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大河网讯 为积极做好“养老金融”大文章，工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
...十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
2024年6月初，农行郑州自贸区支行根据国家金融监督管理总局、中国人民银行《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》的要求，顺利为已故存款人家属办理了账户销户提取业务。事情还要追溯到五月份的一天，一位...……更多
2024-06-17 16:32:00自贸区,人心,郑州,支行,小事,点滴
大河网讯 近年来，工商银行郑州巩义支行积极探索“党建+普惠”模式，将党建“前沿阵地”建立在普惠金融服务一线，全面提升金融普惠服务在县域地区的广度与深度，用心贴心、面对面的暖心服务，将金融为民理念融入日常...……更多
2024-09-29 17:03:00普惠,巩义,工作法,郑州,支行,模式
大河网讯 近日，交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人，孩子长期定居国外。因行动不便，日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账，但保姆...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
大河网讯 近日，客户李先生来到交通银行郑州龙子湖支行寻求帮助。其老伴因病做了手术，目前正在医院住院，急需缴纳下个疗程的医疗费用和住院费用，但因老伴年龄大了，忘记了银行卡的密码且无法来到银行重置密码。该...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,龙子,郑州,上门服务,支行,忧愁
...老百姓办实事也是金融服务不可或缺的一环。近日，交行郑州航空港区支行接到客户求助电话，对方称因发放残疾人补助急需激活社保卡，本人行动不便，无法前往银行办理相关业务，询问解决方案。按照相关制度规定，此项业...……更多
2024-09-25 17:00:00交行,郑州,港区,上门服务,支行,航空
近日，农行郑州新密苟堂支行门口坐着一对老夫妻，大堂经理郭经理看到后连忙出去询问客户是否需要帮助，老太太说就坐这里歇一会儿，要准备收麦子了，刚去街上买点东西路过，歇一会儿。郭经理赶快开门邀请老人们进网...……更多
2024-05-28 17:32:00新密,郑州,支行,服务,农业银行,服务
...谈起农行发放的贷款，脸上洋溢着喜悦之情。近日，农行郑州管城支行到河南省第二人民医院上门为医护人员办理业务，据了解，前期该行的福塔支行冯柯行长积极对接河南省第二人民医院领导统计院里员工报名相关事宜，同时...……更多
2023-10-12 10:26:00管城,郑州,零距离,支行,服务,河南省
近日，农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
日前的一天下午三点半，农行郑州银基支行迎来了一名特殊的客户——由于行动不便需要依靠轮椅出行。刚看到客户的工作人员就赶忙上前将客户推进网点并询问他业务需求。客户小心翼翼拿出一大包都是1角、5角、1元的零钞...……更多
2024-07-23 17:06:00银基,农情,人心,郑州,支行,服务
3月18日下午，在农行郑州荥阳支行的门外，发生了这样的一幕……刚刚为客户办理完业务的大堂客服经理付经理，发现银行门前有一位老人坐着轮椅上，身边也没人照顾，于是付经理立刻推开大门，三两步跑到老人的身边，询...……更多
2024-03-21 17:51:00荥阳,郑州,支行,口碑,温度,百姓
在郑州民安北郡社区，上演着一幕温馨的画面……一位因病长期卧床不起的老人，因急需使用银行卡内的资金，却忘记了密码，陷入了困境。中国农业银行民安北郡支行的客户经理得知这一情况后，没有丝毫犹豫，立即前往老...……更多
2024-06-21 11:18:00民安,为民,郑州,支行,金融,服务
近几年电信诈骗行为日益猖獗，农行郑州巩义文化广场支行的内勤行长张昊天每天要接待不少前来咨询和处理账户问题的客户。近日，一位老人在家人的陪同下来到郑州农行巩义文化广场支行，经客服经理询问得知老人农行卡...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
...谢谢你们！”客户张先生满含感激地说。近日，交通银行郑州中牟支行迎来一位神色焦急的男士，工作人员连忙上前询问客户需求，得知张先生父亲有一笔补贴需要入账，但老人的社保卡却还没有激活无法使用。了解到客户需求...……更多
2024-08-12 18:56:00中牟,交通银行,人心,郑州,上门服务,零距离
“您好！请问您办理什么业务？”农行郑州花园支行客户经理主动向前询问道，见客户眼中露出一丝慌张，手里比划着，客户经理意识到该客户可能有言语障碍，便及时拿来纸和笔，通过文字交流得知客户需要办理定期业务，...……更多
2024-03-08 20:34:00笔尖,郑州,支行,花园,客户,经理
大河网讯 12月11日上午刚开始营业，交行郑州城东北路支行接到一位老人的电话。刘老先生在电话里表示，他的老伴已经年近80岁，近期卧病在床，马上需要住院治疗，孩子不在本地，其老伴无法前来银行办理社保卡激活业务，...……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
大河网讯 交通银行郑州建设西路支行的大厅里，一位头发花白的老人颤颤巍巍地从兜中掏出一个红色信封，激动地说:“我是专门来感谢你们的，你们的服务实在是太周到了!”原来，老人老伴的社保卡密码遗忘，不能支取每月...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
近日，王先生拿着他的存折到农行郑州金华路支行取养老金，银行工作人员吴经理主动上前了解其需求。在沟通时发现王先生面露难色、一言不发，焦急地用手比划着。吴经理立刻明白，便拿出纸笔与王先生交流。原来王先生...……更多
2024-06-21 11:18:00金华,残障,郑州,支行,关怀,人士
大河网讯 浦发银行郑州牡丹路支行成立以来，积极把握发展机遇，认真贯彻落实国家金融方针政策和当地政府决策部署，始终坚持以服务地方经济为己任，结合自身业务优势，不断提高对区域经济社会发展的支持贡献，积极提...……更多
2024-05-31 12:24:00浦发银行,郑州,金融服务,美好生活,分行,支行
...的女儿激动地说。近日，张阿姨的女儿开车带老人到农行郑州中牟支行办理业务，把车停好，准备抱老人下车时，恰好被经过的银行工作人员王继红遇到。王经理见状赶忙上前了解情况，原来张阿姨行动不便，步行比较困难，她...……更多
2024-03-08 20:33:00中牟,郑州,支行,阿姨,阿姨,银行
大河网讯 5月11日上午，一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅，客户服务经理龚建勇见状，赶忙上前搀扶，并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁，4个儿女均不在身边，今天一个人来银行是为...……更多
2024-05-18 19:29:00顺河,交行,顺河路,郑州,支行,关爱
近年来，农业银行郑州东风路支行紧跟全市商贸物流市场转型升级的实际，持续加强专业市场信贷服务，加大对周边市场支持力度，努力实现同频共振、互促发展。截至2024年2月底，该行个人经营贷款较年初净增4.09亿元，余额...……更多
2024-03-18 10:34:00东风路,东风,郑州,商户,支行,活力
中国传统节日冬至，农行郑州航空港人社厅综合服务中心支行迎来了一份别样的温暖，来自附近幼儿园的小朋友们带来了自己亲手包的饺子。农行郑州航空港人社厅综合服务中心支行位于居民区，旁边紧挨着多所幼儿园和学校...……更多
2023-12-25 17:29:00人社,航空港,郑州,童心,韵味,支行
大河网讯 近期，工商银行郑州龙子湖支行采取一系列有力举措，强化人民币现金业务营运管理，进一步提升服务水平和业务质量。积极推动零钱包业务。该行辖内各网点结合实际工作需要，常态化配备标准化零钱包，满足客户...……更多
2024-06-28 23:55:00龙子,郑州,营运,支行,现金,人民币
...办理了。我在想能不能替她办啊？”客户程阿姨来到农行郑州西四环支行焦急地询问。银行的工作人员迎了上去，耐心听完程阿姨的叙述。当得知这一特殊情况后，工作人员马经理首先向程阿姨解释了银行的相关规定：“密码挂...……更多
2024-07-18 15:55:00郑州,支行,开发区,移动,开发,服务
大河网讯（记者 刘高雅）3月12日，郑州市教育局发布通知，2024年郑州市中招体育考试取消抽考，考试项目由5项减为4项，分值和评分标准均有所调整。大河网记者注意到，除郑州外，南阳、平顶山、信阳等地也已下发通知，对2...……更多
2024-03-14 20:20:00体育,河南,备考,秘籍,规则,老师
...求时，银行界的温暖与关怀便显得尤为珍贵。近日，农行郑州上街支行积极响应社会关爱老人的号召，为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务，用实际行动诠释了“客户至上，始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一...……更多
2024-07-23 16:45:00郑州,支行,温情,不便,老人,行动
近日，农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好！欢迎光临，请问您办理什么业务？”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗？而且这次收回的货款零钱比较多，大概有5万元，全部为一元...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
近日，农行郑州兴华南街支行接到一位女士的求助电话。女士表示其父亲账户资金在不知情的情况下发生盗刷，自己人在外地，希望银行网点协助老人查明情况。网点内勤行长立刻警觉起来，通过电话向老人女儿了解事情的前...……更多
2024-06-17 18:23:00金色夕阳,华南,郑州,支行,诈骗,陷阱
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