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近日，一名年轻的女客户焦急地走进建行淄博沂源支行的营业大厅，称其名下的存单无法支取，必须到开户网点处理。该行工作人员在耐心的倾听客户讲述来龙去脉后，了解到该客户持有的存单是2006年由其母亲代开的非实名制...……更多
2024-04-01 16:00:00淄博,沂源,建行,支行,服务,客户
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...鉴别能力和反假币意识，营造良好和谐的现金流通环境，建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托，在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报，...……更多
2024-09-21 16:13:00蒙阴,临沂,宣传月,建行,支行,货币
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...日，一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
为进一步激发厅堂员工主观能动性，展现东营农商银行员工营销技能风采，全方位提升厅堂综合服务水平，6月26日下午，东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛，各一级支行、营业部组成16个代表队参赛。东营农商银行班子成...……更多
2024-06-28 14:40:00东营,农商,厅堂,首届,技能,大赛
“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来，建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心，为客户创造价值”，始终将客户放在第一位，急客户之所急，想客户之所想，以真诚、用心作为服务的第一准则。近日，该行上演了...……更多
2024-07-15 16:53:00邹平,滨州,上门服务,建行,支行,服务
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...融消费者权益保护加强老弱群体自我防范意识提升，推动建行服务消保工作高质量发展，建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点，依托劳动者港湾、公...……更多
2024-08-13 17:48:00付庄,临沂,建行,支行,权益,客户
...竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
鲁网9月14日讯近日，农行沂水东城支行工作人员在自助设备区巡检时捡到了一百元现金，经过回放监控，初步确定是客户存现时遗失的。通过进一步查询ATM设备交易流水，网点工作人员很快与失主赵女士取得联系。原来，当天...……更多
2024-09-14 17:56:00沂水,东城,支行,品质,员工,百元
近日，建行贵阳金阳北路支行成功阻止了一起针对老年人的新型电信诈骗案件，帮助客户避免了20万元损失，获得客户赞扬。当天上午，一位高龄客户拿着提前支取的定期存款，急切地准备购买约20万元的实物黄金，并表示要立...……更多
2024-09-27 18:37:00金阳,助老,贵阳,北路,建行,支行
...打击和防范诈骗犯罪的号召，树牢反诈安全线，充分发挥东营银行金融宣传优势。7月12日上午，东营银行东城支行与东营市公安局电信网络诈骗犯罪侦查支队、胜宏社区、慧众社工联合举办了“关爱老人 防范诈骗 幸福生活”预...……更多
2024-07-13 13:35:00平安,宣传,社区,诈骗,东营,宣传
...假币鉴别能力和反假币意识，有效遏制假币流通，近日，建行平邑支行开展了反假币知识普及活动。建行平邑支行利用网点人流量大的特点，工作人员在营业大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识，同时在劳动者港湾开...……更多
2024-06-25 00:45:00平邑,临沂,建行,支行,知识,活动
...际，大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻，建行淄博高新支行员工坚守岗位，履职尽责，他们严格落实值班值守，坚守三尺柜台，确保春节金融服务不停档，用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...，牢固树立绿色发展理念，全面实施绿色转型发展，助推建行集团率先同业实现碳中和，一路“逐绿而行”。下好绿色发展“先手棋”，“业内率先”夯实双碳管理基础建行山东省分行将绿色发展提升到战略高度，下好绿色发展...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...的手机银行，也给他们这样的老年人提供了便利。今后，建行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作，做好群众的贴心人。 ……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
一个炎热的下午，农行济南东城逸家支行内工作人员正各司其职，有条不紊地办理着业务。一位环卫阿姨神色匆匆地来到网点，面容焦急，我们的大堂经理立刻上前询问，在她的一番述说下，我们了解到事情的原委。原来是这...……更多
2024-06-28 09:47:00务真,东城,济南,情谊,支行,阿姨
...，切实保护存款人利益维护银行信用，中国民生银行济南东城支行组织开展“存款保险知识宣传”活动。东城支行高度重视存款保险宣传活动，按照中国人民银行及上级行相关部署要求，成立宣传活动小组，负责宣传活动方案的...……更多
2024-04-09 09:34:00中国民生银行,东城,保险知识,济南,中国,支行
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
“惠省钱”是建行数字化经营的重要产品，以“绑卡+活跃”为目标，优化支付体验，提供优惠让利，有效提升了互联网平台客户活跃成都，激发了客户的消费活力，真正让支付惠民、支付便民落到实处。建行临沂新城支行紧跟...……更多
2024-09-08 10:11:00临沂,建行,支行,举措,新城,营销
鲁网11月11日讯近日，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
近日，建行泰安宁阳支行成功堵截一起涉案资金取现案件。孔大爷携带银行卡前来该行柜台取钱。柜员受理后刷卡，系统联动提示该卡存在小额试探嫌疑，柜员立即查询银行卡交易明细，发现10月8日账户微信提现8元，10月9日微...……更多
2024-10-11 18:00:00宁阳,泰安,建行,支行,案件,成功
作为国有大行，近年来，建行山东省分行持续擦亮金融为民底色，以优质服务纵深推进新金融行动，用实际行动书写服务地方经济社会高质量发展的“金融答卷”。2023年，建行山东省分行秉承“以客户为中心”，深入践行新金...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
近日，建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗，为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行，表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元，当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
...，还跑来帮我办理业务，真是太感谢你们了，”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话，称其家中父亲年迈在医院住院，行动不便，由于社保卡密码...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
近年来，建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，以市民需求为导向，从细微之处着手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，满足各类客户群体需求，用心、用情服务好每一位市民，打造“...……更多
2024-05-29 15:35:00龙湾,临沂,建行,支行,发展,服务
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