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工行高邮支行稳步推进纪念币纪念钞兑换工作
本文转自：扬州日报
为贯彻人民银行和上级行关于兑换龙年纪念币、纪念钞的工作安排，工行扬州高邮支行高度重视、周密部署、精心准备，采取多项措施推进工作有序进行。
一、提前规划，专柜服务。在接到上级行下发的工作部署后，工行高邮支行营业室高度重视，网点主任利用夕会做好安排部署，开辟专门窗口便于市民兑换，做好窗口工作人员的业务培训工作，同时张贴公告告知客户所需材料，提高客户体验感，为纪念币、纪念钞兑换工作平稳运行打下了坚实基础。
二、合理安排，统筹兼顾。兑换工作开始当日，工行高邮支行营业室的大堂挤满了市民。为了确保兑换工作平稳有序进行，网点主任合理安排，适时充盈服务人手，加强秩序管理；大堂经理积极进行客户分流，兼顾了兑换业务与常规业务。同时，高邮工行承诺：只要是营业时间内进入营业室的客户，工作人员加班加点也会完成兑换工作。
三、注重营销，双管齐下。由于兑换工作人流量较多，客户经理也积极参与现场管理，同时向排队等候兑换的人群营销我行定期存款、理财产品、趸交保险等产品。
工行高邮支行工作人员始终以高度饱满的热情、积极认真的工作态度投入兑换工作，全力提升客户的体验感、获得感，进一步提升工行良好的社会形象。秦素雯
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快照生成时间：2024-01-27 08:45:10
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