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...新年，2月4日，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）特别发布“在粤过年”消费提示。吃好。民间素有“食在广东”的说法，“逛吃逛喝”是来粤过年必不可少的环节。作为中国八大菜系之一，粤菜讲究精细制作...……更多
2024-02-05 12:08:00广东省,广东,提示,消费,广东,消费
...与其对接协调，这些第三方有一套完整的闭店流程，帮原经营者“金蝉脱壳”。这些操盘的第三方，又被称为“职业闭店人”。为商家“零风险”定制跑路策略，按债务比例收钱断后，看上去，这些“职业闭店人”的操作手法十...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...园食堂、养老院食堂、农村、社区红白事集中用餐等）；经营者为消费者提供其生产、加工、销售的餐品和食品，由于食物中毒或其他食源性疾患，或食物中掺有异物，导致消费者利益受损，造成人身伤亡或财产损失，经政府主...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
二手车经营者隐瞒真实情况出售发生过重大事故的车辆，却以双方约定如有问题“退款退车”为由拒绝三倍赔偿，法院会支持消费者的诉请吗？日前，苏州市吴中区人民法院审理了这起二手车买卖纠纷案件，判令经营着“退一...……更多
2024-01-15 22:46:00倍赔偿,二手车,法院,约定,不用,消费
...据《中华人民共和国电子商务法》第19条规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。本案中，经营者虽在会员协议中有简要说明，但提醒方式不显...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...社会公开承诺跨区域无理由退货的线下实体店经营主体。经营者可根据经营商品属性和实际经营条件，采取一企业一承诺、一品牌一承诺等方式，确定承诺跨区域无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...健及相关部门已介入处理此事，并多方联系该早教机构的经营者，以尽力追回孩子们未上完的早教课费用。目前，事件仍在进一步处理中。
一纸通知后突然闭店早教中心：因欠租被解约限期交还场地家长们得知闭店的消息是在9...……更多
2023-10-10 09:14:00卫健,内江,四川,家长,部门,宝贝
...式投诉。尤其是市场监管部门对网红市场“八市”一海鲜经营者“以死充活”问题进行立案调查，对经营者罚款15万元，并及时曝光警示，震慑不法经营者，进一步规范市场秩序、净化提升消费环境。
坚持在深化消费维权服务...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...院结合《网络交易监督管理办法》的规定，明确网络交易经营者对自动续费的“显著提示”所需达到的司法标准，引导网络交易经营者更进一步保障消费者知情权、自由选择权，也向网络服务经营者在电子格式合同预先拟定、自...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...可持续的经济利益。在信息不对称的市场环境中，诚信是经营者与消费者之间建立信任的重要桥梁。消费者更倾向于选择信誉良好的商家，这种信任正是基于商家对诚信经营的长期坚守。宰一次客，看似个别人多赚了短期收益，...……更多
2024-05-22 06:01:00城市,消费,城市形象,商户,经济,环境
...发生，陕西省消保委提醒消费者，预付充值前要仔细查看经营者是否有营业执照，了解经营者的真实情况与联系方式；注意查看收款人与营业执照名称是否保持一致，保留相关合同与缴款凭证，以便产生纠纷时提供准确的经营者...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...的改善；针对消费领域的新场景、新业态、新模式，广大经营者要提高产品服务质量标准，守法诚信经营，让消费者敢消费、乐于消费。今后，市场监管部门将继续围绕消费维权领域热点难点问题，进一步加强消费教育引导，增...……更多
2024-03-13 18:31:00消费,南宁,高新,高新区,购车,二手车
...对该《条例》的相关规定进行深入解读，以期给消费者和经营者在法律维权时提供参考和帮助。政策促维权行业新阶梯《条例》明确规定，经营者是消费维权的第一责任人，须落实首问负责制，即“谁销售谁负责”“谁服务谁负...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
...五一”消费提醒，倡导理性消费、文明消费、依法维权，经营者依法依规诚信经营，营造放心和谐的消费环境。一方面，注意食品安全，抵制“舌尖浪费”。市民和游客外出就餐要选择《营业执照》和《食品经营许可证》齐全的...……更多
2023-05-02 09:48:00消费,消费,商品,旅行社,旅游,经营
...者的现象也层出不穷。一是宠物“领养”实为捆绑销售。经营者打着公益“领养”的幌子售卖宠物，消费者“领养”后才发现后续面临一系列捆绑消费以及高额违约金等陷阱。二是网购宠物单次交易不同环节通过不同平台处理来...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...。智慧监管系统还引入食品安全社会监督力量，达到促进经营者主动增强食品安全意识和提升食品安全管理水平的目的。率先垂范以点带面“以规范监管执法为抓手，充分发挥处理投诉举报在市场监管工作中的联系消费者、规范...……更多
2024-05-29 11:11:00辽宁,沈阳,文化建设,纠纷,监管,建设
...中国新闻网中新网广州6月11日电 (记者 许青青)据广东省消委会11日通报，该消委会近期开展的共享充电宝消费体察活动发现，各品牌充电宝充电效率差异大，其中某品牌充电宝充电15分钟仅增加电量3%。广东省消委会介绍，近年...……更多
2024-06-11 14:32:00消委会,电量,结果,消费,消委会,样本
...年来，在零售、健身、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
...格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度，督促经营者落实自律制度和承诺制度。组织消费维权服务站工作人员学习消费者权益保护法律法规和解决消费纠纷知识，不断提高和解消费纠纷的能力。服务站及时受理和处理...……更多
2023-10-17 13:27:00绥化市,绥化,黑龙,黑龙江省,消费维权,服务站
...的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”。食品店向张某销售超过保质期的食品，属于“经营明知是不符合食品安全标...……更多
2023-03-16 10:13:00全市,法院,权益,群众,消费,食品
...报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...之际，常州经开区消费者权益保护协会提醒广大眼镜行业经营者，随着消费者的素质不断提升，经营者应当不断升级提高自身技能和服务水平，避免被市场淘汰。消费者在配镜后，佩戴明显感觉不适的，可以积极与经营者协商，...……更多
2023-02-20 09:59:00纠纷,烦恼,消费,消费者,测量,开区
...嫌发布虚假广告。经辖区市场监管部门立案调查，依法对经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题：一是网络交易平台经营者...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...客被晃到桥下的概率极大，具有一定的危险性，景区作为经营者、管理者有义务保障进入游玩项目的游客人身、财产安全，做好相应的安全保障措施。本案中，景区未尽到风险告知、安全保障义务，对该起事故承担主要责任。陈...……更多
2024-01-16 01:24:00陈某,纠纷案,景区,纠纷,义务,保障
...消费者出于对主播的信任进行购物，而不去了解商品实际经营者时，很容易受到迷惑。”记者查阅某直播电商平台规则中心，该平台将经营主体分为商家和创作者，对双方的经营责任做了详细的规范。而记者在进入该平台直播页...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白消费，让经营者诚信守法经营。公示平台网址为tsgs.12315.cn，小程序、公众号名称为“12315投诉公示”，公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。国家...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...四星半；Tefal获评四星；Tineco和HITACHI获评三星半。广东省消委会提醒，消费者需结合各种性能参数如：吸入功率、续航时间、电池容量、充电时间、噪声、除尘能力、尘盒容量等选购商品，以上的性能指标需要相互结合考虑，也...……更多
2024-02-04 14:26:00消委会,广东省,广东,吸尘器,试验,无线
...下区甸柳市场监管所，针对具体案例研究解决方案。召集经营者和消费者展开‘圆桌商谈’。”白晓方说，各方各抒己见，充分表达诉求。“我们再根据商议结果，分别找到消费者和经营者，就此问题商议解决办法。”白晓方表...……更多
2023-01-06 11:40:00韧劲,消费,历下区,历下,热线,消费维权
...品准备食用时，却发现食物已变质，张先生联系该餐饮店经营者后，经营者表示只能为其退款。对于这种处理结果张先生并不认可，应按照食品安全法相关规定赔偿，于是张先生决定投诉。经西宁市城北区市场监督管理局对此案...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据，确保能成功获得十倍赔偿，买...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
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