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...意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知识。...……更多
建行临沂半程支行:走进校园宣传防诈骗知识
近日,一位女士专程来到建行临沂半程支行,当面感谢大堂经理韩经理,感谢他拾金不昧的精神,更赞赏建行的优质服务。原来,前段时间的一个上午,大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
客户服务提质升级见成效
...方便、快捷、周到的服务,帮助客户快速解决问题。优化厅堂布局,提升服务效率。2023年,该支行下大功夫从改善网点布局、增强网点功能设置入手,在醒目位置摆放指示牌,使服务台、理财产品展示区和理财专区划分更加明...……更多
鲁网3月30日讯建行临沂兰陵支行支持乡村振兴发展,坚持合规经营,出台一系列措施,积极推动贷款产品优化升级,助力地方经济高质量发展。兰陵县李先生经营韭菜种植专业合作社,今年打算扩大种植规模,李先生到该行申...……更多
民生银行济南舜城支行开展形式多样反洗钱宣传活动
...融机构反洗钱作用,近日,民生银行济南舜城支行以网点厅堂和社区为主要宣传阵地,积极开展反洗钱宣传活动。厅堂宣传提高客户洗钱风险识别能力民生银行济南舜城支行以网点厅堂为宣传主阵地,LED屏滚动播放反洗钱宣传标...……更多
今年以来,建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法,加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前,已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元,为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位,强化...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...务的获得感、幸福感和满意度。该行立足网点,积极做好厅堂宣传与兑换服务。“零钱包”现金袋印有建设银行logo及“零钱包”字样。“零钱包”分为2种,一是“100元零钱包”,内含10元6张,5元6张,1元硬币10枚。二是“200元...……更多
建行临沂分行莒南支行持续推进普惠金融业务发展
鲁网3月27日讯近年来,建行莒南支行扎实推进普惠金融业务发展,全力做好金融服务,支行普惠贷款较年初再创佳绩。莒南支行紧紧围绕莒南经济开发区和产业集群,深挖高新技术企业、科技型及创新型中小企业,加强对“专...……更多
...奶奶感慨地道谢。近日,一位年迈的老人满脸愁容地走进厅堂求助:“我家老先生腿脚不方便,上不来台阶,你们能帮帮忙吗?”大堂的客服人员听后立马挽起老奶奶的手笑着说:“您放心,我们有办法!” 说话间,大堂客服...……更多
农行郑州兴华南街支行:持续兑换零钱 解决客户忧与难
...网点。“您好!欢迎光临,请问您办理什么业务?”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗?而且这次收回的货款零钱比较多,大概有5万元,全部为一元的纸币…”客户问到。中午时分,厅堂办理业务的客户...……更多
...了存折补打、社保卡业务办理智慧机具6台,同时多配备厅堂引导员10名,负责辅助老年人。表格单据、复杂业务再次确认、电子银行业务引导等工作。本着传统业务与移动支付两条腿走路的原则,该支行开辟了老年人绿色办理通...……更多
建行临沂沂河新区支行:寒冬里的一抹温暖
冬日已至,各地都飘起了雪花,伴随着大家的期盼声,临沂也飘起了象征爱情的雪花,大伙有欣喜的,也有苦恼的。欣喜是应了那瑞雪兆丰年的期盼,苦恼是路面积雪,给大家的出行造成了不便。在大雪将地面变成自己的专属...……更多
菏泽农商银行解放支行践行“金融为民 ”,打造有温度的金融服务
...、咨询、引导力量,为老年客户提供有温度的服务;优化厅堂排队叫号机制,大堂经理可为有困难的老年客户取优先排队号;组织网点开设“爱心窗口”,为有需要的老年客户提供优先办理等服务,让老年群体感受“农商温度”...……更多
作为面向社会服务的窗口行业,建行临沂沂河新区支行始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量,以“劳动者港湾”为载体,推广金融知识、服务户外劳动者,服务内容不断创新。细致入微的服务让快递员、环卫工、出...……更多
中行嘉兴海盐支行开展反假货币宣传活动
...假币流通,维护金融秩序,保护公众合法权益。充分发挥厅堂优势营造浓厚宣传氛围支行通过立足厅堂,在营业场所金融知识宣传专栏区摆放反假知识宣传手册。同时,大堂经理对每一位到店客户宣传反假及相关金融知识,提醒...……更多
热河农商银行实现各项存款突破160亿元
...服务水平全面优化升级。宣传助攻,营造氛围。充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,配齐厅堂服务人员,时刻保持营业场所的整洁,在节假日期间,扮靓厅堂,营造节日喜庆氛围。加大存款保险宣传工作力度,解决群众的后顾之...……更多
...建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心,简单的手语可以让听...……更多
...鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要手...……更多
唐山农商银行开平岔道支行实现存款营销开门红
...21.04万元,较年初增加1804.42万元。真抓实干优服务。狠抓厅堂服务,以优势存款产品为载体,以手机银行和信用卡优惠活动为抓手,坚持柜面和厅堂多方面营销宣传。截至2月21日,岔道支行一年以上日均定期存款余额3.3亿元,较...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
“一叶绿而知春”,小事不能小看,细节方显魅力。近日,一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取,试了多次密码都不正确,柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的,由于父亲住院需要这笔钱,柜员...……更多
鲁网1月5日讯去年以来,工行临沂兰山支行积极响应国家大力发展水利项目建设的工作号召,该行了解到临沂市某大型水库建设工程启动后,积极对接水利部门及相关企业,成功于去年12月28日实现1.46亿项目贷款投放。本笔贷款...……更多
建行临沂分行双月湖支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务,真正做到高效便捷,客户满意。为让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配备智能饮水机,提供雨伞...……更多
崔敬锋:中国银行菏泽市北支行的“全能砖”
...里需要往哪里搬。”他营销能力尤为突出。今年,在做好厅堂服务同时,他成功发放中小企业贷款两千万元,解决了企业的燃眉之急;协助养老院开设账户,让关爱老人的社会行动得到实际的支持;帮助菏泽某医院获得了三千万...……更多
服务贴心周到 赢得客户信赖——工行临沂郯城希望支行做好客户服务工作
今年以来,工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨,用心倾听客户的需求和困难,用心提供专业的金融解决方案,用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败,态度决定效果。近日,一位商户客户来到该行...……更多
工行常州钟楼支行活用“硬币自循环系统”获好评
...值业务主管专项受理,避免客户无效排队产生负面情绪,厅堂客户分流更加高效精准。二、专职人员服务。兑零客户到达指定窗口后,业务主管引导客户使用“常州市硬币预约兑换平台”微信小程序提交预约存币订单,并当场对...……更多
邢台农商银行:引箭满弓“开门红”
...。该行业务管理部门积极筹备各类产品及业务宣传资料、厅堂布置材料,确保一线营销扎实有效。支撑保障体系责任到位。该行成立四个营销专组,分别由分管行长和业务主管部门带领,压实每项工作负责人,确保一线营销工作...……更多
近日,民生银行临沂河东支行下辖新东关社区支行联合东风居委、城发物业将服务带到社区,通过举办园游会的形式,针对社区老年客户开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动。园游会现场热闹非凡,民生银行员...……更多
...相关问题,部署账户开立工作,分配账户开立任务。做好厅堂存量,开拓场景营销。对来到厅堂办理业务的客户群体把握营销策略,开展精准营销,提高客户粘性和回头率。积极拓展场景,把握五大客群,讲解该行养老金优势,...……更多
宽城农商银行扎实推进低成本存款稳步增长
...商银行不断优化资金组织工作,通过流程管控引导、优化厅堂服务、拓展营销渠道等措施,有效推动低成本存款增长。截至2023年12月末,各项存款余额1445285万元,较年初增长132889万元,其中,低成本存款余额237276万元,较年初...……更多
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