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3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
元旦过后，一位客户来到建行东营胜利支行营业厅，拿起手中的一大袋硬币，向大堂经理询问：“你们这里收硬币吗？这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后，本着“客户至...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
...近日，正值中午，一位老年客户提着一个袋子来到了建行东营黄河路支行。客户进门就着急地询问：“你们可以帮我把零钱兑换下吗？我跑了好几家银行，都没有顺利完成兑换。”“大爷先不要着急，我们马上为您办理！”在大...……更多
2024-04-25 10:11:00黄河路,东营,黄河,建行,支行,赢得
...业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务，坚持为...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
一直以来，建行东营广饶支行坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，着力解决群众“急难愁盼”问题，积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能，在坚持业务合规的前提下，让代...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...们不畏酷暑，坚守岗位，为维护城市运转默默付出。建行东营西城支行多措并举，以客户为先，做好防暑降温工作。让高温天里的金融服务，这样多了一些沁人心脾的凉意。完善劳动者港湾设施，在厅堂配备饮用水、开设空调、...……更多
2024-06-21 14:44:00西城,东营,建行,支行,举措,清凉
为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，建行淄博桓台支行始终把客户的需求放在首位，坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念，优化支付服务工作，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环...……更多
2024-06-12 16:29:00桓台,零钱包,淄博,人心,零钱,建行
近日下午，一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知，阿姨是附近摆摊的经营者，多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币，庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
2024-07-16 16:29:00临沂,建行,硬币,支行,难题,客户
...司的，我想存一些硬币，已经攒了很久了！”张女士来到建行东营利津支行营业大厅对工作人员说道，“这还是其中的一部分！”“您可以使用建行的硬币兑换机办理该项业务，更加方便快捷！”工作人员向张女士介绍道，工作...……更多
2024-04-08 16:29:00建行,硬币,支行,硬币,女士,工作
在东营这座美丽的城市里，有一个特别的地方，它为辛勤的户外劳动者们提供了一个温暖的港湾，这就是建行的“劳动者港湾”。在五一国际劳动节即将来临之际，为持续深化“劳动者港湾”公益品牌影响力，感恩劳动者的辛...……更多
2024-05-06 16:48:00西城,东营,人心,建行,劳动者,支行
...换及残损币兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作，建行济南阳光舜城支行积极落实人民银行关于小面额及残损人民币兑换工作要求，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一...……更多
2023-12-06 15:36:00面额,济南,绿色通道,建行,支行,通道
...无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动性大，外地人...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
近期，一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅，老师傅便掏出手机说道，“你们建行给我发短信，说点击链接就可以领礼品，我这个应该怎么领啊？”听完客户的问题后，大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
...但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上，建行东营广饶支行晨会刚刚结束，款车也已经离开，但是还没有到营业时间，客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口，急忙跑...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
一直以来，建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本，致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措，完善服务细节，提高服务质量，加快业务办理效率，有效提升客户满意度...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
...解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱，...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
大众网记者 刘迪 通讯员 赵涵 济宁报道7月10日，建行燕京支行为老年客户刘先生兑换零钱，为其解决子女结婚需要零钱的困扰，获得客户称赞。据了解，刘先生气喘吁吁得来到建行燕京支行，询问大堂经理是否有5元10元20元50元...……更多
2024-07-16 11:48:00燕京,零钱包,零钱,建行,支行,客户
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多，因此关心关爱老年客户，满足老年人的金融需求，提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先，需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...户提供更优质的服务。近日下午，一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行，大堂经理及时接待，经询问得知，客户父亲刘先生身体不便，但有张预约卡已到达网点，询问是否可以代办领取。经大堂经理耐心解释，客户明白此业务...……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
近日上午，建行东营胜华支行工作人员正在高柜正常办理业务，“请A047号到5号窗口办理业务”，一位40岁出头的女士如约来到柜台前，“哎呀，急死我了，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
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