看南京线上线下消费新趋势

本文转自：金陵晚报

双十一预售全面开启

看南京线上线下消费新趋势

□金陵晚报/紫金山新闻记者 黄琳燕

随着双十一预售全面开启，“买买买”氛围越来越浓。今年双十一，消费者的“购物车”有何新变化，南京电商平台、商家如何准备这场一年一度的“消费狂欢”？

记者采访发现，随着大众消费趋于理性，今年双十一各大平台和商家的促销玩法更加人性化和有诚意，我市电商平台和商贸企业主动应对消费市场新变化，推出各类新玩法，用更实在的优惠、更优质的服务引客流、拓销量。

消费者

更看重性价比，追求品质消费

10月24日晚8点，天猫双十一正式开始预售。时间一到，市民姜小姐便为提前挑选好的商品支付了预付款。和往年不同的是，今年姜小姐的购物车里，少了许多盲目的“囤货”，增加了不少和朋友“拼单”的商品。“相比以往，今年双十一的‘套路’要少，很多品牌买一送一，正好可以和姐妹拼单，既能享受到优惠又不会因为囤货太多导致浪费。”

“从今年双十一预售的情况可以看出，消费者更加趋于理性，并且更加看重性价比。”南京电子商务协会直播分会秘书长韩小敏告诉记者，他所在的某电商公司提前进行了供应链整合、充足库存、人员培训等准备，应对双十一消费热潮。“和往年相比，和传统文化相关的茶叶、茶具等国潮品类和国货产品销量都有所增长。”

双十一预售开启后，相关电商平台的销售数据也印证了这一现象。数据显示，2023年天猫双十一开启预售1小时内，成交额同比增长超200%的品牌达1300多个，成交额同比超500%的品牌数近700个。国货美妆成为天猫双十一预售最受欢迎的品类之一，某国货品牌产品一小时内卖出超50万件，部分国货品牌销量同比增长约80倍。

业内相关人士表示，双十一的趋势折射出整个消费市场的变化方向，品质消费正成为主流。“随着品质、绿色、活力等新消费理念与时俱进，消费者在重视性价比的同时，并没有放弃对品质的追求，双十一消费内容正向着高品质发展。”

电商平台

更重视达人孵化，扩展“云端”销量

从10月20日开始，南京不少电商企业已经提前开启了双十一。我市一家电商公司孵化的某位达人，每天在视频号开展长达10小时的直播，产品涉及各类家用百货，最高每场直播销售额近150万元。

“直播带货领域竞争激烈，流量也向着达人和品牌方向分流，今年南京很多本地品牌通过达人引流带货的方式，争取更高的销量。”韩小敏介绍，目前他所在的电商平台已经孵化了多位达人主播，今年双十一期间，公司还与十多个品牌达成了直播、引流合作，通过孵化达人、直播培训等帮助品牌拓展“云端”销量。

就在上周，2023中国（南京）直播生态大会暨南京·建邺新消费直播大赛（第二季）举办。活动整合了龙头电商平台、重点电商企业、线下实体商业等资源，营造电商直播深化应用和创新发展的良好氛围，释放南京直播电商消费新潜力。直播大赛通过以赛代训、以赛促销、以赛育才的方式，通过产销对接、短视频和直播专业技能培训等赋能企业发展，营造双十一嗨购氛围，激发消费热潮。

南京电子商务协会直播分会会长秦楠表示，针对双十一消费节点，南京电商协会积极搭建平台，帮助商家和品牌方与MCN机构、头部达人和平台达成合作，促进消费增长。

商贸企业

促销渠道更多元，带来更多优惠

孩子王是土生土长的南京品牌，经过多年发展，目前已在全国近200个城市拥有超500家门店，会员数量超6000万。企业相关负责人介绍，10月23日—11月11日，孩子王开展“11.11全民High购节”活动，在孩子王APP、天猫旗舰店、小程序和门店等线上线下全渠道开展促销，全国50000+社群、近7000育儿顾问朋友圈同步宣传，并新增了抖音、小红书、视频号等社交媒体曝光活动。“我们联合上万家服务机构、品牌商家共同补贴，活动期间每日有专场、天天有爆品，满足用户从母婴到新家庭生活一站式需求解决，带给消费者更多的实惠和更好的消费体验。”

打开南京新百线上购物平台，多个品牌的双十一“早鸟价”活动已经提前开启。南京新百中心电商和客服部总监吕雪瑾告诉记者，国庆假期过后，南京新百就着手“备战”双十一了，在线上线下促销方式、商品库存、人员安排方面都进行了准备。

吕雪瑾介绍，今年新百开展线上线下全方位的双十一促消费活动，与往年相比，今年除了新百自有的平台外，还将参与支付宝等平台的活动，争取更多的流量和销量。目前新百线上预售已经开启，下周起线上平台将开展直播，线下活动也将于下周启动。

记者从苏宁易购了解到，今年双十一除了推出优惠促销活动外，服务方面也将更加“增值”。苏宁易购通过灵活分仓、预售前置、爆款专区等组合措施开辟“家电送装绿色通道”，为全国所有地级市及超九成县级市提供“次日达+安心装”特色服务。针对手机、电脑等数码产品和生活电器，苏宁易购联合美团、饿了么等即时零售平台，为消费者提供“线上下单、门店发货、同城最快30分钟上门”的快速服务。