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...生的孙颖第一次以列车长的身份投入春运，她带领的5人乘务组平均年龄仅23岁，最小的两名乘务员出生于2003年。与这些姑娘们的年龄形成反差的，却是并不轻松的乘务工作。她们担当作业的是往返泉城济南至山城重庆的G311/2次...……更多
2025-02-05 15:34:00乘务组,乘务,小鬼,当家,基层,旅客
...到第一排旅客遗失在飞机座椅上的一个男士挎包和水杯。乘务组发现挎包内装有10000多元现金、邀请函、两部手机、若干证件以及银行卡等贵重物品。“怕耽误旅客接下来的重要行程，我们几个人立刻奔向廊桥寻找失主。”乘务...……更多
2023-01-08 23:37:00乘务,乘务员,天津,财物,旅客,航空
...任更大了。李聪是吉林机务段吉林客车运用车间第三机车乘务组的指导司机，负责所在指导组共13名司机、13名副司机及6名新职学员的日常教育指导管理工作。每天乘务交路图下发后，他都要针对本组机车乘务员担当区段的地形...……更多
2025-01-26 14:34:00基层,司机,铁路,风景,指导,乘务
...途颠簸不少。在航班上有一名无陪儿童和一名盲人旅客，乘务组细心周到地提供了全方位服务。航班快下降时，刘嫚通过机上广播做了告别蓝天的致词。刘嫚讲到，她30年职业生涯里遇到过太多突发情况，在乘务组及时有效的处...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...东省、河北省开往北京市，全程1318千米，侯玉洁与她的乘务组值乘三年以来，共收到锦旗47面，旅客表扬四百余次。这个班组里年龄最小的职工23岁，最大的26岁。青春洋溢的她们每年往返两地百余次，值乘京沪线，旅客运送量...……更多
2025-02-08 14:57:00小分,小分队,复兴,事儿,基层,旅客
...起来。旅客乌日图经常坐车前往呼和浩特看病，康振宁与乘务组一直以来周到服务，使他们很快熟络了起来，这趟列车也逐渐成为像乌日图一样的旅客从蒙古国赴国内看病就医的重要交通工具。乌日图的话音刚落，不远处的其其...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...常往来济南和东营的。“我们一起去送点‘福’字，也是乘务组的一点心意。”列车行驶途中，王宁嘱咐同事一起为车上的乘客送上一份心意。对Z9257列车上的乘务人员而言，很多人今年将坚守在岗位上，没法回家过年。“每一...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...的列车安全和服务准备工作。首先是召开班前会。万青与乘务组成员逐一确认岗位职责，再次强调春运期间的特殊要求。“每一名旅客都是我们的责任，安全和服务要做到位。”随后，他带领组员检查车厢设备：应急灯是否正常...……更多
2025-01-26 20:40:00列车长,基层,列车,小时,旅客,列车
...CZ6762沈阳飞往三亚的航班上，一男性旅客胃疼难受，南航乘务组紧急为其提供热水、热敷和按摩等帮助，直至旅客病情得到缓解。下机时，患病旅客为乘务组的优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
...从深圳出发前往成都天府，一名旅客突发身体不适，南航乘务组立即启用机上紧急救助程序，通过帮助旅客吸氧缓解等措施，将其送达目的地。据南航海南分公司乘务长王瑶回忆，当时乘务组正在给旅客们提供餐食服务，一名旅...……更多
2024-09-23 01:16:00乘务长,乘务,海南,旅客,不适,分公司
...春至昆明）航班上，一名旅客突然晕倒，情况危急，当班乘务组紧急救助化险为夷。当日该航班起飞后不久，客舱内有旅客连续按动呼唤铃，乘务长曹玉华迅速识别到可能有紧急情况，立刻前往后舱，发现一名旅客晕倒在地，面...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...疾病，出现呼吸困难、面色苍白、嘴唇发紫的情况，南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，在医生旅客的共同帮助下，旅客转危为安，航班大速度飞行并提前53分钟到达目的地。飞机从武汉起飞后不久，一名旅客向乘务员...……更多
2024-09-07 00:06:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,旅客
...月26日21时50分，南航CZ6229航班从沈阳飞往杭州的航班上，乘务组正在做下降前的安全检查，此时距离飞机落地时间还有半个小时。突然，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务长战晶晶立刻赶过去，发现坐在59B座位的女士...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...的CZ6753航班落地下客时，旅客许先生及其随行人员连连向乘务组表达感谢。救助现场。南航供图当班乘务长龚静回忆，当时航班正处于平飞阶段，餐饮服务刚刚结束，旅客许先生突然晕厥，倒在后舱洗手间门口，乘务员发现后迅...……更多
2025-01-07 18:15:00乘务组,三亚,乘务,旅客,航班,乘务
...司由广州飞往西安的CZ3231航班上一名旅客突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从昆明飞往太原。乘务组提前接到通知，有一位旅客脚部受伤，但时间紧，来不及办理轮椅服务，希望乘务组协助，并提供关怀服务。登机后，乘务员搀着这名男旅客进入客舱就座，放好行...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...落地昆明长水国际机场后，一名老年旅客突发晕厥，南航乘务组迅速启动机上救助程序，通过吸氧缓解等措施使旅客最终转危为安。救助现场。南航供图“快来人，有一位老人晕倒了！”飞机上的旅客开始陆续下机，这时听到有...……更多
2024-07-22 17:55:00乘务组,三亚,乘务,昆明,旅客,航班
...长肖单霞的耳中。万米高空一名旅客突发呼吸困难，南航乘务组迅速启动救助程序。南航供图当日，餐饮服务结束后，一名七旬老年旅客突发呼吸困难，并伴随嘴唇发麻的症状，情况十分紧急。肖单霞闻讯后，第一时间来到身边...……更多
2024-11-18 17:25:00乘务组,乘务,万米,旅客,突发,困难
...作开展救助，旅客病情得到有效控制。在飞机下降阶段，乘务组进行安全检查时，发现旅客浑身抽搐，面色苍白，乘务员林婧仪立即询问情况，随即报告乘务长杨斐。乘务长迅速赶到现场，冷静分析后指挥乘务组采取紧急措施。...……更多
2025-01-24 10:37:00异物,青岛,旅客,机组,航空,乘务
...程我们早就倒背如流了。”初次参加春运值乘，“00后”乘务组成员们都暗自下定决心，“一定要保证零失误，绝对不能初入职场就丢‘00后’的脸。”车厢里干净整洁，对讲机、警示带等乘务工具摆放整齐，巡检了一遍车厢的...……更多
2025-01-24 21:05:00浔阳,乘务组,钱塘,乘务,江岸,旅客
...11日，由贵阳飞往北京大兴的CZ3681航班上，南航贵州公司乘务组携手143名旅客，共同开展“云端上元·空中赏灯”主题活动，为旅客带来中国传统节日——元宵佳节的独特体验，打造了一场充满温情与欢乐的节日盛宴。记者了解...……更多
2025-02-13 00:56:00共庆,乘务组,乘务,贵州,玩法,佳节
...童旅客突发抽搐、身体僵直，出现意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动紧急医疗处置程序，与机上医生配合给予旅客医疗救助持续40分钟。南航湖北分公司客舱部一分部乘务长刘俊峰：“现在是10点05分，客舱有一个小朋友抽搐...……更多
2023-03-17 14:54:00乘务长,乘务,旅客,儿童,乘务,客舱
...们也会在卫生等方面更加注重，让车厢保持干净整洁。”乘务组从一早开始忙碌，最多的时候会在火车上待差不多17个小时，“早晨走的时候，基本上就是天还黑着，尤其现在冬天还很冷，到了晚上回来也是见不到太阳，我们都...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
“请大家不要担心，系好安全带，我们乘务组一定会处理好。”7月16日，在上海浦东飞往大连的南航CZ6534航班下降阶段，乘务组耐心地安抚周围的旅客。当时航班上一名年轻女性突发抽搐失去意识，面对安全落地和救助旅客的...……更多
2024-07-19 10:07:00一名,航班,意识,女性,乘务,旅客
...情悲伤，再加上没有休息好，出现眼前一黑倒地的情况。乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，通过客舱广播寻找医生，并把旅客情况报告给机长。由于机上并无医护人员，乘务长在征得同行人员的同意后，迅速使用机上氧气...……更多
2024-12-25 21:00:00哈尔,三亚,哈尔滨,机组,航班,老人
...旅客打开一条“生命通道”。当天，航班起飞仅15分钟，乘务组突然接到呼唤铃的紧急呼叫。一名中年旅客表现出明显的不适，他浑身颤抖、冒着冷汗，大口喘着气，向乘务员呼救：“我需要吸氧！”乘务员立即赶到旅客身边，...……更多
2024-12-18 18:26:00旅客,航班,通道,生命,旅客,乘务组
...CZ6285航班上，一名3个月大的女婴呼吸困难，面色青紫，乘务组迅速对婴儿开展吸氧等救治，孩子转危为安。三个月大婴儿空中呛奶 嘴唇变紫27日8时10分，南航黑龙江分公司的CZ6285航班在哈尔滨起飞。9时25分左右，乘务员看到两...……更多
2023-05-29 08:16:00氧气瓶,氧气,空姐,旅客,医生,乘务
...感受到体贴入微，又不会因为过度关注而感到冒犯，全体乘务组在把握这个尺度上着实下了一番工夫。全体乘务组不仅在航前准备中反复温习盲人旅客的服务标准，还闭上眼睛换位思考，想象如果自己看不见需要怎样的服务。大...……更多
2023-04-25 00:35:00乘客,分公司,服务,乘务,旅客,乘务组
...心脏不舒服，刚服用过速效救心丸，想找医生测量血压。乘务组立即启动紧急医疗救助程序，有序分工开展急救处置。“飞机上有医生吗？有位旅客心脏不适，需要帮助！”乘务员立即广播寻找医生，同时取来应急医疗箱。乘机...……更多
2024-12-05 18:06:00急症,旅客,航班,突发,飞行,旅客
...航CZ6977海口飞往厦门的航班上，一名16岁女孩突发哮喘，乘务组立即启动机上救助程序，通过吸氧缓解等急救措施，最终使旅客安全到达目的地。据乘务组回忆，当时航班正处于平飞阶段，一名16岁女孩找到乘务员寻求帮助，称...……更多
2023-02-13 07:45:00乘务组,乘务,哮喘,突发,全力,飞机
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