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工行客户:“你们的工作作风、服务态度,让我们对工商银行充满信任”
...的专业素养和敬业精神让我们深受感动”,“你们的工作作风、服务态度,让我们对工商银行充满信任。”字里行间,满是对该行的感激与赞扬。“客户为尊、服务如意”,是工商银行的服务文化核心理念。工行新乡新区支行将...……更多
工商银行淄博分行民营企业贷款余额已净增14亿元
...努力提升从业人员素质,打造一支专业精通、能力过硬、作风优良的信贷队伍。做好银企联动,深化合作力度。该行合理用好上级行“金融辅导”“十百千万”等活动,对民营企业进行一对一辅导,协助支行开展业务拓展营销;...……更多
...总行及各方支持机构的感谢。有温度的服务不仅仅是一种态度,更是一种文化和价值观的传承与积淀。工商银行一直以来坚持践行的服务理念是做客户身边的银行、可信赖的银行,以客户需求为工作出发点,用心用情全力服务,...……更多
工商银行潢川支行暖心服务,助力客户解决零钱储蓄难题
...次遇到如此贴心、高效的银行服务,对工行潢川支行服务态度和专业能力表示由衷的感谢。长期以来,工行潢川支行践行以客户为中心的服务理念,以高度的责任心和敬业精神,诠释了金融为民的服务宗旨,为满足群众多元需求...……更多
工行贵州贵阳清镇支行营业室:失而复得的手机,让她们对工商银行更放心
...机得以及时找回。我谨代表我和我的家人,向你们敬业的态度表示最真挚的感谢!”近日,客户潘阿姨的女儿感谢的话语回荡在工行清镇支行营业大厅,而这背后,离不开工行贵阳清镇支行营业室工作人员的暖心服务。图为该行...……更多
...小时的清分鉴别整理后,工作人员以专业的能力、严谨的态度和热情服务,最大程度地为客户挽回了经济损失。(牛 灿) ……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
...服务礼仪培训,使员工始终保持热情、耐心、细心的服务态度和良好的工作状态。总之,提升银行网点服务质量是一个系统工程,需要从多方面入手。只有不断提高服务效率、提升员工素质、优化服务环境、提升客户体验感和满...……更多
小细节,大温度——工商银行蚌埠财大支行客服经理陈静拾金不昧暖
...人王其昌2023年10月9日服务不仅仅是一种职责,更是一种态度。陈静的细心和负责,让客户感到了温暖,也让我们看到了一个银行应有的温度。这种温度,不仅仅体现在服务的质量上,更体现在对客户的尊重和关心上。陈静的行...……更多
...网点负责人的手连连道谢,对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍, 2024年春节前夕,客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到,薛先生的父亲近90岁高龄,现行动不...……更多
...注重从细节入手,不仅为客户解决燃眉之急,更以真诚的态度和专业的服务赢得客户的信任。未来,他们将继续努力,为广大客户提供更优质、更贴心的金融服务。(吴佳秋) ……更多
工商银行凯里北京路支行:做好养老金融,加快推动适老服务网点建设
...帮扶的老年客户,主动提供陪伴式的服务,用真实的服务态度温暖老年客户。图:北京路营业室适老服务设施深入社区,持续做好老年客户服务。遵循“以客户为中心,特事特办”的工作原则,针对特殊情况无法到店办理业务的...……更多
...训,优化前台服务体验,确保一线员工能以积极和专业的态度迎接每一位客户;严格执行行长值班制,持续跟进服务督导,统筹协调管理,适时合理规划人员布局,认真倾听顾客诉求,记录客户反馈,确保能够及时解决问题,不...……更多
...不已,拉着大堂经理的手表达感激,称本是抱着试试看的态度,没想到银行不嫌麻烦真给兑换了。服务升温不止是口号,工商银行通州虹桥支行用实际行动诠释,将在日常工作的每一个细节中,为广大客户提供更有“温度”的金...……更多
东营农商银行:“定制”服务 助力个体工商户发展更“红火”
...。听说这条街上有一家“餐饮专业支行”,抱着试试看的态度来到了东营农商银行。最终,经过认真调查审查,刘先生的20万元创业资金快速到账,餐馆顺利开业实现“开门红”。当前,越来越多的年轻人选择自主创业,行业覆...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:为民办实事 风雪见担当
...人心的一幕。“咱们工行的工作人员实在是太好了,服务态度好,工作效率高,设身处地帮我解决了大难题啊!”市民刘女士激动地握住大堂经理的手,不住地称赞道。此前,刘女士因疏忽,误将其母亲的社保卡遗失,只得冒着...……更多
...员领导干部的率先垂范作用和党组织的战斗堡垒作用,以作风建设提升队伍战斗力,实现党建引领和普惠业务发展的融合互促,在全行积极组建青年先锋队,开展“工银普惠行”等普惠主题活动,引导全行青年员工投身普惠金融...……更多
以师带徒薪火相传——工行阜阳分行职工“师带徒”活动经验分享
...领、注意事项,在岗位初始阶段让远程授权要点和合规操作风险点根植于新员工心中。 悉心帮扶,抚之以心。新员工进入新的岗位,内心总是充满好奇和不安,刘家庆重视新员工的所思所想,充分倾听新员工的意见和建议。作...……更多
...国特色金融发展之路。 稳健的经营业绩源于优良的纪律作风。工商银行大连市分行坚定不移全面从严治党,与推进中央巡视整改和总行巡视整改、开展党纪学习教育相结合,将严的基调、严的措施、严的氛围一贯到底。加强对...……更多
巧用“加减乘除” 书写高质量发展新答卷
...增用信1.7亿元。做实“除法”,建立长效机制,革除不良作风以党纪学习教育为契机,通过警示教育大会、典型案例剖析、不良听证会、作风纪律推进会等形式切实加强作风建设,重点加强不法贷款中介专项整治,着力解决,以...……更多
强基固本铸过硬 凝心聚力创佳绩 定陶农商银行东城党支部荣获“全省农商银行过硬党支部示范点”
...效率,以实际行动践行“大挎包”优良传统。抓党员纪律作风,落实“六个过硬”标准。落实做细“两项监督”。严格执行总行党委下发的《关于切实加强支部、党员民主监督作用的实施方案(试行)》,严格落实“三会一课”...……更多
吉林银行“小微战队”:照亮小微客户未来的“金融天团”
...源、探路前行,培养锻造出了一支素质过硬、业务精通、作风扎实的微贷客户经理队伍,用实际行动践行金融机构的责任与担当,在扩大就业、增加收入、改善民生等方面彰显出“吉行力量”。坚守定位,做专注、专业的小微金...……更多
...项,对民警尽职尽责的工作态度和积极为民办实事的工作作风给与称赞和好评。大皖新闻记者 蒋六乔 通讯员 范良姿编辑 张思平 ……更多
青岛金融机构“入企串户”送服务
...分行、金融监管总局青岛监管局等部门,深入贯彻“深化作风能力优化营商环境”工作要求,聚焦新兴产业专业园区和重点产业链建设,整合各类金融资源,全面提升服务质效。进园区、进镇街、进企业,“入企串户”,走访对...……更多
工商银行大理分行普惠贷款“精准滴灌”扶持小微企业
...行大理建设支行提前超额完成工商银行大理分行普惠贷款客户增量目标任务,1月净增37户,完成率达154%,普惠贷款营销工作一马当先,普惠型小微企业贷款余额达4853万元,在如火如荼的普惠贷款工作中做出了亮眼的成绩,切实...……更多
温暖客户 愉悦自己
...坐在柜台后,身着整洁的制服,佩戴着工号牌,以专业的态度迎接每一位客户的到来。这时,一位神色焦急的女士走进了我的视线。她手持身份证,眼神中透露出对银行卡遗失的深深忧虑。我立刻意识到,她需要我的帮助。我微...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融服务“加速度” 异地换卡“有温度”
...受到了工商银行“想客户之所想,急客户之所急”的服务态度和专业、高效的业务能力,也让阚先生全家人感受到了工商银行对老年人的尊重和关怀。贴心服务赢信赖 绿色通道暖人心收到社保卡后,工行工作人员告知阚先生,...……更多
办卡接收股权分红:到底是有利可图 还是“圈套”陷阱?
...悟,最终放弃了办卡收钱的想法,对大堂经理认真负责的态度表示非常感谢,并对该行工作人员的认真负责的工作态度表示认可。一直以来,中国银行济南经六路支行都严格把关其接手的每一项业务,坚持把每一项业务流程打造...……更多
...有严重政治问题的电子读物,信仰动摇,参与迷信活动;作风不正,违反中央八项规定精神,接受可能影响公正执行公务的宴请,收受可能影响公正执行公务的礼品,公款购买并向公职人员赠送礼品;弃守组织原则,利用职务职...……更多
工商银行施秉支行:客户突然晕倒 银行紧急救助传递服务温度
近日,一名客户在工商银行施秉支行办理业务时突然晕倒,经过该行工作人员及时救助,客户转危为安。据了解,事发当日一位中年女士在施秉支行办理了取款业务,业务办理结束走出营业室时突然体力不支昏倒在营业网点门...……更多
工商银行南通如皋支行暖心兑换火烧币
...,里面全都是焦黑碳化的残损币并且全部粘连在一起。据客户描述,是该客户家中突发火灾,导致积攒的两万五千元现金全部损毁。特意前来工商银行如皋支行寻求解决办法。当银行工作人员接过这一鞋盒的残损币,立即安抚并...……更多
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