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消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮追回 ……更多
消费遭侵权,保险来护航——全国首单“放心消费险”落地开封 2024-06-07
...重特大或社会影响较大的事故,制定应急处置预案,规避舆情风险。建立理赔服务监督机制。为更好地服务消费者,乙方将成立以机构分管总牵头负责的理赔服务监督小组,定期汇总并公布消费纠纷案件发生时间、地点、事故情...……更多
...治领导小组,分设4个专项检查小组;建立游客集散中心消费维权专人值班制度,为游客提供全天候的综合服务保障。抓联合联动到位。该局牵头成立由公安、交通、旅游、商务等部门协同联动的涉旅违法案件查办工作组,严厉...……更多
节日我在岗|打造冰雪季放心消费环境 他们春节假期坚守岗位
...着孩子来游玩,为保障食品安全,我们按照市局要求组织餐饮服务单位开展环境卫生‘大扫除’活动,餐饮服务单位对食品加工区域、就餐区域的环境卫生进行彻底清理,为广大游客提供干净卫生的用餐环境。”乔永波介绍说。...……更多
...,仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到,在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中,平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责任需落实记者注意到,...……更多
...有过的经历和烦恼。1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点,其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被点名。广告“乱跳转”不是新鲜事,如今呈现的新花样,更让人防不胜防。有网友表示,每到购物节前,各种App...……更多
吉林长春:规范旅游市场价格秩序
...明码标价、价外加价、不履行价格承诺等违法行为,做好消费维权卫士。 ……更多
...报一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,今年消费维权年主题为“激发消费活力”。回首过往,京津冀消费维权联盟已然走过了10年。10年来,京津冀消费维权联盟深入贯彻落实京津冀协同发展国家战略,依法履行公益...……更多
...升温,各类商家正在积极推出促销优惠活动,泛皖北区域消费维权联盟9市(合肥、淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、六安)市场监管局联合发布消费提示,提醒广大消费者注意“五一”消费安全。外出旅游不能只...……更多
全环节监管!聊城市将食品安全护航到“胃”
...员、副局长李令武介绍了今年年初以来全市市场监管领域消费维权工作情况。聊城市市场监管局强化服务型监管,集中开展消费者权益保护专项行动,整治侵害消费者合法权益行为。针对群众关注的食品安全,不断强化监管执法...……更多
微短剧月进账4亿的财富密码,用户抱怨平台乱跳,多次收费无售后
...然较高。今年1月,中国消费者协会发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》,点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费...……更多
...任等条款。对不合理的条款内容,要及时纠正,便于事后消费维权争议的解决。消费者要树立科学、理性的消费观,办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺,及时签订书面合同。同时,消费者要注...……更多
...行防止食品浪费的提示提醒,在醒目位置摆放并张贴反对餐饮浪费标识,引导消费者按需适量点餐、取餐。明码标价,诚信经营经营者销售商品或提供服务时,应当标示商品的品名、价格和计价单位,做到真实准确、货签对位、...……更多
...机差点买台电脑……近日,中消协等发布2023年第四季度消费维权舆情热点,其中“摇一摇”跳转广告乱象被点名。不少网友晒出自己被“摇一摇”跳转广告困扰的经历,相关话题几次冲上热搜。消费者苦跳转广告久矣。“摇一...……更多
...。健康科学均衡饮食。在外就餐前,应查看餐厅是否持有餐饮服务许可证或食品经营许可证,优先选择食品安全监督量化等级较高的“笑脸”餐饮企业,并确认是否可以自带酒水、有无最低消费等;外出旅游时,切忌采摘野菜、...……更多
我是会员却不敢消费,究竟为啥?
...出去的水一样艰难。对于预付费式消费存在的主要问题,中消协建议,要完善预付费式消费相关立法,细化各环节规定。消费者维权难度大,一方面维权成本高,另外维权证据不足,相关法治保障体系不完善也是重要原因。对此...……更多
短剧付费莫玩套路
...会员……今年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。付费是短剧主要盈利模式之一,也是对创作者最直接有效的激励方式。无论是从保护版权的角度出发,还是...……更多
...合理饮食树新风一是选择持有有效《食品经营许可证》的餐饮服务单位就餐,不要到无证小店和街边小摊就餐。二是慎食高风险食品,若选择食用凉菜、熟食卤味和生食水产品等冷食、生食类食品时,应注意查看食品经营单位是...……更多
...下被扣费。今年1月,中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。微短剧是个新生事物,也是个增长迅速的文娱产业,绝不能任其泥沙俱下、生态污化。让微短剧回归精品化,...……更多
...、房地产(87.62)、电子商务和电视购物(87.60)、住宿餐饮(87.40)、美容美发与运动健身(87.30)、移动通讯与网络服务(87.24)、汽车销售与维修(86.98)等9个行业的消费环境总指数低于全省均值。相比2022年,除金融、旅游...……更多
...费者信息等行为。鼓励社区、商场、景点、平台企业设立消费维权服务站,促进消费纠纷源头解决。探索恶意索赔处置工作机制,打击以投诉举报为名的敲诈勒索行为,维护良好营商环境和经营者合法权益。强化广告规范力度。...……更多
...声明、培训交流、比邻合作等五项工作机制框架下,围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能,形成了投诉一体化、数据共享、联合发声、信息互转等多项合作机制,有力维护了消费者的合法权益。会议总结交流了长...……更多
...注意发货时限和保价政策。 理性办卡充值春节期间也是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业预付卡促销的高峰期。消费者应充分了解商家的证照、口碑、信誉、资信情况及经营规模等,审慎服务合同或协议,了解...……更多
...费者投诉并及时核查处置,及时调解消费纠纷,切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游,旅游市场升温。为提示相关企业守法经营,并提醒消费者提高维权意识,十堰市市场监管局将近年来查处的旅游市场违法部分典型案例...……更多
...,对旅游的总费用、行程安排、自费项目、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等事项进行明确约定,索要金额对应正规发票。切勿因口头优惠多而选择已经被有关部门警示提醒、存在较多负面信息的...……更多
...和蹲点指导,统筹抓好食品安全、环境卫生、市场秩序、消费维权等各项工作。“为加强麻辣烫经营市场及相关服务领域价格监管,我局制定发布了《关于规范经营者价格行为提醒告诫书》,督促提醒经营者落实明码标价制度,...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...询情况看,春节期间,12315平台共接收咨询776件,其中,消费维权知识688件、非市场监管系统88件。咨询量较多的问题主要有食品、商品价格、产品(商品)质量、网络交易等。据悉,下一步,黔东南州将畅通渠道,促进消费维...……更多
...并不少见。今年1月,中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》,指出短视频平台微短剧诱导付费,导致不少中老年消费者遭遇侵权;3月,成都一老人半年内保持着每个月6000元的微短剧付费频率,累计充值金额高...……更多
...道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,为消费者降低了...……更多
...法违规行为,营造规范有序的节假日市场秩序。强化市场消费维权。针对节日期间消费投诉高发、多发的特点,不断完善投诉机制,及时处置12315和12345转办市场消费类投诉工单,第一时间化解关系人民群众切身利益的消费难题...……更多
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