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近期，一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅，老师傅便掏出手机说道，“你们建行给我发短信，说点击链接就可以领礼品，我这个应该怎么领啊？”听完客户的问题后，大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
近日，一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话，称老人涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
2024-07-15 17:25:00东营,建行,支行,资金,客户,成功
...思想的最好诠释。近日上午，客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理什么业务时，刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
...电信诈骗案件高发态势，进一步提高客户防范意识，建行东营东营区支行积极响应上级行开展以“全面反诈，守护平安”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。首先，该行以营业大厅为主要宣传阵地，通过在营业场所醒目位置设...……更多
2024-07-26 17:02:00东营,东营区,建行,支行,诈骗,宣传
近日，一名男性客户来到了建行广饶县傅家路支行办理业务。该客户表示其妻子因相信网络上的高额返利活动，竟将十万块钱转给了所谓的“金牌理财师”。其妻子先是在对方的诱惑下，转款两万元，随后获得了对方返还的高...……更多
2024-06-29 12:42:00广饶,东营,建行,支行,诈骗,悲剧
...人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念，建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中，加强学习，提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工深入...……更多
2024-03-08 15:43:00东营,建行,支行,宣传,金融,知识
...产安全造成严重威胁。为提高金融消费者反诈意识，建行东营东营区支行近日走进车展、学校、深入社区，开展了一场以“反诈拒赌 安全支付”为主题的金融知识普及活动。在厅堂内开展“反诈拒赌，安全支付”厅堂微沙龙，...……更多
2024-09-18 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,营业
3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
近日，建行东营胜大支行迎来了一场特殊的业务挑战 —— 一位客户怀揣着珍藏近三十年的老版非实名制存单前来支取。面对这份承载岁月记忆的 “特殊需求”，该行以专业与温情，成功化解难题，赢得客户高度赞誉。客户拿...……更多
2025-06-11 12:35:00东营,建行,支行,存款,难题,岁月
近日，建行东营河口支行营业室成功拦截一起针对老年人的诈骗事件，凭借敏锐的洞察力和专业的反诈能力，为老年客户守住了养老钱，获得客户高度赞誉。河口支行营业室大厅一如往常人来人往。一位神色焦急的老人走进营...……更多
2025-04-27 07:04:00河口,东营,钱袋子,钱袋,建行,支行
近日，一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。听到老人家的回答后，工作人员...……更多
2024-07-09 10:34:00东营,建行,支行,客户,服务,转账
近日，建行东营东二路支行大堂经理正像往常一样巡视四周时，忽然听到一位老人焦急的喊声，大堂经理闻声望去，却见到一位老大爷正站在ATM取款机的门前，神色焦虑，一手扒着门框不敢松手，另一只手紧紧抓着一张银行卡...……更多
2024-12-16 12:00:00二路,东营,民情,建行,支行,客户
...，总有一些温暖的瞬间，让人心里暖暖的。最近，在建行东营锦华支行，就发生了一件让人感动的事情。一位五十多岁的李女士，因为患有癫痫，记忆力不太好，在八十多岁老母亲的陪伴下，来到银行办理补办社保卡的业务。在...……更多
2024-12-10 16:05:00锦华,东营,建行,支行,关爱,温馨
...融产品，减少广大群众因此带来的风险隐患。近日，建行东营西城支行走进胜利广场，向附近居民群众宣传防范非法集资金融知识。工作人员将印有“防范金融诈骗”宣传折页分发给大家，让风险防范的“金钟罩”如影随形；同...……更多
2024-01-29 14:35:00西城,东营,建行,支行,权益,客户
近日，建行东营胜东支行在业务办理高峰期上演了一场暖心救援，员工以高效响应和贴心服务，成功应对客户突发健康状况，赢得客户由衷感谢，生动诠释了 “以客户为中心” 的服务理念。当日，该行营业大厅内人头攒动，业...……更多
2025-06-29 17:35:00东营,平安,建行,支行,应急,服务
近日，建行东营东营港支行凭借高效暖心服务，仅用 3 个工作日便为80岁高龄的林奶奶成功办理特殊继承取款业务，这一事件背后跨越三代人的金融服务情缘，引发广泛关注。当天清晨，林奶奶颤巍巍走进该行营业室，手中泛黄...……更多
2025-06-12 10:19:00东营,三代,营业室,建行,支行,营业
...不仅是金融的港湾，更是人文关怀的传递站。近日，建行东营胜华支行发生了一件温馨的故事，一位聋哑老奶奶步履蹒跚且略带焦虑地缓缓踏入了网点，只为取出社保卡里的独生子女费。面对这位特殊的客户，胜华支行的大堂经...……更多
2024-12-27 10:08:00东营,建行,支行,服务,老奶奶,支行
...的说！”近日，成功办理挂失补卡业务的张大爷，对建行东营胜大支行工作人员的高效服务赞不绝口。此次紧急上门服务，不仅解决了老人的燃眉之急，更彰显了金融机构的责任担当。当天中午，该行客服热线接到一通特殊来电...……更多
2025-06-28 18:01:00东营,上门服务,建行,支行,老人,服务
...明亮的灯光下，每笔交易都承载着客户信任。近日，建行东营胜华支行凭借专业与责任，上演了一场与诈骗分子争分夺秒的 “保卫战”，为老年客户筑起坚实的防诈 “防火墙”。一个平常工作日，年逾七旬的老太太拄着拐杖神...……更多
2025-07-03 20:59:00东营,银发,保卫战,建行,支行,温情
近日，建设银行东营胜利支行通过深化银企合作、创新服务模式，成功推动客户联动上游国企供应商，开立项目经理部临时账户。该账户将用于项目专项资金管理，同时实施资金监管。在本次合作中，建行一直服务的信贷客户...……更多
2025-07-10 16:52:00东营,建设银行,动能,产业链,分行,支行
...业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务，坚持为...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
...但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上，建行东营广饶支行晨会刚刚结束，款车也已经离开，但是还没有到营业时间，客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口，急忙跑...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
在金融服务向人性化深度延伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
一直以来，建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本，致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措，完善服务细节，提高服务质量，加快业务办理效率，有效提升客户满意度...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
...使客户产生舒适感、安全感，切实提升客户满意度，建行东营东营港支行多措并举，全面提高服务水平，提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议，通过典型案例学习、服务“7＋7”演练、回放服务监控等形式组织开展员...……更多
2024-08-05 15:56:00东营,营业室,建行,支行,营业,质量
...解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱，...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...。为保证道路畅通，消除冰雪可能带来的安全隐患，建行东营东营港支行全体员工积极行动起来，开展积雪清除工作。凛冽的寒风丝毫没有挡该行员工的扫雪热情，有的挥舞铁锹，铲冰除雪；有的手拿扫帚，清扫路面；还有的撒...……更多
2023-12-18 16:59:00东营,严寒,建行,风雪,支行,东营
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