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鲁网9月2日讯零钱具有使用频率高、易破损的特点，其清点和保管工作也给柜台工作带来了不小的压力。虽然随着移动支付和电子货币的普及，传统的现金交易似乎越来越少见，但对于那些仍然依赖于传统货币进行交易的人群来...……更多
2024-09-02 15:52:00临西,农情,支行,服务,客户,服务
为做好2024年“金融教育宣传月”工作，农行临沂临西支行积极响应监管部门及上级行工作要求，结合“海岱农情”特色宣传品牌，于9月13日走进临沂大学开展“成长的青春 有消保护航”宣传活动。本次活动紧紧围绕“金融为民...……更多
2024-09-16 18:11:00临西,临沂,走进校园,宣传月,支行,宣传
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
在日常的银行业务运营中，银新农行始终秉持着高效、专业的服务理念，致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近期，银新支行对零钞的清点工作进行了全面的梳理和优化，展现了员工们的业务熟练度和专业素养。9月27...……更多
2024-09-30 12:40:00临西,零钞,清点,支行,服务,零钞
...讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
...温情与关爱的传递站。近日，一对年迈的夫妻走进了农行临西商城支行。面对现代化的自助设备，他们显得有些手足无措。工作人员耐心地帮助他们取号，引导他们耐心等待。在办理业务的过程中，工作人员始终面带微笑，细心...……更多
2024-09-30 12:32:00临西,心连心,支行,温情,客户,商城
...付清算业务风险，保障客户支付业务顺利完成，中国银行临西支行扎实推进支付清算工作，通过三个机制建设确保各项业务高效运转。建立支付清算问题报告机制。针对年初较为繁忙的这一特殊期间，支行成立了以内控经理为组...……更多
2024-03-20 15:08:00临西,中国银行,清算,中国,支行,机制
...请问您认识收款人吗？请不要给陌生人转账。”建行临沂临西支行营业室员工们边说边做，反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...于临沂市进入汛期，雷雨天气频发，多地发生汛情。农行临西银新支行客户发现放在家中的二十五万元现金被雨水淋湿浸泡并产生发霉现象，故携带该笔大额现金到点办理存款业务。银新农行客服经理了解这一情况后，立即安抚...……更多
2024-09-06 12:27:00临西,钞票,支行,客户,钞票,清点
中国银行临西支行积极做好数字人民币宣传工作，与当地企业多次深入交流，上门服务企业客户，指导企业利用数字人民币进行电费、税费的缴纳，实现数字人民币缴电费131.56万元、缴税12.42万元。数字人民币具备安全、高效、...……更多
2023-12-21 09:50:00临西,支行,推广,服务,企业,临西
9月26日一大早，一位老年残疾人独自乘坐电动轮椅来到农行兴业路支行门口，大堂经理和保安见状，快步上前协助老人进入网点，并询问其要办理的业务。了解到老人需求后，工作人员立即开通绿色窗口，为其办理业务。考虑...……更多
2024-09-30 12:39:00临西,农业银行,行动,支行,不便,关爱
...讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地跟工作人员...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...老年金融服务体验感下降。9月上旬，张大爷来建行临沂临西支行办业务，由于该行自助设备更新，按键功能位置改变，张大爷不适应的同时，又因为手脚不太灵便，无奈求助于工作人员，而在此之前，已有相当多比例的老年人...……更多
2024-09-25 10:38:00临西,支付,临沂,便利性,建行,支行
近日，客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务，但在ATM机上一直提示无法查询到此卡，无法办理业务。经过柜面客服经理查询，发现该卡社保信息未进行关联，需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
日前的一天下午三点半，农行郑州银基支行迎来了一名特殊的客户——由于行动不便需要依靠轮椅出行。刚看到客户的工作人员就赶忙上前将客户推进网点并询问他业务需求。客户小心翼翼拿出一大包都是1角、5角、1元的零钞...……更多
2024-07-23 17:06:00银基,农情,人心,郑州,支行,服务
...种不便，为了更好服务到网点办理业务的客户，建行临沂临西支行在劳动者港湾处准备了雨伞、热水、毛巾等应对恶劣天气，让劳动者港湾成为每个人心中爱心与温情的避风港。有一天，倾盆大雨从天而降，把在网点办理业务的...……更多
2024-10-28 12:00:00临西,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
近日，一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币，是客户做生意别人欠他的钱，客户表示已经跑了好几家超市，都嫌太多无法兑换，他正好有农行卡，就来问问...……更多
2023-12-22 20:39:00农情,人心,郑州,硬币,支行,真情
...可，连连称赞，称为其解决了大难题。小小零钱，大大“农情”。微不足道的小事却映射出银行最基本、最暖心的服务质量。农行二七陇海西路支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“干在实处，走在前列，行稳致远”的工...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
为深入贯彻落实“以员工为中心”的管理理念，倡树“以行为家 爱行如家”的家文化理念，持续做好新员工关心关爱工作，增强新入职员工归属感，加快新员工角色转变，近日，建行临沂义堂支行组织召开2024年新员工入职培训...……更多
2024-09-01 12:34:00临西,临沂,建行,支行,员工,员工
近日，一对夫妻急匆匆地来到农行无影山支行，进入大堂后既焦急又局促，大堂经理随即上前询问，这对夫妻一言不发，只是来回的摆手，大堂经理见状意识到客户是听障人士，立即拿出了纸和笔同客户交流，经过纸上的简单...……更多
2024-09-29 18:03:00农情,影山,特事,人心,支行,夏日
近日，两位老人来到孙耿支行网点，要求补办社保卡。因为近期大量附近居民来办理社保卡，导致网点的社保卡设备耗材耗尽，加之恰逢周六，新的耗材暂时还未送到，所以网点大堂经理向客户解释，建议老人下周一再过来办...……更多
2024-06-20 17:45:00起步区,农情,济南,支行,老人,服务
2024年6月13日下午六点，开源支行的员工们正有序的收拾准备下班，一位大爷急匆匆地跑进开源支行，大喊“下班了吗！有人吗！”正在集中办公区收拾文件的客服经理听见了大爷的呼喊，赶忙放下手头的工作从集中办公区跑了...……更多
2024-06-28 17:42:00临西,大爷,支行,大爷,经理,支行
创新是发展的种子。建行临沂临西支行结合地区经济发展特色，针对物流商贸客群特有的现金流情况，创新推出“沂蒙物流贷”与“商贸物流小微善营贷”客群方案，满足商贸物流客户群体的信贷需求。据介绍，沂蒙物流贷是...……更多
2023-12-13 19:16:00临西,临沂,建行,发展方向,支行,方向
鲁网11月18日讯近日，农行蒙阴东城支行营销主任午饭时间在网点门前巡视时，遇到了一位颤颤巍巍的老奶奶。虽然常有老年人在旁边超市购物，但是这位奶奶手拿拐杖，在门前伫立许久，明显不是附近的居民。营销主任看到老...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...能力和公益品牌影响力，积极传导社会正能量，建行临沂临西支行近期以“走进来”为主，\"走出去\"为辅，广泛开展形式多样的“致敬劳动者，港湾与您同行”主题活动。临西支行邀请劳动者们“走进来”，现场体验“劳动者...……更多
2024-05-19 13:25:00临西,临沂,建行,支行,港湾,金融
...民为中心，深刻把握金融工作的政治性、人民性，聚焦“农情服务、温暖同行”主题，扎实推进“农情服务工程”，擦亮“农情暖域”服务品牌，着力为广大职工群众提供有速度、有力度、有温度的便捷金融服务。从塔里木河畔...……更多
2024-05-15 01:45:00中国农业银行,为民,农情,天山,新疆,兵团
...员与客户之间的距离，让广大客户感受到了农行浓浓的“农情暖意”。农行商河滨河公园支行秉持“以客户为中心”的服务理念，努力把“农情暖域”服务活动落实到日常的金融工作中，为客户专门设置了“农情暖域”服务专区...……更多
2024-06-28 18:29:00商河,滨河,人心,雨衣,支行,关爱
...足城乡，服务大众，积极推进网点服务升温工程，创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬，内勤行长走出柜台，服务“厅堂”，从每一件小事做起，切切实实做到为客户服务，为客户解忧，让服务提升温度。近日，一位残...……更多
2023-12-23 16:22:00九曲,临沂,人心,厅堂,支行,服务
...里，客户连连称赞道谢。零钱虽小，却彰显了农业银行“农情服务 温暖相伴”的大情怀，农行郑州桐柏南路支行用“农情服务”伴随客户，优化客户服务体验，为广大客户和社会公众提供暖心服务，让客户拥有全新的服务体验...……更多
2024-05-28 17:39:00桐柏,南路,郑州,支行,关怀,客户
...高员工反洗钱认识，推进反洗钱合规文化建设，建行临沂临西支行分批组织网点员工、客户经理进行反洗钱培训。本次培训围绕监管部门及上级行对反洗钱工作的最新要求，首先对反洗钱基础管理、客户身份识别（初次、持续、...……更多
2024-07-06 12:53:00临西,临沂,建行,支行,能力,培训
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