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上海市消保委：交通和住宿服务等成长假投诉热点

中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多

2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通

3·15前，上海消保委披露去年消费者投诉热点

...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多

2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费

全国12315消费投诉信息公示平台启动：打造透明消费环境助

...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多

2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境

文娱消费、电商直播等领域维权声量大

...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多

2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费

投诉平台报告：直播带货乱象等三类问题最受消费者关注

...国新闻网中新网北京3月12日电(记者刘亮)12日，新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，2023年消费者最关注三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多

2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题

消委会发布春节消费四大投诉热点

...期间，深圳的消费投诉情况怎么样呢？记者昨日从深圳市消费者委员会获悉，2024年春节期间（2月10日-2月17日），深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗，四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多

2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉

市场监管总局上线消费投诉信息公示平台

...告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白...……更多

2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点：电商平台预售模式

中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多

2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国

2023年长三角消费维权舆情分析报告发布：文娱、直播、智能家

中国消费者报报道（记者薛庆元刘浩施本允陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多

2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播

广州元旦假期消费投诉举报热点出炉

...鞋帽投诉举报同比上升近一倍，其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨，也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件，占投诉举报总量的...……更多

2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报

聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点，食品安全最受关注

记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多

2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点

消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投

...12315消费投诉信息公示平台，将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多

2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关

热点商品服务投诉呈现季节性特点

...（1日至31日），外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计，热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征，其中服装类和取暖类用品投诉集中，排名靠前的10类产品和服...……更多

2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品

福州3·15宣传活动干货满满

...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布，5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌，“最美消费维权人物...……更多

2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市

明确网络交易自动续费 “显著提示”司法标准

...记者郭颖本报讯昨日，浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多

2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东

广西南宁市去年家用品牌汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售

...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多

2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西

受理咨询、投诉、举报10万余件为消费者挽回经济损失905万

...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 7956...……更多

2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询

梁静茹演唱会“柱子票”案件开庭，观众方由上海消保委公益律师代

...前告知其销售的座位位置存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。”争议一：“柱子票”是否应提前告知观众？提起诉讼的一名观众向红星新闻记者出示了“柱子票”视野照片，照片显示，视野...……更多

2023-11-16 09:33:00柱子,梁静茹,上海,案件,公益,演唱会

潮声视频丨敲黑板！近年消费投诉热点是这些

...行业，大家的关注度较高。不过对于食品安全问题，不少消费者表示，近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型，如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题，有消费者明确表示“需要媒体介入，...……更多

2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费

广州去年受理消费举报超百万件

...类投诉举报量的77.46%。据悉，广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到，网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品，其中，化妆品...……更多

2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费

四川省消委会建议：破除维权顽疾提振消费信心

中国消费者报成都讯（记者刘铭）2月1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不...……更多

2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议

梅子车闻|又到一年“3·15”，汽车行业投诉热点了解一下

记者郭书梅转眼又到一年“3·15”国际消费者权益日。2023年，我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆，同比分别增长11.6%和12%，年产销量双双创历史新高。数据来源：中国消费者协会在喜人的成绩面前，我们也关注到汽车...……更多

2024-03-15 16:18:00梅子,汽车行业,投诉,热点,汽车,行业

2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）3月15日当天，南京市举办“激发消费活力共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资...……更多

2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点

中消协：“一口价”黄金、直播销售翡翠玉石等热点投诉多

...售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本，为消费者提前锁定较优的商品交易机会。近几年“双十一”“618”时期，该交易模式被广泛采用。根据2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式存在“尾款”涨...……更多

2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉

我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一；7509件宜家镜子被

本文转自：中国消费者报抽检市场监管总局组织开展13种食品相关产品质量安全国家监督抽查近期，市场监管总局组织开展了婴幼儿用塑料奶瓶等13种食品相关产品质量安全国家监督抽查。本次抽查了1478家企业生产的1508批次产...……更多

2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球

《汽车消费品质红白榜》即将出炉

...时，也产生了不少新的消费纠纷。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都...……更多

2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费

2023年南宁家用汽车消费投诉1451起

...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多

2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车

“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出

本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多

2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务

新疆2023年十大消费投诉热点：预付式消费如何破

近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”：经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路...……更多

2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费

食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点

...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多

2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点

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