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...区支行迎来了一位特殊的客户。她一下车，就立刻引起了厅堂客服经理的注意，这是一位年逾八旬的老奶奶，在身边儿女们的搀扶下颤颤巍巍的挪下了车。客服经理注意到后，急忙从网点的农情暖域区取出提前给特殊人群备好的...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...，温和亲切，行为规范，服务意识、专业能力强。其中有厅堂服务人员专门负责对老年人的服务，主动协调网点服务资源，妥善引导、陪同，根据其需要提供相应服务。对于习惯使用和愿意尝试使用智能机具的客户，厅堂服务人...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,营业室,常州,支行,驿站,营业
...得现金服务的便利性，及时联系分行进行调拨配送，保证厅堂零币备付。针对老年客户、外籍人士等特殊客群，厅堂做好现金机具使用的有效引导，并提供柜台现金服务保证。支行在立足厅堂宣传主阵地基础上，积极做好营业网...……更多
2023-12-20 15:32:00民生银行,济南市,济南,支行,民生,现金
...山支行开展了一系列不拒收人民币的宣传实践工作。立足厅堂、宣传造势。岱山支行努力将厅堂内的宣传效果最大化，在大厅内的一些显眼的地方布置相关宣传海报，在宣传台和一些客户触手可及的地方摆放宣传册，宣传电视循...……更多
2023-12-28 16:11:00岱山,紫金,农商,支行,流通,秩序
10月22日，在九九重阳节来临之际，齐商村镇银行九曲支行联合双堠镇盆泉村委，共同开展“九九重阳·齐商有爱”情暖重阳节敬老活动。齐商村镇银行九曲支行的志愿者们为活动现场的老人送上面粉、大米等生活必需品，并与...……更多
2023-10-24 17:47:00村镇,银行,活动,村镇,银行,九曲
...法犯罪为主题的系列宣传活动。抓住旺季宣传时机，用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体，开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语，厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅，通过厅堂...……更多
2023-12-22 07:10:00龙都,紫金,农商,假币,支行,宣传
...传、深化服务等环节，切实为群众解难题、办实事。立足厅堂阵地 做好人文关怀走进浦发银行青岛市北支行的厅堂，可以看到，该支行为老年客户群体配备了轮椅、老花镜、放大镜及急救药品，设立了无障碍通道、爱心窗口、...……更多
2023-10-11 15:51:00浦发银行,为民,初心,办实事,青岛,分行
11月9日，青岛银行临沂沂水支行盛大开业。为支持地方经济发展，践行慈善公益，开业仪式上，青岛银行临沂分行与沂水县政府举办青岛银行支持地方经济高质量发展暨慈善捐助仪式，向沂水县慈善总会捐助慈善基金20万元，弘...……更多
2023-11-09 17:29:00沂水,临沂,青岛,公益活动,支行,公益
...泺源支行积极开展不宜流通人民币知识普及宣传活动。以厅堂为宣传主阵地发挥网点优势，多媒体循环播放电子宣传视频，向客户展示人民币的防伪特征以及严禁违法使用的人民币图样等知识。设立专区摆放相关纸质宣传材料及...……更多
2023-12-28 16:50:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,爱护
...护教育宣传月”序曲。立足营业网点加强阵地宣传。银行厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地，是李该支行的门面。厅堂活动氛围的营造，带给每一位进入营业网点的消费者最直观的金融服务感受。根据活动安排，该行充分利...……更多
2024-03-15 14:07:00郓城,农商,权益,保障,风险,银行
中信银行太原分行积极打造“有温度的服务”，以提升现金服务质量为着力点，持续为客户提供既高效又人性化的金融服务体验。近日，中信银行太原迎泽支行柜面工作人员接到客户致电，电话中客户轻声询问：“储物箱里存...……更多
2024-05-06 15:32:00中信银行,中信,太原,人心,零钱,分行
...全支付”为主题的金融知识进企业活动。10月31日上午，厅堂主管带领厅堂服务人员前往济南市槐荫区金明星幼儿园，为幼儿园的老师们讲授了一堂关于金融知识的反诈教育课。活动当天，厅堂服务人员向企业员工们介绍了近期...……更多
2023-11-13 18:51:00民生银行,张庄,济南,支行,民生,支付
...地开展金融服务。喜迎新春浓浓交行情，服务上门欢乐老人心“交通银行的服务真是又周到又贴心，这么冷的天多亏有你们上门办理业务，解了我和我老伴的燃眉之急，真的太感谢你们了！”客户王老伯感谢交行蚌埠龙子湖区支...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...—吴桥路支行。该支行位于吴桥路鸿盛锦园一层，崭新的厅堂、温暖的色调、智能的设备为吴桥路板块注入了全新的金融力量。“吴桥路承载着招商银行温州分行13年的发展历程。”招商银行吴桥路支行行长助理黄希翔介绍，自2...……更多
2024-02-08 14:08:00吴桥,温州,支行,全新,吴桥,招商银行
...行西安春临三路支行，外观采用经典欧式建筑风格，内部厅堂明亮整洁、宽敞有序。厅堂功能区设置有客户等候区、公众教育区、现金服务区、智能柜台区、阳光理财区、自助银行服务区等区域，客户休息区内的无线充电设备、...……更多
2024-02-01 04:00:00三路,支行,光大银行,三路,支行,西安
...院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户为中心”的服务理念，利用中午午饭时间，在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
邮储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强金融服务能力，不断提升客户服务水平，全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘，今年72岁，常年卧床，...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂市,义堂,临沂,金融服务,支行,银行
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
鲁网12月23日讯近日，建行临沂莒南支行开展了一次“特别”的特色普惠金融户外服务。在先前的普惠商机拓展工作中，建行临沂莒南支行储备了大量意向客户，通过坚持不懈地营销，“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
...行员工通过晨夕会、部门例会进行宪法法律知识学习。在厅堂内，该行利用门头LED屏、电视等滚动播放宪法及法治宣传标语，并开展微沙龙，向客户讲解与群众生活密切相关的系列宪法知识，剖析利用疫情诈骗的热点案例。截至...……更多
2023-12-16 12:26:00水寨,章丘,农商,宣传,宣传周,宪法
...农商银行张营支行决定组织开展反电信诈骗宣传活动。在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，该行开展“微沙龙”，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防，运用宣传栏海报、填...……更多
2024-01-23 11:42:00郓城,张营,农商,支行,诈骗,宣传
...件，有针对性地加强对员工服务规范的教育和督导；加强厅堂管理，合理安排服务窗口，充分调动大堂经理分流客户的作用，做好现场引导服务，减少客户排队等候时间，并积极推广网银、手机银行等电子渠道，多方位满足客户...……更多
2024-03-14 01:42:00长治,高新,高新区,满意度,支行,工商
...的金融服务。走进崭新的唐山农商银行开平支行营业部，厅堂宽敞明亮，绿植生机盎然。布局规划科学合理，设置了现金服务区、非现金服务区、自助服务区、休息等候区、便民服务区等功能区域，为客户带来更好的一站式金融...……更多
2024-02-07 12:41:00开平,农商,唐山,新颜,新篇,支行
...展壮大、助力乡村振兴作出了积极贡献。开业当日，网点厅堂内外门庭若市，周边商铺的广大新老客户前来参与当天的开业活动。走进邮储银行鄢陵县花博大道支行大厅,厅堂宽敞明亮,布局科学合理,绿植生机盎然,令人身心愉悦,...……更多
2024-01-18 16:17:00鄢陵县,鄢陵,支行,网点,改造,升级
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育。该行将印制的海报和宣传资料摆放在网点大堂，在厅堂张贴海报或摆放“3·15”消费者征信宣传手册和宣传折页，向往来客户递送，以供客户阅览，...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...，提高服务水平，增强客户体验感；强化科技支撑，完善厅堂配备，加大智慧厅堂的建设和智能设备的投放，引导客户使用手机银行自助办理业务，开启线上线下便民服务模式，有效提高业务办理效率；加强员工培训，通过定期...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
...反假货币宣传活动。渠道多样、全面覆盖。网点充分利用厅堂宣传活动摆放区、新媒体渠道等多种方式开展宣传，提高公众的反洗钱风险意识，进一步扩大宣传教育覆盖面和有效性。扎根厅堂、辐射周边。充分发挥厅堂主阵地直...……更多
2023-11-08 16:22:00济宁,建行,支行,行动,宣传,宣传
...姨独自来到交通银行郑州百花路支行营业部办理业务，在厅堂等待过程中，冯阿姨突然晕倒，厅堂值守主管看到后立即启动消保服务应急预案，迅速拨打120急救电话，并陪同冯阿姨跟随救护车前往医院。在路途中，银行工作人员...……更多
2023-12-27 20:08:00交行,百花路,百花,郑州,支行,服务
...了解基层情况，解决经营行及客户反馈的重点问题。坚守厅堂主阵地，通过“最美厅堂”打造评选、厅堂“一点一策”营销、厅堂微沙龙、厅堂“一句话”营销等方式，组织辖内营业网点根据辖内周边不同客群，立足厅堂服务，...……更多
2024-01-24 16:55:00风起,农商,垦利,迎新,银行,厅堂
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“工行的校园服务真是太好了!非常感谢你们!不仅解决了我们的办卡问题，给我们答疑解惑，还为我们填补了金融知识盲区，否则我们还真容易上当受骗呢
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