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...向大堂经理高红伟表示感谢。原来3月8日那天，其中一名大学生在附近的商场内手机不慎遗失，身上一分钱也没有，也联系不上同学、也回不了学校，在寻找无果后，焦急万分，临近崩溃，于是抱着试一试的想法来到农行济南市...……更多
2024-03-17 12:03:00之路,大学生,大学,营业室,高红,大堂
...临近对外营业结束时间，一位外籍客户匆忙步入西城支行营业室，大堂客服经理热情地与客户打招呼，并积极了解客户业务需求。客户表示自己来自加拿大，是一名来华医学专家，想办理护照信息更新并恢复用卡。大堂客服经理...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
...感谢大堂经理对她的特殊照顾，称赞建行的服务就是好。营业室始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，坚持为客户“解难题，办好事”，用行动为客户提供有“温度”的服务，获得了客户的广泛认可。 ……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...着承载温暖和关爱的感人故事。近日，建行滨州邹平支行营业室还未开门营业，大堂经理正和往常一样做着准备工作，忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人，她头戴遮阳帽，脖子上围着白毛巾，似乎准备随时擦汗。厚重的橙...……更多
2024-04-26 16:08:00邹平,大行,滨州,营业室,小处,建行
近日，济南起步区分行营业室内一名女士客户突然晕倒在地，营业室内工作人员果断采取有效措施，及时帮助客户化险为夷。当天中午，该客户在大堂工作人员的帮助下取号排队，并至二号柜台办理业务，客户在柜外清签字确...……更多
2024-06-20 14:59:00起步区,济南,分行,反应,客户,客户
...员 闫文亮 潍坊报道2月27日下午，建设银行潍坊安丘支行营业室在忙碌中迎来了一位特殊的客户，一位聋哑的小姑娘。小姑娘通过纸和笔与大堂经理交流，表示自己的卡没法用了，想查一下是什么原因。大堂经理引导小姑娘来到...……更多
2024-03-11 11:33:00安丘,营业室,建设银行,潍坊,优质服务,分行
...26日讯(通讯员 陈泽泓）常年以来，工行绍兴分行营业部营业室以实际行动践行雷锋精神，真正做“您身边的银行 可信赖的银行”，在日常工作中，营业室不仅对辖内员工进行业务知识培训，还多频次开展应急情况技能培训，让...……更多
2024-06-26 15:27:00营业部,营业室,营业,绍兴,分行,急救
...后一定会在这里办理存款等其他业务。建行东营胜利支行营业室不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当。在今后的工作中，一方面要坚持客户至上、注重细节的服务理念，确保工作准确、高效地完成。另一方面也要加强...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
某日下午，工商银行常州武进支行营业室刚营业不久，一位大爷火急火燎地拎着一大麻袋走进来，他急切地询问大堂经理是否能帮忙兑换这些钱，并解释道：“辛辛苦苦大半辈子，好不容易存了一些钱，正要去派上大用场，结...……更多
2024-01-15 11:03:00武进,营业室,常州,支行,营业,客户
...坚守在自己的岗位上，在城市之间穿梭。在农行天桥支行营业室也少不了快递小哥的身影，他们总能将我们的凭证及时送到，火热的太阳照在他们的身上，汗水浸透了他们的衣衫。6月27日这天，待快递小哥走进大厅后，大堂经理...……更多
2024-06-27 18:00:00小哥,天桥,营业室,济南,支行,清凉
...一次在厅堂遇到聋哑客户，在一贯需要频繁与客户交流的营业室，这一项业务的进行显得格外的“特别”，因为未接受过客户那样专业的手语培训，依靠平时积累的经验基本上还是能判断客户的来意并帮助他们办好相关的业务。...……更多
2024-04-17 17:00:00莱芜,营业部,人心,建行,分行,营业
...本报讯（顾唯奇 记者 冯曙光）近日，农行镇江京口支行营业室来了一位神情焦虑的客户，一上前就焦急地询问大堂经理，中午能否办理业务。大堂经理见状立刻安抚对方情绪并询问诉求。原来，他要着急办理卡挂失同号补卡业...……更多
2024-06-13 08:29:00京口,镇江,支行,服务,营业室,京口
...叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本票未用退回业务，大堂经理发现老人似乎听力不好，因此对老人格外关注。在老人前往柜面时，大堂经理先与柜面客服人员沟通老人需要办理的业务，再通过...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
...自：六盘水日报本报讯 5月25日，工行六盘水凉都宫支行营业室营业终了，客户张先生焦急地敲门并说道：“我们着急办一张银行卡，请问可以办理吗？我母亲行动不便所以来晚了。”原来，张先生年逾八旬的母亲需办理一张银...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...时来休息！”这一帧帧风雪中的温暖画卷，不仅是营业部营业室暖心服务的缩影，更是建行东营分行营业部人文关怀的体现，风雪里的港湾让雪天不再寒冷。 ……更多
2024-01-19 16:28:00东营,营业部,建行,风雪,分行,港湾
4月26日下午，贵州银行凯里大十字营业室跟往常一样正忙碌着下班前的柜面清理和网点巡查工作。一位大姐跑进网点营业大厅，激动地对大堂经理说：“真是太感谢了，多亏有你们，我家老人才能平安回到家！”原来，当日下...……更多
2024-05-10 17:58:00大十字,凯里,平安,贵州,支行,老人
...柜服务。在接到上级行下发的工作部署后，工行高邮支行营业室高度重视，网点主任利用夕会做好安排部署，开辟专门窗口便于市民兑换，做好窗口工作人员的业务培训工作，同时张贴公告告知客户所需材料，提高客户体验感，...……更多
2024-01-27 08:00:00高邮,纪念币,支行,工作,高邮,工作
...行建水支行敬老优质服务小记1月4日早上，工行建水支行营业室一开门，七八位老人就鱼贯而入前来取款，该行当即开放两个现金柜台，并安排大堂经理引导、分流，紧张有序地为老人们办理业务。网点经理张焱主动来到大堂，...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...堂经理和安保人员随即来到客户身边，一起推行轮椅进入营业室。大堂经理亲切地询问客户业务需求，得知客户是想查询银行卡账面资金情况，便及时将客户引导至现金柜台办理，并一直陪伴左右。在客户办理业务的间隙，通过...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...鲁网5月17日讯“五一”假期期间，建设银行潍坊安丘支行营业室业务格外繁忙，节日仍坚守在岗位上的员工们正有条不紊的为客户办理着各项业务，正在这时，从门外走进了一对母女，妇女大概有三十岁左右，小女孩也就有六七...……更多
2024-05-17 14:39:00安丘,建设银行,潍坊,绿色通道,分行,支行
...往银行进行确认。下一阶段工作中，建行东营东营港支行营业室将持续提升金融消费者的风险防范意识和辨别能力，为支行辖区内金融秩序的稳定发展贡献力量。 ……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...各项业务进入繁忙而又紧张阶段，工商银行南通港闸支行营业室始终精细化服务，不断丰富厅堂色彩，践行金融为民服务理念。“暖心橙”，让适老服务更有温度旺季期间，老年客户到店办理业务人数较往常更多，该行不断完善...……更多
2023-02-14 21:32:00港闸,南通,民心,支行,工商,银行
...法跨地级市补办。考虑到老人已经80岁高龄，行动不便，营业室内勤行长立即联系老人社保卡开户行进行联动协同处理，在沟通下决定通过授权的方式让老人的女儿代理老人去办理业务，避免了让老人长途跋涉亲自去办理。大堂...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
...付任何费用。客户听后冷静下来，再次与收款方核实，对营业室工作人员表示感谢后离开。该行员工认真负责，有着强烈的责任心，尽力防范每一位客户上当受骗。新型诈骗手段层出不穷，建行济南历下支行将时刻提高防范意识...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...等产品，得到了客户的高度赞扬。考虑到客户视力受限，营业室网点主任主动为他购买午餐，大堂经理也送上了自己的水果，这份关爱让客户倍感温暖。该客户谈到，其出身革命家庭，退役后仍保持着对家国情怀的热情，收的这...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...间，工行常州溧阳支行严格落实相关通知精神，安排支行营业室为广大市民提供2024年贺岁币及贺岁钞兑换服务。此次兑换工作中，该行拟兑换贺岁币20000枚、贺岁钞17000张，在全行上下的精心服务与共同努力下，截至1月15日，共...……更多
2024-02-22 15:04:00贺岁,溧阳,常州,支行,工作,贺岁
...普惠金融理念。纸笔传声，服务暖心一天下午，天桥支行营业室正值业务高峰期，客户络绎不绝。这时来了一位特殊的客户，进门后直接来到大堂经理身边，拿出一叠资料塞给大堂经理：死亡证明、身份证、残疾证......大堂经理...……更多
2024-05-16 11:40:00农商,济南,银行,服务,客户,大堂
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