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...专项检查。今年2月在中消协发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中，培训服务的投诉在服务大类投诉中居于第3位。投诉问题主要集中在退费承诺难履行、培训课程师资大“缩水”、诱导学员办理“培训贷”三个方面...……更多
2023-03-16 14:14:00尚德,选择,教育,培训,机构,职业培训
...局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年，我市12315平台共接收投诉2.9万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已办结2.79万件。投诉...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...作用，大力推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.2万件/次，为消费者挽回损失1069万元。责任编辑：吴晓慧 ……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...国消费者协会今天发布的《2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析——汽车投诉情况专题报告》显示，随着互联网、人工智能和动力电池等领域技术的加速融合，智能化、网联化成为新能源汽车产业的未来发展趋势。然...……更多
2023-05-09 03:46:00新能源,四方,安全,汽车,问题,技术
...。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平，为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币，下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...0.78%和50.69%。根据中消协此前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，家电产品质量也是消费者投诉的重点领域，投诉问题包括：一是新兴家电产品亟待规制，如料理机、空气净化器、扫地机器人、投影仪等热门新兴家...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
本文转自：中国市场监管报本报讯 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中提到，商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿，但依然“痼疾难除”。一是房屋质量问题。既有墙面开裂、地面空鼓等“显性”质量问题，也...……更多
2023-02-15 16:28:00中消协,痼疾,商品房,强制,条件,领域
...消费者协会已于日前发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”。其中，电影院“零食刺客”被点名，并引发社会广泛关注。对此，部分消费者表示，对价格“背刺”零容忍。另有媒体倡导，影院持续复苏离不开大...……更多
2024-06-12 14:06:00怪圈,刺客,电影院,零食,电影,刺客
...让人无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发展迎来进步时，电视行业却是少有的发生...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
本文转自：天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名，是全国唯一，同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协表示，选择“提振消费信心”作为消费维权年主题有3个方面依据：提振消费信心，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步提供助力；提振消费信心，为推动高...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...报道，近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支付时才发现价格严重超出预期。记者走访杭...……更多
2024-05-29 07:22:00刺客,爆米花,爆米花,电影院,消费,电影
...有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打造“放心消费在渝中”品牌，深入开展“放心餐厅、放心酒店、放心景区、放心商超、放心维权”五...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...增加。近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支付时才发现价格严重超出预期。电影院的爆...……更多
2024-05-26 05:55:00电影院,电影,电影院,电影,爆米花,消费
...务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署，充分发挥12345热线政务服务“总客服”、疫情防控...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
...家的个人微信无法确定卖家属于经营者亦或个人，根据《中消协投诉受理规定》，极有被消保委组织认定为“私下交易，不属受理范围”。浦东新区消保委提醒消费者，在消费过程中，个人转账不可取，私下交易无保障。消费者...……更多
2023-02-22 12:18:00浦东新区,浦东,转账,新区,一次性,过程
...监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍，山西省市场监管系统紧紧围绕...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...获悉，“五一”期间，镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉、举报、咨询348件，其中投诉145件，占比为41.67%；举报58件，占比为16.66%；咨询145件，为占比41.67%。在受理的87件商品类投诉中，消费者的投诉主要集中在食品、家居...……更多
2024-05-07 18:33:00镇江市,镇江,江苏,投诉,热点,投诉
...中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...优惠，反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题。“尾款”涨价不诚信的现象投诉...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，通报2023年陕...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯（记者王绍芳）昨日，市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年，市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉，综合运用调查、约谈、投诉信息公示等手段...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费维权体系。江苏省消保委搭建了智慧维权平台，建成“江苏智慧315平台”，实现市级消保委组织、经营者、...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
...消协组织（12315平台）受理消费者咨询、投诉、举报315.04万件，办结313.12万件，为消费者挽回经济损失6.3亿元；广宣传、重引导，全民参与氛围日益浓厚。“3•15”消费维权年主题宣传月活动吸引了上千万人次参与、观看和学习...……更多
2024-04-03 09:39:00江西省,江西,主任,会议,消费,江西
...者向乐山市中区消委会城南分会投诉，要求退车或换车。受理投诉后，工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元，分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响，更换驱动电机。6月18日再次出现该故障。经当地消委会多次...……更多
2024-07-23 22:25:00消费,汽车消费,四川,新能源,消费者,投诉
...者和社会各界认可。其中，2022年，共受理消费者投诉2.2万件，帮助消费者挽回经济损失800余万元；全年新增放心消费参创单位2113家，新增放心消费示范单位1436家，新增线下购物无理由退货单位4433家，完成201家在线解决纠纷企...……更多
2023-03-15 09:48:00东港区,东港,理事会,第一届,理事,消费
...预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实等问题。可...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
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