主评价。出台新一轮技能培训补贴政策，开展“兴产业强链条”紧缺人才培训行动，全市高技能人才占技能人才比例达35.22%，居全省首位。

高水平建设“数字人社”，政务服务更加优质高效

大力提升经办服务水平。青岛市人社局完善了劳动合同备案、就业登记与社保参保“三口合一”，跨部门实现企业设立、开户、参保“一链办”。立足企业和群众需求，打造“农民工工资权益一件事”等12个集成服务，在全省率先建成“社保参保一件事”，压缩办理环节24个，精简办事材料21项，实现社保、医保、公积金业务联办。建立“政策找人、政策找企”服务机制，实现创业担保贷款贴息等10项业务“免申即享”、高校毕业生住房补贴等11项业务“直达快办”。

构建全链条创业服务体系。为了帮助创业者增强创业储备、降低试错成本，实现创业资源要素精准匹配、一站办理，青岛市人社局整合全市创业资源，建设了全国首个公益性创业赋能中心，瞄准政、产、学、才、金、孵、奖、赛等重点领域全面发力，助力创业者解决政策、场地、资金、项目、培训等创业难题。同时，青岛市人社局开展“青创四季”“创业训练营”等活动，启动2024“创·在青岛”创新创业大赛，搭建创业项目遴选和资源对接平台。1-5月份，全市发放创业补贴1679.2万元，发放创业担保贷款7.09亿元，扶持创业1.89万人，同比增长96%。

打造“人社政企直连”平台。青岛市人社局打通政府与企业之间数据通道，实现人社业务经办平台与企业人力资源系统无缝对接、实时交互、协同联动，企业办理人员录用解聘、社保缴费等业务，无需到人社部门申请，实现企业办事“零申请、直连办、一键办”，大幅提高了企业办事效率。目前，全市已有599家企业近600万人次享受该服务。

架起服务民生“暖心桥”，人社服务更有温度

开展“身边一件事”服务活动。青岛市人社局坚持“把办公桌搬到企业去，把经办窗口开到百姓家门口”的服务理念，人社系统工作人员走出工位、走出办公室，走到群众身边，深入企业当中，开展“帮办代办一件事”“协助解决一个难题”“落实一项合理化建议”系列活动，为行动不便的老人或工伤职工提供上门帮办代办服务，帮助企业群众查档案、找工龄，更好地为企业群众解难题、办实事，目前已开展“身边一件事”帮办代办服务992件，解决难题549个。

打造“家门口”就业服务新模式。持续深化“一刻钟”便民服务圈建设，发挥社区联系服务群众最直接、最便捷优势，在全市启动建设500个“就享家”乐业服务站，打造集需求归集、岗位推送、技能培训、创业帮扶等功能于一体的社区便民服务“微站点”。同时，通过上门入户调查、大数据比对等方式，精准掌握辖区内低保人员、残疾人员、长期失业人员等群体就业需求，为社区居民提供更多符合自身需求的“靶向”就业机会。1-5月份，全市实现失业人员再就业6.27万人，列全省首位。

提升12333民生服务热线效能。坚持“政策讲解到位、引导办事有序、信息查询准确、解释说明合理”服务标准，开展政务热线“降低办件量、降低不满意量、提高解决率”百日攻坚行动，组建“12333涉企政策服务党员先锋队”，着力解决企业群众急难愁盼问题。1-5月份，12333热线受理来电68.7万件，热线接通率最高达99%，全省排名第一。

责任编辑：刘亮亮