“不想转不敢转不会转”的新解法

东南网2月11日报道（福建日报记者 徐士媛 通讯员 温连光）

6日，新春伊始，龙岩市举行2025年全市民营企业家新春恳谈会暨“迎新春 开门红”招商项目集中签约活动，多位民营企业家在活动现场作交流发言。其中，“数字化”“智能生产”“AI赋能”被多次提及，成为恳谈会现场的关键词。

去年，龙岩市成功入选第二批中小企业数字化转型试点城市。作为数字化服务生态还有待完善的山区市，龙岩缘何能跻身其中，又将如何确保完成工作目标？对此，记者近日展开采访。

从“懒猫”的诞生说起……

成为中小企业数字化转型试点城市，是对龙岩工业数字化工作的肯定。但在几年前，当地企业对数字化转型的积极性并不高。

当时，通过对本市企业开展数字化水平检测，龙岩发现，当地大多数企业的数字化水平可以达到二级，但达到三级或四级等更高等级的企业却寥寥无几。

面对现状，龙岩决定以点带面，从打造数字化转型标杆企业开始，深化其他企业对数字化转型的认知，龙岩市海德馨汽车有限公司便是标杆企业之一。

海德馨是我国移动应急救援装备行业的龙头，该品牌应急电源车连续9年产销量全国第一。实施数字化革新，海德馨同样走在行业前端。

2012年，海德馨应急电源车在某次抢险行动中突发故障。“电源车到达现场后突然发现机油不足。当地商店因台风全部关闭，最终联系当地防汛办大费周章才解决了问题。”海德馨应急装备研究所所长黄建祥表示，此次事件发生后，海德馨痛定思痛，于2015年研发出“懒猫”应急车辆综合管控服务系统，该系统从数据采集、实时分析、异常报警、运行状况监测、远程通信等多方面解析应急专用车，事前预防故障。

“懒猫”弥补了应急专用车智能管控系统的技术空白。“当地工信部门对于企业发展给予了很大的关注和支持。”黄建祥说，无论是设备的更新，还是数字化转型项目的推进，抑或是专项资金的奖补，龙岩市工信部门常常到企业了解情况，帮助企业升级数字化应用。

“未充分意识到数字化转型的重大意义，不想转、不敢转是许多中小企业的通病，这时候就需要政府推一把。我们每年都会筛选一批数字化基础好、潜力大的企业，将其培育成标杆企业。”龙岩市工信局负责人表示，目前，当地已累计培育7个国家级数字化应用试点示范项目，5个省级工业互联网示范平台，43个省级数字化应用标杆，11个省级工业互联网APP优秀解决方案，3个省级人工智能典型应用场景。

生产效率缘何提升了30％以上？

走进福建威而特旋压科技有限公司的生产车间，蓝色大屏上的数据跳动着，自动化机械臂在不同运输带间来回忙碌，平稳快速地运送生产物料。“通过接入5G，生产设备采集数据，数字化信息看板实时展示车间生产数据、设备运行情况及质量信息。”威而特信息化负责人张培凯表示，这为企业掌控生产质量提供了很大的帮助。

在2024年全国中小企业数字化转型现场交流活动上，威而特入选中小企业数字化转型典型案例。

从2013年开始，威而特便着手对生产线进行自动化改造，并在2019年后陆续上线了ERP、PLM、MES三大系统。但随着数字化转型的深入，更多的问题逐渐暴露了出来。虽然上线了三大系统，但系统间数据无法联通，导致效率低下且经常出错。同时，生产设备的联网依靠有线网络，阻碍了生产设备的自由移动，还存在上行速率低与通信时延长等问题。

正当企业一筹莫展之时，龙岩市工信局为威而特带来了解决方案。

在一次针对企业数字化水平的走访调研中，龙岩市工信局带着数字化服务商和通信企业来到威而特，建议威而特应用5G改造现有系统。在调研过程中，威而特还表达了希望增强网络安全的诉求，龙岩市工信局便联系了中国信息通信研究院为威而特提供帮助。

“多亏市工信局多次牵线搭桥，帮助我们解决难题。”张培凯表示，依靠“5G＋”，设备间数据实现互联互通，生产效率提升了30％以上。部门间的沟通也更加顺畅，原来各部门一天到晚都在开现场会，现在只需花上半个小时便能精准定位问题。

除了“点对点”走访企业，龙岩市也注重为企业和数字化服务商搭建“多对多”的合作平台，企业和数字化服务商齐聚一堂，数字化服务商亮方案，企业做选择。

“为企业和数字化服务商牵线搭桥是政府的重要职能。”龙岩市新罗区工信局工作人员王冰超表示，“不会转”是中小企业数字化转型的一大顾虑，大部分中小企业没有余力组建自研团队，只能寻求外援，但在挑选时又容易在五花八门的软件系统中晕头转向。“我们要求服务商在介绍产品时要亮出解决具体问题的实际案例，如此才能帮助企业选择合适的服务。政府要当‘把关人’，将优质的服务商带到企业面前。”

试点建设下一步怎么走？

据了解，入选第二批中小企业数字化转型试点城市后，龙岩获得1亿元的专项资金。这笔资金一部分将用于奖补企业购买数字化服务，从点上推动企业改造；另一部分用于建设行业特色型工业互联网，将行业产业链供应链的上、中、下游企业纳入统一平台，打造“链式”转型。

同时，龙岩市计划打造53家以上拥有良好的人工智能应用能力的数字化水平四级企业。人工智能将是龙岩中小企业数字化转型的发力方向之一。

向人工智能进发不仅是政府的目标，同样是企业的选择。尤其是海德馨、威而特等拥有较好数字化转型基础的企业，纷纷表示未来计划引进AI模型，进一步提升企业数字化水平。

入选中小企业数字化转型试点城市至今，龙岩已经完成试点建设工作的第一阶段任务。

龙岩市工信局负责人表示，第一阶段重在明确工作作战图和加强宣传动员，当地已成立试点工作专班，并组织召开了工作启动会、政策宣贯会等。同时，第一批试点改造企业的征集和第一批优质数字化服务商的遴选工作也已完成。

而今，龙岩中小企业数字化转型试点城市建设也迈入了新阶段。

据介绍，接下来，龙岩将推进试点企业改造进程，同时视情况增选优质数字化服务商。通过开展试点企业诊断工作、分行业编制转型需求清单、强化试点企业数字化改造项目管理、开展人才培训和供需对接活动等，编制细分行业中小企业数字化转型白皮书，开展试点企业改造。

龙岩市工信局负责人表示，到2026年底，龙岩计划完成613家试点企业数字化改造，且数字化水平全部达到二级及以上；同时，推广数字化转型经验做法，择优评选优秀试点企业28家、优秀服务商18家、优秀“小快轻准”解决方案30个以上，培育行业特色型工业互联网平台8个以上，提炼推广创新性或龙岩特色典型做法案例12个以上。

记者手记

持续拓宽中小企业数字化转型之路

福建日报记者 徐士媛

自开展工业数字化建设以来，龙岩在推进中小企业数字化转型方面举措不断，取得了一定成效。但中小企业数字化转型任重道远，企业“不敢转”情况依旧存在。

首先，数字化转型成本高且见效慢。海德馨为研制“懒猫”，投入上千万元。威而特现有数字化系统从上线到见效前后花了近两年时间，其间一直在投入资金。龙岩市计划使用8000万元奖补企业购买数字化服务，看似金额颇丰，实际使用起来却捉襟见肘。且该笔资金以奖补的形式发放，不少企业存在资金投入后难以获得预期收益、后续配套措施跟不上等顾虑。

其次，不同企业的需求不同，没有标准化软件。一些企业关注生产环节数字化，一些企业关注质检环节数字化；即便同一环节的数字化转型过程中，不同企业的需求也不同，企业无法直接照搬某个数字化软件，工业领域数字化转型难以大规模且快速推进。

为让企业拥有更足的转型勇气，相关管理部门还需更多作为。

第一，精准施策，让数字化转型的效果落到实处。需要明确的是，企业只有获得实实在在的利润，才会有数字化转型的勇气。要积极组织供需对接活动，帮助企业开拓市场，提高效益，增强企业对抗转型阵痛的韧性。

第二，细化服务，更有针对性地帮助企业破题。组织专家入企调研，明确改造方向，推动项目落地。

第三，精打细算，做好资金要素保障。继续多方收集意见，规划好具体资金奖补政策，让每笔钱都花得有价值。