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...在驾驶室内的，是来自南京东机辆段的“客货兼备”机车乘务员田骏，这也是他担当春运临客值乘任务的第三个年头。“开客车与开货车完全不一样。”田骏告诉记者，“每一个细微操纵，都会直接影响旅客的乘坐舒适度。特别...……更多
2024-02-08 05:44:00旅客,方向,道岔,动车,高铁,上海
...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...踝受伤，行动不便。机组临时为其申请轮椅服务，并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原，旅客就感动地说：“还没到家，就感受到‘家人’的关爱，谢谢。”1月19日，东航山西分公司执飞的MU5146航班，从昆明飞往太原...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客，一边安排乘务员报告机长，立即广播寻找医生。幸运的是，飞机上旅客李士华听到广播马上联系乘务员，表明了医生身份，来到患病旅客身边。通过询问和观察，他建议旅客服用硝...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察到一名旅客一直用手捂着肚子，眉头紧锁，便主动询问旅客状态，该旅客表示胃疼得难受。随后，乘务员主动提供温水，经询问得知旅客中午吃了生冷食物后肚...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
...老乡平安返乡，温暖回家。1月13日，K1268次列车的乘客和乘务员在车厢里唱歌。春运是一场归家的期盼，一张张车票寄托着在外游子沉甸甸的乡愁。1月13日，260多名在闽川籍务工人员及家属提着大包小包的行李，从出租屋、工厂...……更多
2023-01-15 18:25:00福州火车站,平安,福州,返乡,四川,老乡
...人员平安护送出站。2000年出生的谢朋君，来杭州地铁做乘务员的工作已经有一年半的时间，面对这种突发状况，他处理起来还是比较淡定。原因是，在地铁站台这短短的工作时间里，谢朋君已经成长了不少，他曾碰到乘客突感...……更多
2024-04-23 18:24:00一幕,杭州,看吧,地铁,游客,乘客
...次列车上演。李浩摄1月26日春运首日，在沈阳客运段担当乘务的沈阳开往南通的G2630次列车上，一场以“乘高铁，感受大美沈阳”为主题的联欢活动正在上演。今年春运，沈阳客运段计划增开27对临时旅客列车，并通过图定普速...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...地高铁列车上工作的第11个年头。从在京津城际列车担任乘务员开始，包碧云先后服务于京津、京沪、津秦、津保、津兴线路，从一名乘务员成长为列车长，还在工作中结识了自己的“另一半”。“我们是京津冀高铁飞速发展的...……更多
2024-02-25 06:02:00轨道,密码,幸福,高铁,京津,武清
...应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速效救心丸么？”乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...19日，在接到雨雪天气预警后，郑州铁路公安处乘警支队乘务一大队民警刘亚婷便早早上岗，做好了出乘准备。按照值乘任务安排，19日7时28分，她登上G1967次列车，开始了值乘之旅，谁知这趟车一走就是两天两夜。G1967、G1968、G7...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...岗位。在南来北往的旅客列车上，南宁客运段有2000余名乘务员在岗位上过春节。在南宁动车所、桂林动车所、北湖客整所等动客车检修保养基地，南宁车辆段1500余名动客车检修人员对车辆重要部件进行检修和故障排除，安排370...……更多
2024-02-12 07:01:00安顺,假日,南宁,动车,职工,东站
...时，在日常备班的基础上，做好应急梯队人员准备，备班乘务员、党团员突击队、各地工作组着制服上岗，随时待令，遇突发状况随时顶岗出乘。为确保雨雪天气下旅客运输安全平稳有序，武汉客运段加强旅客上下车的引导和组...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...课。不仅提前购买了很多关于儿童心理方面的书籍，组织乘务员学习培训。聘请了幼师专家给职工传授育婴经验。组织职工深入多家知名幼儿园去实地体验，提高干部职工对儿童旅客服务能力及水平。还通过多年来总结实践，按...……更多
2023-01-08 15:10:00客运段,长春,客运,列车,幼儿园,四季
...理很多事情，自己包丢了都没有发现。没想到天津航空的乘务员一直追到候机楼给我送来了。”1月7日春运首日，乘坐天航航班从天津飞往广州的天津市民吴先生拿着自己在在春运途中丢失的随身背包，再三向乘务员表示感谢。...……更多
2023-01-08 23:37:00乘务,乘务员,天津,财物,旅客,航空
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
...夫！我现在感觉好多了。”巩雷嘱咐患者半卧休息，并给乘务员留下自己的联系方式，如再遇症状加重随时电话联系。现场情况暂时得到了控制，嘈杂的车厢内也渐渐恢复了平静。巩雷用实际行动演绎医者仁心、勇于担当的大爱...……更多
2023-11-13 17:45:00高铁,乘客,医生,情况,患者,列车
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...种方法控制患者当前体温，避免发生高热惊厥。王政文请乘务员准备湿毛巾、冰饮料、百分之七十五酒精，同时让家属取出包里的双氯芬酸钠掰成三分之二。由家属进入厕所给患者用药，同时用湿毛巾给患者擦拭身体。此时陶奕...……更多
2024-05-03 16:41:00名湖,学子,突发,列车,疾病,少女
...在空中，也见证了我国民航事业的发展变迁。黄梅娇带领乘务员检查客舱安全（央广网发 苏志刚 摄）2012年，黄梅娇加入西部航空，是西部航空精品示范组紫辰班组的组长和乘务长，今年也是她度过的第11个国际民航日。从21岁...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
...程度上避免冲突。比如，涉事阿姨如果真想休息，可以找乘务员补票，争取买一张下铺的卧铺票。如果不想买票，也可以坐在过道旁的椅子上，哪怕是去餐车坐一会，也比跟年轻人“争夺”下铺要好得多。年轻人也可以尽量体谅...……更多
2024-04-18 10:59:00帘子,下铺,冲突,程度,火车,下铺
...京客运段的列车员。冰雪天气叠加春运高峰，她和同事的乘务工作比平时繁忙了许多。“17D、16A的乘客，你们要换乘的D1949次列车是正点发车，西安北站的发车时间是18:54，来不及换乘了，可以手机改签，或者我来帮您改签，也...……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...。听到这里，旅客们报以热烈掌声，其中一位旅客表示，乘务员能够三十年如一日用心用情不褪色，太难了。永续的爱心真情演绎树标杆在国航重庆分公司，“岩续爱”活动已经成为“全国青年文明号”红岩乘务组的特色品牌。...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...虑到车厢连接处空间狭小，空气流通性不佳，她便招呼着乘务员和乘客，合力将晕倒的女孩抬到车内宽敞区域，为其盖上衣物保暖，期间，她一直守在旁边，密切关注她的身体情况。过了几分钟，乘客意识逐步清醒，张依倩对其...……更多
2024-03-17 12:45:00一名,工作者,职责,只是,工作,乘客
...同时，列车上还配有会讲老挝语、英语和少数民族语言的乘务员，服务旅客顺利出入境。中老铁路磨憨口岸也正迎来较大客流量。除了中国旅客外出，也有不少外国友人来感受“中国年”的热闹。截至目前，同我国有全面互免签...……更多
2024-02-11 04:23:00春满,龙腾,华夏,神州,旅客,安置点
...饺子边聊天,欢声笑语游荡在餐车里。这一刻,饺子的下锅,乘务员的玩笑,让整趟列车显得格外温暖。擀面杖不够,啤酒罐上阵在包饺子的过程中,记者还发现一件有趣的事情,负责擀饺子皮的有名位乘务人员,但是擀面杖只有一个。这...……更多
2023-01-16 01:28:00列车,味道,饺子,乘务,列车,记者
...席位97个，导致部分乘客没有座位。针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列...……更多
2024-02-02 16:03:00青岛站,济南铁路局,济南,铁路局,青岛,车厢
10月16日，杭州到金华的高铁上，一男子抱着花对乘务员女友求婚，乘客们纷纷送上祝福掌声。视频中，男生表示，“我们相遇相识相爱都在列车上，以后每次列车停靠，我都会想成为你的依靠。”拍摄者文女士称，当时有个男...……更多
2023-10-18 16:07:00高铁,乘客,拍摄者,乘务,乘务员,喜糖
...铁路南昌局集团有限公司福州车辆段的随车机械师、车辆乘务长贾连山全天候值守。每年的春运，贾连山都是“列车上的诊疗师”。D60/59次动车组单程运行近17个小时，里程1990公里。1月26日傍晚，冷风拂面，贾连山对列车进行出...……更多
2024-01-28 18:56:00诊疗,乘客,列车,安全,连山,动车
...旅客接“福”好开心■本报记者黎兆齐春运车厢里，列车乘务人员与旅客欢乐互动 本报记者 宋延康摄2023年春运是中央优化调整防疫政策后的第一个春运。旅客回家的旅途如何？有什么样的心声？铁路部门在列车上提供什么服务...……更多
2023-01-08 05:30:00车厢,旅客,南宁,高铁,旅客,吴圩
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