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...估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务热线转办工单379件，办结率达100%。为消费者挽回经济损失共计1109.70万元，消费环境治理水平不断提升。2023年，查处各...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...11月底，聊城市12328交通运输服务监督热线共受理工单3.07万件，其中在线答复工单1.86万件，转办工单1.21万件，满意率95.4%,群众满意度持续提升，2023年热线运行服务质量考核稳居全省第一梯队。作为交通运输行业的服务窗口，聊...……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...元化调解机制，延伸消费维权服务范围。2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维护了放心、安心、舒心的消费环境。近年来，我市市场监管部门把狠抓消费维权主体责任落实...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日，大皖新闻记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...、美发服务9件、订购服务7件。【消协观点】
从上半年受理投诉情况分析来看，生活及社会服务类(63件)、食品类(52件)投诉是投诉的热点和难点，其中普通食品投诉31件，位居消费者投诉第一名，食品安全及食品质量等问题，仍...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和企业建立消费维权中心，建立跨区域消费维权合作机制，不断降低异地维权成本，确保跨区域消...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
本文转自：广州日报荔湾去年受理消费维权工单12.2万件挽回群众经济损失约5500万元广州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...业律师从2425人增至7720人；全市律师共办理各类案件53.39万件。6年来，全市律师事务所从161家增至293家，增长81.99%；执业律师从2425人增至7720人，增长218.35%。全市律师共办理各类案件53.39万件，增长328.23%；业务创收总额91.89亿元...……更多
2023-01-12 00:16:00合肥,队伍,律师,律师,合肥,全市
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...到实处。今年以来，市县两级累计办理惠企政策事项9.08万件，兑现企业2.76万户，兑现金额4.85亿元。为把监督话语权交到群众手上，该市推出“码上监督”平台，接受群众监督，解决群众诉求。截至目前，该平台共受理评议和投...……更多
2023-04-17 02:56:00新余,政务服务,政务,服务,政务服务,服务
...莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管理局、...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...安全放心的消费环境。2024年，新乐市消费者协会将紧扣中消协“激发消费活力”年主题，主动履职尽责，凝聚各方力量，切实保护消费者合法权益，助力消除消费痛点难点，释放消费潜能。 ……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...。2023年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，“关停”类纠纷导致消费者受损较大，其中部分连锁商超亏损严重、供货乏力，擅自限制或修改已发放预付卡的使用范围，成为多发现象。据人...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...，共培育线下购物无理由退货实体店187家，累计退货8.76万件，退货金额3786.8万元，连续多年保持广西第一。执法人员指导消费者识别假冒伪劣商品。资料图片
在重要地段、人员流动密集区设立“消费者投诉站”和“12315联络站...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示：APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少；APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”，实际上需要跳转至第三方平台...……更多
2024-10-30 08:55:00短剧,套路,观察,消费,发展,健康
...与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者来访和咨询7.88万人次，投诉数据同比下降20.23%，为消费者挽回经济损失3913余万元。其中，商品类投诉30256件，排名前3位的分别是日用商品类...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...幌子的团队顺势而出，这些组织通过伪造虚假证明、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
本文转自：中国新闻网中新网海口2月5日电(记者 张茜翼)海口以数字赋能提升城市“智治力”。记者5日从12345海口市民服务智慧联动平台(下称“12345海口智慧联动平台”)2023年大数据分析与运用通报会获悉，2023年，该平台受理办...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...情况显示，12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件，受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件。“在整治骚扰电话方面，运营商应该承担起基本责任，可以从技术、管理等各个层面去探索，比如强化主叫号码鉴权，采用云...……更多
2023-02-20 04:35:00百姓,电话,问题,电话,消费者,消费
...台，共接收涉疫药品、医疗用品价格和质量投诉举报3.42万件，环比增长280.37%。面对快速增长的消费者诉求，各地市场监管部门全力保障投诉举报渠道畅通，通过全国12315平台提供7*24小时服务，方便消费者随时随地在线投诉；指...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...境优获得感强愿消费”重要指示精神的具体举措，有助于中消协进一步发挥社会监督职能，更好为消费者服务、切实维护消费者合法权益。同时，有助于司法鉴定科学研究院发挥科技支撑作用，广泛开展科普宣传，积极承担社会...……更多
2024-03-18 15:46:00中国消费者协会,司法鉴定,中国,研究院,鉴定,司法
3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%，增速较2021年有所放大。之所以会出现诸多消费纠纷，一个重要原因是消费者与经营者之间存在信息不对称问题。俗话说“货比三家”。消费者“比”...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工作推进方案》，上线发...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...用期结束之后，竟被商家自动扣了288元会员费。大量用户投诉维权 主要集中在工具类应用软件一些商家以免费、低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
...决率95.06 %，为消费者挽回经济损失1035.80万元。“通过对受理投诉案件的分析，我们发现，热点问题集中在电信服务、团购、保险等方面。”省消保委秘书长吴瑞卿说。1月份，消费者周先生向池州石台县消保委投诉，称某通信运...……更多
2023-04-18 02:15:00套餐,强制,团购,通信,服务,消费
...下购物无理由退货承诺单位发展到5.27万家，全年共退货16万件，退货金额3000余万元。市市场监管局制定发布《线下实体店“七天无理由退货”承诺单位指引》，对无理由退货承诺服务进行规范，减少退货中的消费争议，还发布...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
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“落实世界银行(WB)改革路线图”“欢迎国际货币基金组织(IMF)制定新的份额调整方案”……二十国集团(G20)里约热内卢峰会上
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2024年11月25日，成都市公安局郫都区分局发布情况通报：11月20日，我局接到钱某龙报案，称其受四川某体育文化传播有限公司委托
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明天是时间的许诺，意外是命运的玩笑，谁先敲响生命的门扉，无人知晓。赵先生于2024年10月在医院检查并确诊肝恶性肿瘤。这一不幸的消息和后续治疗产生的高额费用让本就不富裕的家庭蒙上了一层阴影
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11月24日—28日，首届太空生存与开发利用国际会议在重庆召开，会议聚焦太空生存技术创新、地外生态系统构建、外空资源和平开发利用等领域热点问题
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