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...心地安抚客户焦急的情绪,并立即为其开启绿色通道,进行残币清理。为快速精准完成对“火烧币”的清理、鉴定和兑换工作,尽最大可能降低客户的经济损失,工作人员小心翼翼地用手将钱币一点点剥离,再一张张地铺开,确保钱币的...……更多
东台农商银行帮客户清点兑换7麻袋硬币
...日,一位客户拖着满满7麻袋硬币,满脸愁容地走进东台农商银行新街支行营业大厅。原来该客户在新街当地经营着一家便利店,日积月累,店里堆积了不少硬币,客户内心有些忐忑,担心银行不愿意受理这么多硬币的兑换。然...……更多
...户较多,为节省经办柜员的时间,大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件,对缺失部分少于四分之一的全额兑换,对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额,老人表...……更多
...问题,这是我们分内的事情!”近日,一位客户来到莒县农商银行市场分理处,抱着试探的语气咨询硬币兑换业务。对此,该分理处的工作人员爽朗地答应下来。只是,当客户打开手提袋,一角、五角、一元,这些不同面额的硬...……更多
...户石先生赠送的一面锦旗,上面用金色大字书写着“助兑残币挽损失,贴心服务暖人心”。5月22日,石先生夫妻带着一大包残币来到天龙湖分社寻求帮助。据了解,石先生家中老人居住的房屋由于电器老化,发生了严重火灾,老...……更多
“火烧币”救回来了!
...换难度非常大,清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理,工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具,对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别,并按照相关特殊残缺、...……更多
济宁农商银行:零钱兑换无小事 热情服务显担当
“太感谢农商银行了,我还担心这么多零钱兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户咸先生对农商银行连连称赞。近日,一位中年男性客户提着两袋鼓鼓的手提袋来到济宁农商银行营业网点...……更多
持续践行“我为群众办实事” 中信银行郑州分行为客户兑换零钱获好评
...,客户在学校门口经营一家书店及文具店,零钱、硬币与残币都是来自学生,上午抽空来存,还要赶在中午放学之前回去接孩子。该支行柜台快速响应,第一时间调整营业窗口,开通绿色通道,安排人员开始清点、兑换工作。因...……更多
...残业务理念。近几年来中行一直为周边一家商超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多,且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调,每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口...……更多
...、鉴定真伪。历经5个小时,银行工作人员最终粘贴清点残币800多张,成功为覃大爷兑换8.17万元,尽最大努力挽回财产损失。残币成功兑换后,覃大爷十分感动,一再感谢工作人员专业、耐心服务,挽救了他的“养老钱”。相关...……更多
...邮储银行求助。由于邮储银行赞皇县支行不具备处理大额残币的条件,随即向上级行汇报。该行第一时间向中国人民银行汇报,由人民银行安排专人对接邮储银行,开辟“绿色通道”,在邮储银行西二环支行开展了残损币专项兑...……更多
遵义农商银行谢家支行:5小时为客户清理破钞近万元
...残钞。日前,客户王某抱着满满一箱1元的破钞来到遵义农商银行谢家支行,这些1元纸币大部分破损严重,甚至残缺,无法靠机具清点。网点工作人员见状,立刻行动起来,召集大堂经理、客户经理、会计、柜员等共同投入清点...……更多
...简单,平凡而又不平凡的事”,他们用无数小事筑起江南农商银行的“温暖”形象。悉心帮助显温情近日,总行营业部接待了一位特殊客户。当时临近黄昏,已是下班时间,大堂经理刚操作落下卷帘门,准备结束一天的工作,却...……更多
心之所向,厅堂之韵
鲁网12月18日讯一直以来,商河农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进...……更多
小硬币传递大温暖,铜仁农商银行滑石支行兑换硬币解民忧
...道近日,一位汗流浃背的大妈提着沉甸甸的袋子进入铜仁农商银行滑石支行柜面办理业务,工作人员见状立马上前去搀扶大妈落座,打开袋子里面竟是两罐带有分币的硬币。工作人员认真清点硬币。铜仁农商银行供图据了解,这...……更多
14万现金遭水浸泡!织金农商银行板桥支行逐张“抢救”
近日,家住板桥镇的王先生来到织金农商银行板桥支行,将十余把湿漉漉的现金递到柜台上,焦急地问道:“请帮我看一下,这些钱还能用吗?”原来,王先生将积攒多年的现金存放在自家洗手台下方柜子里,前几日发现洗手...……更多
...过连续1个半小时的清点,依照兑换标准,帮助客户兑换残币3190元。业务办理完毕,客户对银行热心专业的服务表达了感谢。群众利益无小事,一枝一叶总关情。残损币兑换对银行工作人员来说是一件耗时费力的“苦差事”,但...……更多
中原银行郑州电厂路支行优质服务获赞誉
...行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币,耐心、细致地清点,顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养,更传递了“以客户为中心”的服务理...……更多
“你们现在能兑换残币吗?”近日,客户李先生提着一袋零钱来到永年联社营业部,询问是否可以兑换残币。“只要符合残损币的兑换标准,我们就可以无条件予以兑换。”工作人员表示,并接过客户手中的零钱,开始清点残...……更多
江南时报讯 日前,丹阳农商银行云阳支行“简丹红”志愿者走访民政局下属单位时,无意中听到财务人员说,“单位滞留了大量的硬币,跑了几家银行都被拒绝了”。说者无意听者有心,进一步了解相关情况后,云阳支行员工...……更多
河北新闻网讯(通讯员彭晓琳梁彬)8月8日,唐山农商银行古冶金山支行高效地处理了一笔400万元现金存款业务,赢得了客户的信赖与支持。当天上午,唐山农商银行古冶金山支行工作人员接到客户来电,称刚收到400万元现金货...……更多
江南时报讯 启东农商银行吕四支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“急客户之所急”的理念。近日,一位客户抱着一大袋零钱来到吕四支行柜面办理存款业务。面对一大袋子的零钱,支行员工心里确实犯了难,这属实是...……更多
灌云农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程、切实提升服务质量,致力于为每一位客户提供贴心、优质的金融服务。近日,一位客户抱着一大袋零钱匆匆走进了灌云农商银行鲁河支行营业厅,小心...……更多
巨野农商银行持续开展“商户访”活动
...地为商户服务,提高金融服务精准度,解决商户融资难、残币及时兑换难题,巨野农商银行持续开展“商户访”活动。“商户访”活动的持续开展,拉近了客户的距离,增强了客户黏性,进一步提升了农商银行的服务质量。全员...……更多
兖州农商银行:暖心兑换零钱 优质服务获点赞
近日,一位提着布袋的女士走进了兖州农商银行城区支行营业厅,大堂经理立刻迎上前去,面带微笑地问道:“您好!请问有什么需要帮助的吗?”女士说:“我这有些零钱,想请你们帮我兑换一下,不知道可以不?”边说边...……更多
支农支小,让金融活水流进“毛细血管”
...市场价每斤约50元,干菌每斤约800元。”近日,在泰安市东平县接山镇黄徐村羊肚菌种植基地,种植户卞恩强迎来“丰收季”。去年底,42岁的卞恩强回乡创业,遇到资金难题时,恰逢东平农商银行来对接走访。“县里支持大棚...……更多
建行邹平魏桥支行:真情服务换民心,兑换零钱获赞誉
...币的法定地位,该银行自年初至今累计零钞兑换20余万、残币回收5万,服务兑换零钱市场主体15户,邀请商户签订不拒收现金承诺书80余份,以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念,积极主动接待每一位有人民币兑换需...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
莱芜农商银行杨庄支行:办好零币“微小事” 书写服务“大文章”
...年纪大了不方便来,能帮忙存到老人银行卡里吗?”莱芜农商银行杨庄支行的大厅里,一位年轻客户正拿着一袋纸币不好意思地询问着。“当然可以,请跟我来。”大堂经理热情地将客户引导至柜面,并为客户倒好一杯热水,温...……更多
金乡农商银行:让“沉积”18年的残损币焕然一新
...,喜悦又激动地说道:“妮儿,多亏了你们啦,为了这些残币,我好几天都没合眼了,这都是以前舍不得吃舍不得喝,积攒下来的,我想着要真是不能换,你大爷他能心疼坏了,还是咱农商银行服务好!”近年来,金乡农商银行...……更多
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办小额贷却背上巨额债,谁动了我的“身份”法律专业人士建议,个人应增强信息保护意识,银行应提升自身防护能力和大数据识别能力阅读提示近年来
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