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农行郑州郑东新区支行： 举措有温度 服务赢赞誉
类别：财经 发布时间：2024-03-21 17:59:00 来源：映象网
“农业银行的服务真好啊，要是没有你们的帮助，我们老两口取钱都是难的啊... ...”老奶奶感慨地道谢。
近日，一位年迈的老人满脸愁容地走进厅堂求助：“我家老先生腿脚不方便，上不来台阶，你们能帮帮忙吗？”大堂的客服人员听后立马挽起老奶奶的手笑着说：“您放心，我们有办法！” 说话间，大堂客服王经理从便民柜中推出轮椅，往门外走去。随后，王经理将门外台阶下等候的老爷爷扶往轮椅上坐好，小心的推着轮椅通过无障碍坡道，把老爷爷顺利迎进了厅堂。询问了两位老人此行目的后，王经理把二位老人引导至自动取款机并细心的协助老爷爷取走了卡里到账的退休金。老奶奶站在旁边笑容满面，拿着退休金开心的像个孩子，老奶奶说这周末他们的小孙子过生日，老两口想用这笔钱给小孙子封个大红包呢......
看着夕阳下颤颤巍巍又相互搀扶的一双背影，王经理不禁感慨，“多想一步、多做一步”原来这么微小的事就能给他人带去开心，农行郑东新区支行将继续践行社会责任，贴心为群众着想、将温度传递给每一位客户。（申晨）
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快照生成时间：2024-03-21 20:45:06
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