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...上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地...……更多
本文转自:人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月7日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,“五一”假期期间,2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”如期举办,各类优惠促销活动精彩纷呈,上海市消费市场购销两旺,消费投...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)3月20日,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品...……更多
...饮住宿和文娱体育等诉求有所增长。长假期间,涉及餐饮住宿服务类投诉举报838件、文化娱乐和体育服务类投诉举报809件,同比均有所增多,主要反映假日餐饮消费、在线订送餐服务、宾馆住宿预订、假日观影观剧在线退换票以...……更多
本文转自:人民日报客户端田泓4月10日,上海市政府举行新闻发布会,推介全新打造的上海城市暑期促消费活动新IP——“上海之夏”国际消费季相关情况。上海市商务委主任朱民介绍,今年,在“五五购物节”之后,上海将接...……更多
...主要集中于服装鞋帽、食品、销售服务、家居用品、餐饮住宿服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面。记者了解到,为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势,三省一...……更多
...诉举报428件(其中网络游戏相关诉求同比增长74%)、餐饮和住宿服务投诉举报330件、文化娱乐和体育服务投诉举报232件。主要反映餐饮住宿服务在线订购纠纷、电竞网游运行不畅和乱收费、在线影院退换票争议、假日健身运动场所...……更多
...,主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、餐饮住宿服务、通讯产品、销售服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传、价格收费、食品安全等方面问题。记者了解到,面对...……更多
...点旅游住宿企业签订信用承诺书,在依法诚信经营、保障住宿服务质量、维护消费者合法权益、严格落实安全生产责任等方面进行公开主动承诺。——强化安全保障,丰富优化服务。出门在外,安全问题通常是游客们希望优先得...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...主要集中于服装鞋帽、食品、销售服务、家居用品、餐饮住宿服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面问题。为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势,三省一市市场监...……更多
商家在沟通中对消费者恶语相向为哪般?
...要求出具书面道歉信并邮寄至涉事游客处。记者了解到,上海市金山区市场监管局接到消费者余女士投诉,称其网购漫展票后因个人原因无法前往想退票,在与网店商家沟通退票事宜时,商家始终不予解决,还遭到了商家的言语...……更多
...习近平总书记关于进博会“越办越好”的重要指示要求,上海市委、市政府立足一流的城市形象和一流的服务保障,围绕参展服务、城市运行、综合效应等,提升便利化、智能化、绿色化的水平,举全市之力确保第七届进博会成...……更多
...五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。链接:2023年10大投诉...……更多
...体类别中,排名前5的分别为:教育、培训服务,餐饮和住宿服务,销售服务,文化、娱乐、体育服务,互联网服务,占服务类投诉的63.82%。从同比增幅来看,互联网服务和教培服务投诉举报数量增长较快。投诉中数量较大的问...……更多
意外、解约、住店频遭拒⋯⋯当两位高龄老人选择酒店养老
...判文书网看到,2021年,六洲公司曾就管辖权提起上诉,上海市浦东新区人民法院对该问题做出如下裁决:本院认为,本案原告为中国自然人,被告为中国法人,协议在中国境内签订和履行,并无涉外民事关系的构成要素。我国...……更多
送岗位送补贴送年味 上海发布稳岗留工送温暖十六项服务举措
本文转自:中国新闻网上海市人社局、市总工会发布十六项稳岗留工送温暖服务举措,让职工安心在沪过年。许婧摄中新网上海1月12日电 (记者 许婧)送一批招聘岗位、享一次返岗补贴、学一项技能培训、寄一幅春联回家、备一...……更多
快递春节不打烊,小哥权益保障如何跟上?
...出台政策“稳岗留工”。上海5项举措保障家政服务市场上海市高度重视家政服务“春保”工作,市商务委、市家协广泛动员,龙头家政企业主动担当,共同推出春节家政服务市场5项保障举措,通过提高待遇、福利保障、情感关...……更多
...了不少进步,但仍存在薄弱环节。以上海为例,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,总结出七大问题:“轻医美”服务水平良莠不齐、商家变更付费会员规则太“随意”、直播带货产品信息告知不充...……更多
...营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张,兑换时公众号提示不在预约期间...……更多
...岗复工服务的时间进一步提前、批次更多、规模更大。据上海市人社局党组书记、局长杨佳瑛介绍,在前期调研中发现,不少劳动者春节期间会提前外出工作,企业的部分一线岗位也会面临临时性短缺。为此,本市各级人社部门...……更多
上海组织”开展“尊崇先进典型·凝聚奋进力量”主题活动
...务局给予我们‘最美退役军人’的关心与厚爱。”近日,上海市退役军人事务局组织部分“全国模范退役军人”、全国“最美退役军人”和上海“最美退役军人”,开展“尊崇先进典型·凝聚奋进力量”主题活动,在回程的途中...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。服装鞋帽类共计12340件,主要反映...……更多
...者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为(如表5所示)住宿服务19件、其他教育培训服务类10件、其他生活及社会服务类10件、美发服务9件、订购服务7件。【消协观点】 从上半年受理投诉情况分析来看,生活及社会服务类(63...……更多
守护小微创业梦 助力实体经济高质量发展 ——中国工商银行上海市分行深耕普惠金融发展沃土
近年来,中国工商银行上海市分行持续加大普惠金融支持力度,聚焦文旅、商户、外贸、专精特新、涉农等重点领域小微客户融资需求,通过“精准、流畅、全面”的普惠金融服务,全力守护着升腾的沪上烟火。相知相守铸就...……更多
上海一对高龄残疾母子,为何在酒店“流浪”?
...家酒店式公寓以及上海多家酒店产生纠纷。近日,69岁的上海市民周先生向《新民周刊》反映,他和96岁的母亲周老太从去年12月起租住在嘉定区安亭镇的R酒店,每月租金一万元。今年5月中旬,周老太在酒店房间的卫生间跌倒,...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...示,2023年三季度,全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题,中消协投诉部主任陈剑表示,保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)1月8日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,上海市消保委联合携程提出促进上海入境游发展五条建议:增加中转航班,提升上海口岸入境便利度;提供上海入境消费一卡通服务;开辟上...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...服务责任,导致出现投诉量上涨较快的情况。5、餐饮和住宿服务类投诉1968件,占服务类投诉量的13.36%。餐饮与住宿服务投诉一直是服务类投诉较为集中的领域之一,商家服务态度恶劣的投诉和消费纠纷最为突出。6、教育、培训...……更多
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暴雪国服战网今日起调整登录方式:必须绑定网易游戏账号
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南海网2月11日消息(记者 王子遥)记者从2025消博会时装周组委会获悉,2025消博会时装周将于今年4月13日启幕,目前全球招募活动已正式开启
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十大行动促消费!“2025欢乐元宵·购物嘉年华”活动启动
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3案例入选工信部数字应用场景典型案例河北新闻网讯(刘一格、王育民)近日,工业和信息化部公布2024年“数字三品”应用场景典型案例
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[2025年2月5日,马来西亚吉隆坡]全球算力竞争白热化,SOT是否具备突围能力?这个问题是全球各界关注的焦点。2024年BTC第四次减半以来
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AI技术迅猛发展,给文艺创作带来了前所未有的变革和机遇。2月11日下午,由江苏省当代艺术创作研究会主办的“Al背景下文艺创作研讨会”在宁举行
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