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上周，郑州市迎来了甲辰龙年的第一场降雪。大雪飘落满中原，暖心服务长绵延。下雪是景，除雪是情。雪天的农行郑州嵩山南路支行门口上演着温馨一幕，情暖人心。突如其来的降雪，为大家的出行带来了诸多不便。为避免...……更多
2024-02-28 15:34:00中原,郑州,风雪,支行,金融,嵩山
...日子。家住贵阳市民生路的李奶奶一大早就马不停蹄赶往交行贵阳大十字支行购买国债。刚走进该行一楼大厅，大堂经理就热情迎上来，询问其办理业务相关事宜，引导李奶奶乘坐专属电梯直达二楼“银发专柜”，几分钟时间就...……更多
2024-09-29 06:11:00交行,养老,金融,业务,数据,服务
...的重要力量。近日，某民营企业相关负责人来到中原银行郑州楷林商务中心支行，将一面写着“创新实干好口碑，银企之家真楷模”的锦旗赠予支行，感谢支行会计主管与柜员在大额现金存取款业务中认真负责的态度和贴心专业...……更多
2024-05-10 11:18:00中原,郑州,商务中心,支行,银行,金融
...与客户的连心桥。近日，一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换，由于都是1角硬币且数量较大，客户表现得非常不好意思，客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑，他立即开始行动，特地安排专人一同为客...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
近期，郑州市又迎来了一场大的降雪，降雪范围大，持续时间长，厚厚的积雪，给车辆通行和广大群众生产生活带来诸多不便，农行郑州新郑双湖大道支行第一之间投入到积雪清理活动中，全力以赴保障道路安全。网点全体人...……更多
2024-02-23 18:18:00新郑,郑州,支行,客户,网点,新郑
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...近日，一位身穿红色羽绒服的老奶奶慌慌张张地走进农行郑州上街支行营业室，焦急地询问工作人员“你说俺这些旧钱可咋办呀？”大堂经理立马上前询问具体情况，经过沟通后大致了解到该客户搬家时发现了许多破旧的纸币，...……更多
2024-02-06 18:42:00郑州,支行,周到,客户,工作,郑州
近日，农行郑州桐柏南路支行收到一封手写感谢信。信中表示：“感谢贵行的工作人员为我追回500多元的损失，贵行的工作人员服务态度满分”。据悉，陈先生在不了解保险产品的情况下，自己在家通过某三方平台购买了500多...……更多
2023-12-15 18:37:00中原,郑州,三方,满分,支行,服务
近日，一位手提塑料袋、面容焦急的老人到郑州二七支行求助，经了解，张老先生收藏了上千元壹元、伍角的纸质人民币。因家中失火，所有纸币被烧得“面目全非”。看着老人焦虑的神情和一堆烧焦的纸币，农行工作人员安...……更多
2024-05-28 17:39:00为民,郑州,支行,忧愁,纸币,客户
3月初的一个下午，农行郑州银基支行来了两位特别的客人。客户经理亲切上前询问：“请问您办理什么业务?”然而客户并没有回应。就当工作人员准备再次询问时，却看到客户用手指作出手语手势，客户经理立刻反应过来，并...……更多
2024-03-15 12:38:00银基,郑州,支行,客户,经理,手语
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
近日，农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
...，我急需转一笔钱，快来！”一名40岁左右的女性客户在郑州巩义米河支行营业厅大声喊着，李经理连忙接待，“给，这是我的卡，你快点给我转”客户语气急促、神情紧张地说着，立即引起李经理警惕，“您好，请问需要转多...……更多
2024-04-29 18:44:00巩义,郑州,支行,安全防护,防护,金融
近日，广发银行中原福塔支行凭借其与郑州市公安局经开分局反诈大队的紧密协作，成功抓获一名涉嫌电信诈骗的犯罪嫌疑人，为打击金融犯罪、维护金融秩序作出了积极贡献，并获得了公安机关的高度认可。据了解，涉诈风...……更多
2024-04-24 17:14:00广发,中原,郑州,支行,表扬,诈骗
日前的一天下午三点半，农行郑州银基支行迎来了一名特殊的客户——由于行动不便需要依靠轮椅出行。刚看到客户的工作人员就赶忙上前将客户推进网点并询问他业务需求。客户小心翼翼拿出一大包都是1角、5角、1元的零钞...……更多
2024-07-23 17:06:00银基,农情,人心,郑州,支行,服务
近几年电信诈骗行为日益猖獗，农行郑州巩义文化广场支行的内勤行长张昊天每天要接待不少前来咨询和处理账户问题的客户。近日，一位老人在家人的陪同下来到郑州农行巩义文化广场支行，经客服经理询问得知老人农行卡...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
...一点一滴传递着“农行温度”。近日，市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务，为该行的工作人员点赞。据了解，上周日下午，市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
大河网讯 近日，交通银行郑州翰林国际支行工作人员凭借敏锐的洞察力和业务经验成功堵截一起电信网络诈骗案件，保障了客户的资金安全。事发当天，一位年近90岁高龄的老人来到交通银行郑州翰林国际支行要求办理调整非...……更多
2024-05-27 15:59:00交通银行,翰林,郑州,支行,诈骗,电信
近年来，在银行业数字化转型大背景下，农行郑州管城支行加速适老化改造，从优化服务流程、完善助老设施等方面,全面提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感和满足感，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，携手共建“老...……更多
2024-06-27 11:16:00管城,银发,郑州,支行,温馨,管城
...农业银行，请问有什么可以帮您？”5月21日一大早，农行郑州金水支行侯主管接到一通特殊的电话，客户余先生表示其母亲的银行卡因在自助取款机取款时多次输错密码而被锁定，现在急需解锁账户交住院费。侯主管安抚客户焦...……更多
2024-05-28 17:43:00金水,服务,郑州,上门服务,优质服务,支行
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
大河网讯 为积极做好“养老金融”大文章，工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
...工作日常……5月里炎热的一天，梁女士焦急地跑向农行郑州金水支行，告知工作人员其老母亲的银行卡锁定了，想要解锁银行卡并更改预留手机号。按照日常处理流程，此项业务只能由本人持身份证前往办理，在得知梁女士家...……更多
2024-05-29 09:24:00金水,人心,服务,郑州,上门服务,支行
近日，农行郑州杨金路支行来了一位怒气冲冲的客户。袁先生一进门就声称银行卡坏了，在自助一分钱都取不出来了，要求银行赶紧给他解决。面对客户激动的情绪和指责，网点负责人王主任并没有慌乱，他首先安抚了客户的...……更多
2024-02-23 19:32:00金路,郑州,灭火,支行,客户,客户
“一枝一叶总关情，客户需求无小事。”5月13日，农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈，情绪激动，行为失控的客户，网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位，成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能...……更多
2024-05-22 17:33:00桐柏,南路,郑州,支行,投诉,行动
...十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...存到这个卡号上”，一名五十岁左右的男性客户来到农行郑州巩义大峪沟支行。工作人员李经理接过现金，指导客户填写《个人业务凭证》，就在客户写下名字的那一刻，李经理眼疾手快地关闭对讲机，转身喊出内勤行长。原来...……更多
2024-04-29 18:34:00巩义,大峪沟,大峪,郑州,犯罪嫌疑人,嫌疑人
近日，农行郑州兴华南街支行接到一位女士的求助电话。女士表示其父亲账户资金在不知情的情况下发生盗刷，自己人在外地，希望银行网点协助老人查明情况。网点内勤行长立刻警觉起来，通过电话向老人女儿了解事情的前...……更多
2024-06-17 18:23:00金色夕阳,华南,郑州,支行,诈骗,陷阱
近日，王先生抱着两兜沉甸甸的袋子来到农行郑州新郑市龙湖支行：“我看新闻上说农行给存零钱的客户开“绿色通道”，我就抱着钱来农行存了！”。银行大堂经理赶忙笑着接过王先生手中的钱袋，原来这么多硬币是下游商...……更多
2024-06-21 11:14:00新郑市,新郑,龙湖,郑州,硬币,支行
...温暖的故事……近日，一位年轻的男士急匆匆地走进农行郑州金柳南路支行，客户经理小陈热情地接待并询问他的业务需求，客户表示想要取钱，但是在柜面输入密码时接连两次输入错误，小陈经理提醒他还有一次机会，如果密...……更多
2024-07-23 16:45:00南路,人心,郑州,支行,网点,温情
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阿塞拜疆当地时间11月18日下午，《联合国气候变化框架公约》第29次缔约方大会（COP29）期间，中国国际民间组织合作促进会（简称“中国民促会”）成功举办了以“社会组织参与可持续发展与气候治理”为主题的新闻发布会
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2024年11月20日，“助力应对气候变化，中国民间社会组织在行动”主题边会在第二十九届联合国气候变化大会（COP29）中国角成功举办
2024-11-24 17:15:00