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节日我在岗｜打造冰雪季放心消费环境 他们春节假期坚守岗位
新雪季，东北大火，热搜频上，口碑极好。春节期间，长春莲花山度假区冬季项目持续运营。
长春莲花山度假区滑雪场上，游客络绎不绝；冰雪“世界”里，游客留下一地欢声笑语和满满回忆。
为推动区域冰雪旅游经济发展，打造冰雪季放心消费环境，长春市市场监督管理局加大冰雪旅游市场监管力度，全力维护市场秩序，对冰雪旅游项目实施日间驻场、夜间巡场式服务与监管。
作为基层工作人员，长春市市场监管局莲花山分局劝农山市场监管所工作人员余灵明在这个春节，在岗位坚守。聊起如何保障游客权益，他打开话匣子:今年我们重点从三个方面保障游客权益，为吉林文旅助力：一是保障景点“安心游”，二是保障美食“放心吃”，三是保障消费“称心购”。
为了让游客玩得开心，游得放心，长春市市场监管局莲花山分局泉眼所所长乔永波和同事们一直在努力着。“春节期间游客量大，有家长带着孩子来游玩，为保障食品安全，我们按照市局要求组织餐饮服务单位开展环境卫生‘大扫除’活动，餐饮服务单位对食品加工区域、就餐区域的环境卫生进行彻底清理，为广大游客提供干净卫生的用餐环境。”乔永波介绍说。
来自浙江的李先生带着一家人在春节选择来滑雪，“这里的雪场坡道较缓，非常适合一家人来体验，玩得特别开心，看到监管人员在检查，吃得也放心，他们辛苦了!”李先生对记者说。
对于春节期间如何保障游客能够“安心游”，长春市市场监管局莲花山分局副局长秦浩瀚表示，对滑雪场客运索道、电梯等特种设备开展安全检查，实施“一对一”监管，全力保障节日期间特种设备安全稳定运行。
“为了保障游客购物体验良好，我们指导经营主体依法公开明示商品及服务价格，规范、整改不按规定明码标价等问题。为便于消费者维权，指导企业建立并完善ODR消费纠纷解决系统，公示维权人员电话，为消费者提供24小时维权服务。让游客在吉林，不虚此行。”长春市市场监管局莲花山分局工作人员鹿城充满信心地说。
中国吉林网了解到，为全力做好春节期间服务保障工作，长春市市场监管局全面加强“三品一特一价”安全稳定监管，严守安全底线，全力维护市场秩序 。
一是加强对水果、水产、粮油等大型批发市场监管，保证市场源头的食品安全。
二是组织全市4.2万户餐饮服务单位完成环境卫生“大扫除”活动，保障“舌尖上的安全”。
三是加强重点场所特种设备隐患排查治理。累计对旅游景区、商业综合体、机场车站等人员密集场所的电梯、室内大型游乐设施1561台设备进行排查。
四是加强对旅游景区、宾馆酒店、洗浴、餐饮服务等重点场所价格监督检查。共张贴《价格提醒告诫书》5255份，发放《冰雪旅游季洗浴经营场所告知书》938份。
五是畅通投诉举报渠道。严格落实24小时值班制度，加快12345、12315办件的流转与分派，做到快办快结，高效处置。
中国吉林网 吉刻APP
记者 刘赜瑞 文/图
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快照生成时间：2024-02-16 21:45:02
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