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...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
1月7日，乘务员在北京丰台开往福州的D759次列车车厢里为旅客表演文艺节目。春运首日，在北京丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组成志愿者服...……更多
2023-01-07 19:03:00乘务,乘务员,车厢,文艺,表演,节目
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
...氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静；餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...可扫码购买眼罩、耳机、耳塞、止鼾器。“先坐为静”：乘务员化身“纪律委员”从诸多“先坐为静”旅客的体验来看，在静音车厢里乘务员的存在感十足，宛如学生时代的“纪律委员”。 10月6日，网友“嘀嘀嘀哒哒哒”乘坐...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...、卫生纸等都放在旅客随手就能拿到的地方。刘晓明告诉乘务员帮忙把水接好，放在茶桌中间的位置，并耐心地向旅客介绍了车厢内洗手间和盥洗室的位置，还拿来了呼叫器，教会旅客使用方法，告诉旅客有困难随时可以呼叫乘...……更多
2023-02-14 08:17:00旅客,刘晓明,刘晓,通辽,乘务,乘务员
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一，日常负责值乘车厢旅客服务工作外，还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次，补票金额近6万元，确保“颗...……更多
2024-02-29 11:57:00乘务,乘务员,颗粒,旅客,车厢,列车
...早上7点,担任K767/K768次列车春运支援任务的14名“临时”乘务员整齐划一站立在安康客运派班室,进行班前点名。这14名“临时”乘务员是由西安局集团公司安康工务段抽调的。此趟任务他们将先值乘K767次列车到达汉中站,然后从汉...……更多
2023-02-03 07:36:00乘务,乘务员,之旅,乘务,乘务员,旅客
...，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...六将”后，他与20余名同事一起入围出征，成为春运临客乘务员。当天，王善伟值乘的是徐州至上海K5835次列车，站车交互系统显示乘车旅客有1105人，返程客流增长迅猛。19时18分，徐州站开始检票，原本空荡荡的站台很快挤满了...……更多
2023-02-03 21:25:00王善,乘务,乘务员,王善,旅客,徐州
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
本文转自：人民日报客户端徐璐璐“乘务员，你好，会不会急救，孩子吃东西卡喉咙了……”2月9日（大年三十）20时12分，从成都东返回银川的D1958次列车正点到达西安北站，由于列车需要转换方向运行，列车员王雅婷正在1号...……更多
2024-02-12 20:56:00乘务,乘务员,旅途,旅客,车厢,列车
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉祥窗花等饰品张贴在了车厢各处，为出行旅客营造了一个温馨且充满节日氛围的春运环境，把年味提前带上了列车。旅客们穿梭...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
本文转自：人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员，体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声，西藏春运迎来返程高峰。2月17日，记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上，同列车员一道感受春...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...厕所全面卫生清理和消毒，乘警在车厢里维持秩序，客运乘务员向旅客做好使用厕所的引导和解释……列车在广元站开出，时间是13：40许，一切准备就绪。小王赶在规定的面试时间前20分钟，进入这个临时的“面试室”，列车长...……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...酒精含量测试了。”成都车辆段K422次列车乘务长罗成对乘务员谭军祥说道。K422次列车将于今天早上7点33分从宁波东站正点始发，8日晚上18点10分到达成都西站。此时才早上五点，天还没有亮。这趟列车昨晚接近23点才到达宁波站...……更多
2023-01-07 19:35:00老罗,乘务,乘务员,车辆,老罗,列车
...车频繁，有重点旅客也不易发现。”贾福全说，如何能让乘务员第一时间发现需要帮助的旅客，是个难题。今年春运前，贾福全在医院探望朋友时受到启发，可以用不同颜色的手环代表旅客特征。回到家，贾福全用纸制作了蓝、...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...到了满意的铺位。除了在列车长办公席调整铺位，各车厢乘务员也对旅客铺位进行二次排查，在列车条件允许下，为身体不好、行动不便的旅客调整铺位。“车上老人多，甚至还有60多岁的老人领着80多岁的父母去海南的，所以...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...门一年中的重点工作之一。每到这个时候，天津客运段的乘务员们都憋足了劲、拉满了弦，坚守在列车上。刘鑫平时一天要在列车上往返京津两地8个来回，在“五一”小长假期间更是要增加一个来回。这意味着，在往日快下班...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...高铁二车队担当乘务工作的G1725次列车合肥南站开车后，乘务员正在车厢内进行查票作业时，发现一名中年男子额头冒着虚汗，表情十分痛苦，随后立即用对讲机联系到了列车长史恩琴。有着多年乘务经验的史恩琴迅速赶到现场...……更多
2022-12-21 10:50高铁,胸闷,旅客,危机,时刻
...员在车厢内合影留念。2023年12月31日，值乘C2024次列车的乘务员、机械师、乘警一起为旅客送上节日祝福。
2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客互动展示新年礼物。2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客与乘务人员在车厢内合影...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
杜俐在巡视车厢。杜俐挨个把果皮盘里的垃圾收干净。车厢熄灯后，杜俐巡视车厢。车厢熄灯后，杜俐开始打扫车厢卫生。列车抵达怀化站，杜俐核对上车旅客的车票信息。巡视车厢、打扫卫生、核对车票信息……5月2日晚，在...……更多
2024-05-03 18:20:00乘务,乘务员,列车,节日,车厢,列车
...然出现在了2023年春运的列车时刻表里。福州车辆段车辆乘务员梁建雄在对走行部进行检查。2月6日8点40分，在福州车辆段福州客整所大库K10道的K4828次列车旁，一位职工左手拿着手电筒和记录仪、右手拿着检车锤，正认真的检查...……更多
2023-02-14 09:14:00服务,梁建,列车,乘务,车辆,福州
...咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的一阵阵哭闹声。原...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...京，开行26年来，虽然车次改变了，车型越来越新，列车乘务员也轮换了，但他们以列车为阵地矢志不渝传承雷锋精神、坚持不懈做雷锋传人的初心不改。南来北往的旅客乘坐这趟车时，总会感觉“雷锋从未离开，雷锋就在身边...……更多
2023-03-08 09:54:00雷锋,列车,乘务,旅客,乘务员,南昌
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
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