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本文转自:遵义日报
江德斌
近两年,传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而,今年这项流行多年的促销方式在一些电商平台或将消失。5月6日,淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。(5月8日《广州日报》)
取消预售,商家销售模式需要转向拼服务、拼质量、拼速度。对于消费者来讲,此举在某种程度上也能减少被商家套路的可能。
为帮助商家提前备货、减少物流压力,平台设计出了预售机制,采取提前发售引流,等消费者付款锁定订单后,再集中发货的营销策略。
预售模式缩短了供应链,通过分析消费者的订单品类、款式、数量,了解市场需求趋势,降低了不确定性,实现了“以销定产”“以销促产”,减少了库存和资金压力,使得平台与商家、工厂的利益关系更密切。预售模式给平台和商家、工厂都带来了巨大的收益,特别对于服装鞋帽、电子产品等商品,预售效果更为显著。
然而,随着时间的推移,这一机制逐渐暴露出用户体验上的短板。预售制度容易让部分不法商家“钻空子”,提前拿到消费者的预付款,却没有认真生产、配货,甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实等问题。
可见,预售模式的负面效应,已经大过其正面效应,在消费者对促销活动审美疲劳的大环境下,再搞预售模式的意义已不大。因此,取消预售亦是大势所趋,可以减少很多销售欺诈、虚假宣传现象,促使商家以实打实优惠、高品质产品、真诚服务赢得消费者。
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快照生成时间:2024-05-13 11:45:07
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