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交行郑州建设西路支行:银发服务温暖患病老人
大河网讯 交通银行郑州建设西路支行的大厅里,一位头发花白的老人颤颤巍巍地从兜中掏出一个红色信封,激动地说:“我是专门来感谢你们的,你们的服务实在是太周到了!”原来,老人老伴的社保卡密码遗忘,不能支取每月...……更多
交行郑州优胜南路支行:践行敬老初心 关爱银发一族
...也没有银行的电话,就抱着试试看的态度,向之前常去的交行优胜南路支行写下了这封信。交行郑州优胜南路支行负责人了解情况后,第一时间就按照信上的电话联系上老人,在得知老人详细地址后,立即安排人员上门为老人进...……更多
守住老人“钱袋子” 交行郑州建设西路支行成功堵截一起电信诈骗
大河网讯 近日,一名70多岁老年客户急匆匆到交通银行郑州建设西路支行办理转账业务。工作人员询问客户是否熟悉对方情况,客户没有正面回答,而是背对工作人员不停地用微信发信息。工作人员察觉异常,立即报告业务主...……更多
交行郑州建设西路支行:筑牢金融防线 守住老人钱袋子
大河网讯 近日,交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理,成功拦截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失6.8万元,以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午,一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
交行郑州百花路支行开展“金融知识进社区”宣传活动
...客户 金融消保在身边”主题金融教育活动。该社区位于交行百花路支行旁边,居民以老年人为主,百花路支行经社区办事处同意,自2016年以来将该社区定为金融教育合作社区,定期为社区老人做金融教育活动。在本次活动现场...……更多
农行郑州二七陇海西路支行:“适老化”金融服务温暖银发一族
...老、爱老、敬老是我国优秀传统文化,农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念,为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务,提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日,一对夫妻携带一位白发...……更多
交行郑州顺河路支行:关爱老年客户 暖心服务获称赞
大河网讯 5月11日上午,一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅,客户服务经理龚建勇见状,赶忙上前搀扶,并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁,4个儿女均不在身边,今天一个人来银行是为...……更多
交行郑州高新区支行:服务无小事 温情暖人心
大河网讯 “急客户之所急,想客户之所想”,这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号,更是日常工作的真实写照。近期,交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨,...……更多
交行郑州城东北路支行:关爱老年客户 暖心服务获称赞
大河网讯 12月11日上午刚开始营业,交行郑州城东北路支行接到一位老人的电话。刘老先生在电话里表示,他的老伴已经年近80岁,近期卧病在床,马上需要住院治疗,孩子不在本地,其老伴无法前来银行办理社保卡激活业务,...……更多
交行郑州科学大道支行:上门服务解民忧 宣传服务到身边
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急,为特殊群体客户上门办理业务,赢得客户的认可和好评。近日,一名年迈老人急匆匆来到柜台前,询问该行工作人员:“我家老伴行动不便,现在需要激活社...……更多
交行郑州大学中路支行:危难时刻见真情 情系客户伸援手
...险。生命财产无小事,笃行善为见真情。在锦旗背后,是交行员工面对突发危急,团队协力,快速反应,科学处置的适老服务担当;也是责任立业的交行精神,在金融服务实践中的正能量传递。(豫姣)编辑:任昱炎 ……更多
交行郑州龙子湖支行:严寒天气难出行,贴心服务暖人心
大河网讯 近日,交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人,孩子长期定居国外。因行动不便,日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账,但保姆...……更多
交行郑州中原中路支行:以温馨服务,做温暖金融
大河网讯 “非常感谢你们对我母亲无微不至的照顾,以及对我们全家提供的帮助,这是从香港带来的小点心,送给你们当作纪念,有机会到香港一定联系我,带你们品尝正宗港式茶点!”这是6月6日发生在交通银行郑州中原中...……更多
大河网讯 为进一步提升支付服务便利性,3月22日,交行郑州港区支行启动“现金服务暖心周”活动,面对面向周边商户提供“零钱包”上门兑换服务,解决商户零钞备付问题,畅通现金支付渠道,为老年朋友和外籍来华人员提...……更多
交行郑州港区支行开展“传承好家风 幸福润万家”敬老爱老活动
...节,最美夕阳红”,在重阳节即将来临之际,10月20日,交行郑州港区支行走进大马村开展“传承好家风,幸福润万家”敬老爱老志愿者服务活动,向老人送去食用油等生活用品,并致以节日的祝福。活动期间,志愿者们还通过...……更多
交行郑州百花路支行成功堵截一起电信诈骗
...起诈骗案件,需要将社保卡内资金转出,老大爷这才来到交行办理转账相关手续。了解情况后,营运主管一边安抚老大爷,并延迟办理业务,一边立即报警。最终,银行工作人员与林山寨派出所的民警合力劝说下,老大爷终于清...……更多
农行郑州建设西路支行:打通独居老人的“最后一公里”
...之急,真是帮了我的大忙!”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日,郑州连续两天下雪,道路结冰,给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电,客户表示是一位独居...……更多
交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当
...水污染,硬币锈蚀程度较高,清分难度较大。任务不轻!交行郑州京广南路支行立马组织工作人员为王大哥整点、兑换。清理,去污,清点……从下午两点到四点,整整两个小时。入账成功!王大哥总算解开了心头难,为交行的...……更多
交行郑州港区支行持续开展整治拒收人民币宣传活动
大河网讯 为了规范市场秩序,保护消费者权益,交行郑州港区支行积极组织策划,持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。交行郑州港区支行充分发挥网点宣传主阵地作用,在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通...……更多
交行郑州期货大厦支行开展人民币“零钱包”兑换服务
...及金融知识,保护人民群众钱袋子安全。在网点厅堂内,交行郑州期货大厦支行加大宣传力度,为支付困难的老年客户和外籍来华人员设立绿色通道窗口,为客户提供灵活多样的便利化服务,帮助客户解决消费支付兑换难题,确...……更多
交行郑州港区支行:深入乡村一线解决村民难题 全力践行一体化服务体系
...在本次支行员工的耐心辅导下成功设置了新的密码,并对交行员工连声表示感谢。(李佳潼)编辑:王晓颖审核 :阎乃川 ……更多
交行郑州高新区支行:高效服务,一心一意为群众办实事
大河网讯 近日,客户王先生找到交通银行郑州高新区支行零贷客户经理李昌杰,呈送一面“一心一意为群众办实事”的锦旗,以表达感激之情。原来,王先生因家庭需要考虑购置一套二手房,苦于当下资金周转不开,便有了向...……更多
交行郑州百花路支行:暖心服务获点赞
大河网讯 12月17日是一个周日。当天下午,客户冯阿姨独自来到交通银行郑州百花路支行营业部办理业务,在厅堂等待过程中,冯阿姨突然晕倒,厅堂值守主管看到后立即启动消保服务应急预案,迅速拨打120急救电话,并陪同冯...……更多
交行郑州城东北路支行联合社区、单位开展“我为群众办实事”活动
大河网讯 群众利益无小事、一枝一叶总关情。近日,交通银行郑州城东北路支行联合郑州市文北社区、中国物探中心开展“我为群众办实事”活动,为辖区老年人免费办理老社保卡升级置换第三代社保卡业务。本次活动以居民...……更多
交行郑州期货大厦支行持续开展反洗钱金融知识宣传活动
大河网讯 为提高人民群众对非法集资和反洗钱犯罪的识别和防范,交通银行郑州期货大厦支行持续开展反洗钱金融知识宣传活动。活动期间,该行以网点大厅作为宣传的主阵地,工作人员通过悬挂横幅、发放宣传册等形式,向...……更多
交行郑州城东北路支行走进企业开展反洗钱宣传活动
大河网讯 反洗钱宣传是反洗钱工作的组成部分,也是金融机构宣传教育工作的重要内容。借助5月15日全国“打击和防范经济犯罪宣传日”活动契机,近日,交通银行郑州城东北路支行深入郑州某科技公司,为公司青年员工送去...……更多
交行郑州龙子湖支行:群众生活无小事 上门服务解忧愁
大河网讯 近日,客户李先生来到交通银行郑州龙子湖支行寻求帮助。其老伴因病做了手术,目前正在医院住院,急需缴纳下个疗程的医疗费用和住院费用,但因老伴年龄大了,忘记了银行卡的密码且无法来到银行重置密码。该...……更多
交行郑州航海东路支行:强化反假货币意识,提升公众防范假币能力
大河网讯 2023 年9月以来,交通银行郑州航海东路支行发挥网点周边商户较多的区位优势,多措并举、形式多样地开展反假货币宣传月宣传活动。9月上旬,该行工作人员设计制作简明易懂、图文并茂的PPT 材料和反假宣传视频短...……更多
交行郑州中牟支行:跨境遇难题 真诚暖人心
大河网讯 “服务有深度,金融有温度”一直是交通银行郑州中牟支行的服务宗旨,近日,该行面对一起个人银行账户跨国激活需求,不忘初心、竭尽全力协助客户用卡难题,赢得了客户高度评价。5月10日,周先生焦急地来到该...……更多
...的称赞。 在熙熙攘攘的人群中,一位头发花白的老人在交行随州曾都支行门口停下抬头观望许久,缓缓走进银行大门,四处观望。交行厅堂工作人员徐某发现后,立马上前询问需要办理什么业务,是否需要帮助,但老人描述模...……更多
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