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近日上海轨道交通出台新规：乘客在10分钟内进出同一地铁站可免收3元票务费这一票务规则调整被网友点赞“人性化”那么新规实施情况如何？16日上午，记者来到上海最大的枢纽站点之一的人民广场地铁站这里交叉了1号线、2...……更多
2023-11-19 13:24:00上海,票务,地铁,情况,票务,乘客
最近有乘客可能已经注意到了上海地铁规则发生了一些变化：乘客临时有需求，在短时间进出同一站点的情况，10分钟内可至车站服务中心进行人工处理。这一制度的推行无疑大大方便了因一些特殊情况短时进出地铁站且实际并...……更多
2023-11-15 18:50:00票务,纠纷,地铁,收费,地铁,小罗
最近，有乘客可能已经注意到了上海地铁规则发生了一些变化↓乘客临时有需求在短时间进出同一站点的情况10分钟内可至车站服务中心进行人工处理这一制度的推行无疑大大方便了因一些特殊情况短时进出地铁站且实际并未搭...……更多
2023-11-15 18:43:00上海,票务,纠纷,地铁,地铁,空调
今年来，上海地铁、天津地铁、南昌地铁先后宣布：乘客10分钟内“同站进出”免费服务。南昌地铁5月20日，南昌地铁宣布：为进一步提升南昌地铁运营服务水平，满足市民乘客多元化出行需求，5月21日起，南昌地铁正式推行10...……更多
2024-05-22 00:46:00地铁,收费,政策,地铁,乘客,南昌
票务部工作人员耐心回复乘客场景作为重要的城市轨道交通系统，地铁因规模大、客流量多、涉及面广，其票务政策投诉的处理显得尤为重要。针对地铁票务政策类投诉，如何高效、妥善地处理，不仅关系到乘客的权益保护，...……更多
2024-12-04 23:26:00南京,诉求,满意度,票务,乘客,地铁
...不能不扣费？其实政策早就有了！来看看怎么操作近期，上海地铁“十分钟内同站进出退票”在互联网上引发热议↓↓↓有人说：“还是收费啊，前两天才收了我3块钱！”不久前，上海市民王先生刷卡进入地铁站后突然发现有...……更多
2024-05-10 09:02:00上海人,上海,细节,半年,政策,地铁
...铁。截至目前，与“天津地铁”App互通的城市还有北京、上海、广州、重庆、成都、呼和浩特、南京、南昌、常州、石家庄、苏州、郑州，去往这些城市，都无需下载其他App。坐地铁除了使用App刷二维码，还有更简便的方式，也...……更多
2024-02-05 10:22:00天津,票务,举措,地铁,特色,优惠
...公众对此提出异议，认为地铁这样的规定不合理。近期，上海地铁的一项新规引发关注：乘客临时有需求在同一站点进出，只要时间在10分钟以内，可至车站服务中心进行人工处理，就可免去3元钱的费用。这一人性化的规定，赢...……更多
2024-04-28 10:53:00起步费,地铁,上海,地铁,上海,小罗
...远程坐席以及智能导乘三大板块，为乘客提供一站式自助票务、查询车站及周边信息等便民服务。昆明地铁将客服中心升级为无人客服中心，使用智能客服设备提供票务自助处理和信息查询功能。智能客服设备能主动识别票卡问...……更多
2024-01-03 06:08:00昆明,车站,地铁,智慧,乘客,地铁
...有被堵在闸机口过？好消息来了↓↓↓今天（4月20日）起上海这3座地铁站将试点“闸机常开门”模式实现乘客快速进站今天，上海地铁在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站首度试点实测“闸机常开门”模式，即这三站的闸机日...……更多
2024-04-20 13:44:00测试题,地铁站,上海,试点,地铁,素质
...“浦上大道”站试点“闸门常开”。另外，早在4月份，上海、杭州、合肥等多地地铁官方也曾经试行“闸门常开”模式，实现乘客快速进站。4月20日，上海地铁在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站首度试点实测“闸机常开门”...……更多
2024-06-21 15:29:00常开,福州,闸门,深圳,试点,地铁
4月19日上海地铁发消息称↓4月20日起至6月30日，上海地铁“闸机常开门”模式在3号线张华浜站、4号线杨树浦路站、15号线吴中路站这3座车站试点实施，覆盖全运营时段和站内所有票务闸机。试点后，地铁闸机保持常开门状态乘...……更多
2024-04-21 00:53:00上海,乘客,地铁,模式,乘客,吴中
...的生活提供便利和优惠的，可近期厦门地铁在日常巡查和票务稽查中却发现有青年乘客使用老年卡乘坐地铁的逃票行为。近日，地铁工作人员在日常票务稽查的过程中，发现有一名青年男子长期使用老年卡乘坐地铁。他们通过公...……更多
2024-04-27 20:37:00厦门,看吧,地铁,男子,厦门,票款
4月19日，上海地铁发消息称，4月20日起至6月30日，上海地铁“闸机常开门”模式在3号线张华浜站、4号线杨树浦路站、15号线吴中路站这3座车站试点实施，覆盖全运营时段和站内所有票务闸机。试点后，地铁闸机保持常开门状态...……更多
2024-04-20 13:46:00上海,乘客,试点,困惑,地铁,乘客
...老化，延长闸机使用寿命。如遇逃票怎么办？4月20日起，上海地铁在三座车站试点闸机常开模式。乘客刷卡或扫码后，经确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头，可直接通行。当闸机遇到无效车票或无票通过时，闸机门将自动合拢...……更多
2024-04-27 04:08:00常开,广州,试点,地铁,广州,乘客
7月8日，极目新闻记者了解到，武汉地铁票务政策有了新的调整，对于同站进出时间在10分钟内的，予以免票。具体怎么操作，有哪些注意事项？当天下午，极目新闻记者来到岳家嘴地铁站进行了实地体验。岳家嘴站是4号线和8...……更多
2024-07-09 14:02:00新闻记者,武汉,实地,地铁,记者,体验
...广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块，还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管理系统的接入与...……更多
2023-01-12 02:00:00运通,深圳,地铁,高科技,线路,深圳
...结算和管理功能于一体，实现乘客自助购票、进出站以及票务处理等功能。乘客可在自动售票机上购买卡式单程票、纸质二维码单程票和人脸单程票或充值地铁卡，通过闸机刷卡、扫码或刷脸进站。系统根据票卡类型、进出站信...……更多
2024-11-07 21:07:00太原,车站,地铁,系统,单程票,乘客
...关于“超时费”，但凡有这项收费的城市地铁，均在其“票务规则”“乘坐规则”等文件中载明了相关规定。比如深圳地铁在出入口处等位置的墙上，均贴有地铁票务相关规定，在“票卡使用通则”中详细写明：乘客应在规定时...……更多
2024-02-21 13:22:00地铁,知识,地铁,乘客,网友,时限
...、智能、高效的出行服务。作为天津轨道交通全新开发的票务介质，该功能已经在天津站北二进站口的智能自助票务服务终端上试点应用。广大乘客可以使用该终端购买纸质二维码单程票，并利用单程票上的二维码“扫码”乘车...……更多
2024-09-18 15:52:00二维码,二维,单程票,纸质,单程,试点
...驾护航。今日交通资讯有：唐山港口吞吐量首破8亿吨、上海地铁两乘客长期逃票被查处......一起来了解吧！唐山港口吞吐量首破8亿吨
唐山市海洋口岸和港航管理局发布，截至目前，唐山港吞吐量达到80070万吨，同比增长10.65%，...……更多
2023-12-20 18:08:00唐山,吞吐量,吞吐,港口,交通,唐山
...要。接着，肖璐来到智能客服中心，检查显示屏上的自助票务处理、智能问询、乘车查询等功能。“这些功能可以解决乘客日常遇到的一般问题，乘客也可以通过呼叫功能寻找工作人员解决问题，这就是我们智慧车站和其他车站...……更多
2023-01-31 05:46:00旅人,车站,智慧,车站,南宁,乘客
本文转自：解放日报上海三座地铁站今天起试点“闸机常开门”模式束涵“闸机常开门”模式在常态时车站闸机扇门默认保持开启状态，乘客刷卡或扫码后，经确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头，可直接通行本报讯（记者 束...……更多
2024-04-20 05:36:00地铁站,上海,试点,地铁,模式,乘客
...，不限超时时间。长沙地铁发布的《长沙市轨道交通集团票务规则》规定，“乘客在付费区内停留的规定时间为180分钟，超过180分钟的，须按出闸站线网单程最高票价补交差额票款。”文中注明，付费区是指在车站站厅中，乘客...……更多
2024-02-21 00:01:00重庆,轨道,费用,交通,地铁,重庆
本文转自：中国新闻网中新网4月1日电 据“上海铁路运输法院”微信公众号消息，近日，上海铁路运输法院(以下简称“上铁法院”)审结了一起地铁站台抢跑撞人纠纷案，两人同时抢跑冲门意外相撞致其中一人摔倒，责任应该由...……更多
2024-04-01 11:06:00上铁,答疑解惑,答疑,地铁,法院,意外
...识别票卡问题，通过动画和文字提示，引导乘客自助处理票务业务，并提供车站及周边信息查询服务；远程坐席服务包括一键呼叫人工协助、一对一在线服务两个功能；智能导乘服务可以为乘客提供票务、公告等综合信息，以及...……更多
2024-05-17 06:07:00车站,地铁,智慧,系统,智能,昆明
...、行车施工组织管理、客运服务管理，确保车站正确执行票务有关规章制度，确保本班票务运作顺畅，以及对突发事件的应急处置。她没有固定的工作轨迹，哪里需要哪里就有她的身影。往往前一秒还在站厅解答乘客咨询，下一...……更多
2023-01-20 05:30:00平安,乘客,岗位,选择,乘客,地铁
...铁车站运营安全。密切关注车站移动网络及多元化互联网票务支付系统的运行情况，在移动网络或互联网票务系统及相关设备故障失效时，及时启动现场处置方案，做好移动互联网/TVM购票引导、票卡使用指引、乘客服务解释、...……更多
2023-12-29 00:55:00昆明,列车,地铁,昆明,赛事,马拉松
...营需求。黄家湖（武汉科大）站装修已完成为提升数字化票务业务效能，武汉地铁还组建了“自动售检票系统可靠度提升红色工作队”，党员带头攻坚克难，开展智联售检票系统的云迁移、软硬件的开发升级改造等系列工作，相...……更多
2023-10-11 10:41:00武汉,轨道,调整,交通,测试,工程
...春节假期接近尾声，随着客流逐渐增多，轨道交通1号线票务部AFC（自动售票检票系统）检修工班的陈福和王海峰在春节假期尾声，开展检修作业。到达工班后，陈福和王海峰便立即开始整理工装，以良好的状态迎接正月初五的...……更多
2023-01-27 02:36:00检修工,正月初五,出行,安全,设备,福和
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近日，有网友向“天眼问政”栏目反映，贵阳地铁不能直接在支付宝扫码乘车，要用支付宝扫码乘地铁必须在“一应黔行”小程序充钱
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