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大河网讯 交通银行郑州建设西路支行的大厅里，一位头发花白的老人颤颤巍巍地从兜中掏出一个红色信封，激动地说:“我是专门来感谢你们的，你们的服务实在是太周到了!”原来，老人老伴的社保卡密码遗忘，不能支取每月...……更多
2024-01-30 17:45:00交行,西路,银发,郑州,支行,老人
近日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
...州段)文化保护传承利用项目—堤顶景观路改造提升项目东风路—天衢路（小庄段）运河西堤顶路，自2023年10月7日至2023年10月31日，实行全封闭施工，施工期间沿途居民根据指示通行。2、东风路（迎宾大街—向阳大街）段临时施...……更多
2023-10-08 10:46:00德州,路段,城区,施工,施工,施工期
大河网讯 近日，交通银行郑州优胜南路支行收到了一封特殊的求助信，这是一封来自高姓独居老人的求助信，引起了网点负责人的高度重视。原来高奶奶年事已高，近日因身患疾病不便行动，其儿女现在国外工作，日常是由保...……更多
2024-05-10 11:19:00交行,初心,南路,银发,郑州,支行
大河网讯 近日，交通银行郑州翰林国际支行工作人员凭借敏锐的洞察力和业务经验成功堵截一起电信网络诈骗案件，保障了客户的资金安全。事发当天，一位年近90岁高龄的老人来到交通银行郑州翰林国际支行要求办理调整非...……更多
2024-05-27 15:59:00交通银行,翰林,郑州,支行,诈骗,电信
...方便市民实时查询线路动态，并在城区主干道湖滨大道、东风路等客流较大站点实行“手机站牌”服务，解决传统站牌信息不足问题。倡导绿色出行理念，在东风路、天衢路、大学路的迎宾大街（陵西路）至晶华大道之间实施公...……更多
2024-03-21 12:53:00市民,德州,出行,市民,刘建国,东风路
近日，一位伯伯顶着炎炎烈日，焦急地走进农行郑州海燕支行。伯伯着急忙慌地说:“我母亲年纪大了，银行卡密码记不清了，现在卡里有钱取不出来，这可咋办啊?”见状，大堂经理立即上前安慰道:“您不要担心，我这就向主...……更多
2024-05-22 17:29:00海燕,郑州,上门服务,支行,老人,服务
在郑州民安北郡社区，上演着一幕温馨的画面……一位因病长期卧床不起的老人，因急需使用银行卡内的资金，却忘记了密码，陷入了困境。中国农业银行民安北郡支行的客户经理得知这一情况后，没有丝毫犹豫，立即前往老...……更多
2024-06-21 11:18:00民安,为民,郑州,支行,金融,服务
...司，以便进行拍卖资金转账。于是，王阿姨来到交通银行郑州政通路支行办理银行卡，并按拍卖公司要求申请开通银行卡大额电子渠道转账功能。银行工作人员办理业务过程中，察觉老人对银行卡使用并不熟悉，于是询问了事情...……更多
2024-09-12 17:20:00交行,郑州,卫士,支行,高价,陷阱
近日，农行郑州兴华南街支行接到一位女士的求助电话。女士表示其父亲账户资金在不知情的情况下发生盗刷，自己人在外地，希望银行网点协助老人查明情况。网点内勤行长立刻警觉起来，通过电话向老人女儿了解事情的前...……更多
2024-06-17 18:23:00金色夕阳,华南,郑州,支行,诈骗,陷阱
...十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
大河网讯 近日, 交通银行郑州翰林国际支行深入高新区百炉屯村为空巢老人开展为期3天的金融教育活动。活动采用现场和上门相结合的宣传方式，覆盖约130位老人。本次活动重点聚焦社区空巢老年群体，通过发放金融教育手册...……更多
2024-06-25 16:09:00交行,翰林,郑州,支行,夕阳,金融
近年来，在银行业数字化转型大背景下，农行郑州管城支行加速适老化改造，从优化服务流程、完善助老设施等方面,全面提升老年客户在金融服务中的获得感、幸福感和满足感，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，携手共建“老...……更多
2024-06-27 11:16:00管城,银发,郑州,支行,温馨,管城
6月份下旬的一个上午，一位步履蹒跚的老人来到农行郑州自贸区支行营业室，大厅客服经理看到老人后，立刻迎上前，微笑着询问老人办理业务需求。在得知老人家是去取退休工资的，客服经理赶快为他取了号，同时端去温水...……更多
2024-06-28 08:45:00自贸区,郑州,支行,业务,老人,服务
近日，农行郑州登封卢店支行工作人员接到一位客户的求助电话。来电的是一位老先生，老人说自己老伴患病在医院治疗，因病情较重无法下床，平常其家人拿着卡代为取款。前天晚上，因取款操作不当卡被ATM机吞掉，家人担...……更多
2024-02-23 19:29:00登封,郑州,寒冬,支行,登封,工作人员
...热得让人透不过气来，就在这时，一个女士匆匆走进农行郑州新密市支行营业室大厅，看上去很焦急。农行尚经理连忙上前关心地询问情况。王女士皱着眉头问道：“同志，居委会通知今年起农民耕地补助统一打到社保卡上，但...……更多
2024-06-17 16:44:00新密市,新密,郑州,绿色通道,支行,阿姨
大河网讯 5月11日上午，一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅，客户服务经理龚建勇见状，赶忙上前搀扶，并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁，4个儿女均不在身边，今天一个人来银行是为...……更多
2024-05-18 19:29:00顺河,交行,顺河路,郑州,支行,关爱
...先来咨询，我们银行可以为您提供上门办理服务！”农行郑州巩义滨河路支行张经理在门外搀扶着一位行动不便的老年人，在众人的帮助下，合力将老人搀扶进厅堂。经询问，原是上周老人在家中找到一本2007年的活期存折，存...……更多
2024-06-17 18:45:00滨河路,滨河,巩义,助老,初心,郑州
...牌桌等设施，设置儿童活动空间……我市又一口袋公园在东风路“亮相”。公园位于东风路与阳光大街交口东南角，公园此前有原面貌缺乏特色，未设置景观和坐凳等问题。市执法局园林中心根据周边居民不同年龄段生活需求对...……更多
2023-12-03 10:25:00精工,保定,匠心,韧性,高品质,现代化
...影像难以通过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...求时，银行界的温暖与关怀便显得尤为珍贵。近日，农行郑州上街支行积极响应社会关爱老人的号召，为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务，用实际行动诠释了“客户至上，始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一...……更多
2024-07-23 16:45:00郑州,支行,温情,不便,老人,行动
... “急客户之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
近几年电信诈骗行为日益猖獗，农行郑州巩义文化广场支行的内勤行长张昊天每天要接待不少前来咨询和处理账户问题的客户。近日，一位老人在家人的陪同下来到郑州农行巩义文化广场支行，经客服经理询问得知老人农行卡...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
大河网讯 近日，交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失6.8万元，以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午，一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
2023-11-12 13:16:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,防线
近日上午，建行德州德城支行接到一名女士的电话，工作人员询问需要什么帮助吗？那位大姐说有困难要找我们，工作人员赶紧询问情况。经了解，这位大姐的母亲在哈尔滨退休，年老后来到德州女儿家居住，社保卡到期后在...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
大河网讯 近日，一名70多岁老年客户急匆匆到交通银行郑州建设西路支行办理转账业务。工作人员询问客户是否熟悉对方情况，客户没有正面回答，而是背对工作人员不停地用微信发信息。工作人员察觉异常，立即报告业务主...……更多
2024-04-29 17:33:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,支行
...了，为你们点赞！”一名老人真诚的说道。6月24日，农行郑州开发区支行西四环网点缓缓走进一位老人，大堂经理赶忙上前搀扶老人，“您好，欢迎您来到农行。请问您需要办理什么业务呢？”大堂经理询问道。老人慢慢地从口...……更多
2024-06-28 08:48:00郑州,支行,真心,开发区,银行,电视
近日，郑州农行新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
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