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近日，建行济宁东城支行的营业大厅里，一位白发老人缓缓走入。大堂经理注意到老人神色有些不安，立刻停下手中的工作，快步上前主动询问情况。经过沟通得知，老人想从他行卡中取出养老金，却因不熟悉自助设备的操作...……更多
2025-09-01 18:52:00东城,济宁,建行,支行,温情,赢得
...行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...回应，却有一份沉甸甸的信任在无声中流淌。近日，建行济宁曲阜支行迎来了一位特殊的客户 —— 一位口不能言、耳不能听的中年女士。面对沟通的天然屏障，该行员工用耐心架起了服务的桥梁，不仅高效解决了客户的难题，...……更多
2025-08-13 09:39:00曲阜,济宁,建行,支行,温情,服务
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
近日，一位特殊的客户推开了建行济宁矿建路支行的大门。他怀里紧抱的旧信封微微鼓起，略显局促的神情中带着几分焦急。这位听力障碍客户刚踏入大厅，便因不熟悉银行操作而手足无措，直到大堂经理快步上前，用温和的...……更多
2025-07-08 16:51:00济宁,笔墨,建行,支行,听力,温情
...，没想到你们这么有耐心！” 近日，客户王先生在建行济宁任兴支行顺利取回兑换后的现金，紧紧握着柜员的手连连道谢，言语间满是感激。此前，王先生家中水管突然爆裂，原本准备用于装修的 3.9 万元现金被水浸泡。等他发...……更多
2025-09-22 17:45:00济宁,柜员,水泡,建行,支行,急救
近日，烈日炎炎的一个高温上午，建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐，她紧握着手中的银行卡，眉头微蹙，透露出几分焦虑。大堂经理见状，立即上前迎接客户到厅堂并亲切询问需要办理什么业务。经过...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
...是退休大妈大爷们发工资的日子，如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定，像过节一样，只不过，这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早，大爷大妈们就接踵而至，大厅里有条不紊的为大...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
...，热浪裹挟着柏油路面的气息扑面而来。在建行滨州邹平东城支行，一场充满温情的 “清凉行动”，为烈日下的劳动者撑起一片荫凉。正午时分，工作人员在整理 “劳动者港湾” 物资时，透过玻璃门看到几位环卫工人蜷缩在街...……更多
2025-05-29 23:11:00邹平,滨州,东城,建行,劳动者,支行
...往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大袋沉...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
近日，建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起，电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗？”这位女士表示，自己父亲是原鲍店矿退休职工，退休金一直在建行代发，原来的工资发到社保卡里，但老人觉得使...……更多
2025-02-20 12:21:00鲍店,济宁,上门服务,建行,支行,客户
...性和人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日，建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事，充分展现了该行对客户的尊重与关怀。这天下午，随着银行网点的大门缓缓关闭，一天的营业时间结束了。然而，门外忽然...……更多
2024-11-27 20:10:00兖州,济宁,建行,支行,温馨,服务
“存入 1 万元却只到账 9000 元？” 近日，建行济南东城逸家支行上演一场 “信任保卫战”。客户张先生在 ATM 机存款后发现金额异常，银行迅速启动应急响应，仅用 4 小时便通过全流程核查化解纠纷，以专业服务赢得客户点赞...……更多
2025-05-30 07:06:00东城,济南,建行,支行,张先,核查
...快节奏的现代生活中，一场跨越周末的暖心接力，让建行济宁城区支行营业室的服务温度悄然传递。近日，该行通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
...户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客户，...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...问候，一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
近日，建行济宁华府支行发生了一件令人感动的事情。今年刚入职的工作人员在为一位大娘办理取款业务时，主动为她配置了零钱，这一贴心举动赢得了大娘的高度赞扬，大娘激动地表示：“小刘，大娘给你点个赞！”据了解...……更多
2024-11-27 21:26:00济宁,柜员,华府,大娘,建行,支行
近日上午，建行济宁鱼台支行与王庙镇冀庙村村委紧密合作，为该村村民提供了一场高效、便捷的社保卡办理服务。此次活动不仅简化了社保卡申请流程，更是将服务送到了百姓的心坎上，赢得了广泛好评。活动前期，该行提...……更多
2024-04-30 16:49:00鱼台,济宁,建行,支行,社保,服务
近日，建行济宁汶上支行上演暖心一幕，工作人员拾金不昧的善举，帮助客户挽回数千元损失，赢得客户诚挚感谢与高度赞誉。当日，该行工作人员在对 ATM 机进行日常巡检时，于 ATM 区域地面发现一个黑色钱包。考虑到失主可...……更多
2025-05-28 07:08:00汶上,济宁,人心,建行,支行,小事
在金融服务日益人性化的今天，建行济宁任城支行营业室始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。近日，针对唐口镇一位因车祸卧床在家的李大叔遇到的银行密码重置难题，任城支行营业室迅速响应，提供了上门服务，展...……更多
2025-02-26 09:26:00任城,济宁,营业室,上门服务,建行,支行
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
近日，建行济宁兖州支行在周末期间加班加点，为代工单位批量发放并激活社保卡，展现了高效、专业的服务态度，赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众，满足代工单位及员工的需求，在支行领导的大力支持...……更多
2024-02-02 17:15:00兖州,济宁,代工,建行,支行,社保
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任，展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
...处理方式，客户这才放下心来。在客户递交异议申请后，东城支行营运副行长积极联系上级部门，每日关注进度，终于在客户与当地开发商合同日前完成征信修改，杨先生的房贷顺利发放。在这起投诉处理过程中，杨先生被建行...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
微风轻拂的下午，建行济宁城区支行内上演了暖心一幕，工作人员以细致周到的服务，为一位行动不便的老人排忧解难，赢得现场市民纷纷点赞，生动诠释了 “适老化” 金融服务的温度。当日，一位乘坐轮椅的七旬老人来到该...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
午后的阳光洒在建行济宁曲阜支行大厅的大理石地面上，却未能驱散赵女士脸上的阴霾。赵女士情绪激动地走向前台，将一张信用卡和一份账单用力拍在台面上，大声说道：“你们银行这账单肯定有问题，我怎么可能有这么多...……更多
2024-12-14 09:55:00曲阜,济宁,建行,支行,耐心,危机
近日中午，一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点，带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱，客户着急输错了密码，且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后，得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...深受感动。办理业务后老人激动的比出一个大拇指，建行东城支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，让金融服务充满了人情味。此次事件不仅展现了建行临沂解放路支行工作人员对老年客户的特别关爱，也彰显了...……更多
2024-10-25 18:42:00解放路,临沂,建行,老年人,支行,解放
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...密码信息，远离非法集资和电信网络诈骗。下一步，建行济宁明珠支行将继续主动担当，号召全体员工将“张富清精神”与实际工作相结合，立足本岗，积极做好金融宣传服务，向新市民普及金融诈骗知识，为新市民提供更丰富...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
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