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...民”的初心。线上线下齐发力 便民有速度“公积金智慧服务网点主要提供公积金政策咨询、线上公积金提取受理、灵活就业人员开户缴存等便民服务。通过宣传材料的布放和宣传片的播放，广泛宣传公积金制度、政策，及时、...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
...硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。2023年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
本文转自：人民网-山东频道488支“张富清金融服务队”、351支“张富清党员突击队”、452个“张富清服务示范岗”……一串串数字背后，是建行山东省分行以老英雄张富清为灯塔，将精神力量转化为服务国家战略、助力民生发...……更多
2025-05-23 16:23:00齐鲁大地,张富,为民,齐鲁,初心,山东省
...音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题清单”变为“...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...驱动力，也为金融行业深化供给侧结构性改革、持续提升金融服务实体经济质效指明了方向。过去的2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是山东抢抓绿色低碳高质量发展先行区建设进程中极为关键的一年。建...……更多
2024-01-22 17:00:00山东省,山东,建行,分行,实体,步伐
...金融文化的生动实践。截至2024年底，全行共有“张富清金融服务队”650支、“张富清党员突击队”634支、“张富清服务热线”311条、“张富清服务示范岗”742个，无数“张富清式”好干部好员工扎根一线，践行着为民服务的初...……更多
2025-07-03 15:25:00建设银行,以金融,文化,山东省,山东,分行
...线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
鲁网3月20日讯建行临沂分行始终坚持“以人为本、以德为先”的管理理念，坚持问题导向，从员工提能、服务提质、赋能减负三方面入手，全面提升营业网点客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力。聚焦重点，持续统筹...……更多
2025-03-20 11:49:00聚力,临沂,建行,分行,网点,营业
建行临沂兴郯支行积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，主动为受伤行动不便的客户提供上门关爱服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，得到了客户的认可和好评。近日，兴郯支行得知一客户的银行卡已办理...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
...员 宋红运为进一步落实以客户为中心的经营理念，建行临沂付庄支行通过晨会、夕会等多种方式，将网点服务提升常态化。通过不断强化服务理念，实现服务精细化管理，提高服务质量，全力打造高质量精品网点。持续提升服...……更多
2025-04-08 00:34:00付庄,临沂,服务,建行,支行,举措
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
近日，客户王女士急匆匆地来到建行临沂清河支行办理业务，似乎心情有些沮丧并有些情绪激动，网点负责人察觉到了该客户的异样，即刻询问客户，为客户提供帮助。“我父亲刚刚去世，收到的抚恤金要打到我母亲的银行卡...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
...务，做人与人之间温情的传递站。近日，一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户，因急需缴纳暖气费来到该行营业网点，却因着急表达不清而显得手足无措。但大堂经理用细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务，...……更多
2024-11-12 11:18:00临沂,人心,建行,支行,耐心,城区
清晨八点，建行临沂分行银东支行的大门刚开，环卫工人张大姐便拎着鼓囊囊的布包走了进来。这已是她本月第三次来存零钱——包里装着她省吃俭用攒下的硬币，一毛、五毛、一块的纸币也叠得整整齐齐。柜员小刘熟稔地接...……更多
2025-03-27 15:11:00临沂,创可贴,零钱,建行,劳动者,分行
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...的时间，工作人员服务态度又好，感觉太好了。”近日，临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。据悉，目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步：建行工作人员上门核实企业经营情况、并按照对公结算账户类...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,建行,支行,速度,科技,客户
...好地办完了业务。像这样的贴心服务，几乎每天都在建行临沂平邑浚河支行的营业厅内发生。无障碍通道，盲文标志、轮椅，拐杖，无障碍柜台等等的建设都始终以残障人士的使用为出发点，切切实实做好残障人士的服务工作，...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,临沂,残障,建行,支行,人士
...不断提升客户体验，渗透在建行服务的方方面面，适老化服务网点的打造，只是其中一环。早在2022年，建行山东省分行在全省16家二级分行22个网点全部通过适老服务网点认证的基础上，进一步补充完善服务资源，将建行济南经...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...网6月22日讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地跟...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...提升营业网点“法治橱窗”建设规范性和品牌效应，建行临沂分行在“劳动者港湾”区域设立“法治橱窗”专栏，积极开展“劳动者港湾+普法”建设工作。该行“法治橱窗”运用实体法治读物和电子屏幕相结合的宣传形式，布...……更多
2024-12-17 12:31:00临沂,普法,建行,劳动者,分行,法治
...服务内容四大类，科学规划、统筹推进辖内网点开展适老服务网点改造升级工作。网点内增设了无障碍通道、爱心座椅、爱心柜台、老花镜、放大镜等适老设备，确保老年客户在办理业务时能够享受到便捷和安全的服务。同时，...……更多
2024-09-25 16:00:00云南省,云南,建行,分行,网点,示范
...大家关注的焦点。近年来，建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化，弘扬敬老美德，建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点，坚持以党建引领，将传统服务方式与...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...银行广州分行以建行生活、数字人民币以及智慧食堂等新金融服务提升“适老化”就餐体验，传递“新金融温度”，谱写养老金融大文章的生动实践。“老吾老，以及人之老”。发展养老金融，是金融业高质量发展的需要。建行...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...量的服务作为拉近客户与银行距离的桥梁，持续提升建行金融服务质量，做优做实服务品牌效力，提升客户服务满意度，力争打造优质的服务品牌。服务无小事。一直以来，农高区支行始终从实际出发，从细微处入手，切实把“...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...省旗舰网点，建行山东济南分行自2024年以来，聚焦养老金融服务领域，创新“12345”工作法，在全辖网点全面推进适老服务升级。其以“善建重阳”品牌为核心，聚力软硬件双升级，细分五大服务区域，聚焦“便利性、适应性、...……更多
2025-06-19 17:06:00为民,初心,金融,山东,建行,分行
...，老年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求，南辛庄支行不断创新服务模式，推出了一系列适老化服务举措，用实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。近日，南辛庄支行就上演了一幕温馨而高效的...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...提升面向“外籍来华人员”和“老年人”两大客户群体的金融服务水平，通过增强厅堂服务、优化线上服务、提供特色暖心服务、改进账户服务、改善外卡受理环境以及加强支付宣传服务等多项措施，更好地服务社会民生，助力...……更多
2025-04-02 15:36:00枣庄市,枣庄,经济开发区,国界,支行,友人
近日下午，一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知，阿姨是附近摆摊的经营者，多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币，庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
2024-07-16 16:29:00临沂,建行,硬币,支行,难题,客户
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