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新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件。位居前三位的分别是:广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为,合计占举报总量的49.49%。(图3 2023年第3季度全省举报量情况)其中,广告违法行为举报6572件,位居第一,占比22.04%。反映的主要问...……更多
...过期靠嘴尝”“喝了顶多拉肚子”等表态,反映出商家对消费者权益的漠视。舆论认为:茶饮行业市场竞争日益激烈,相关事件暴露出品牌在快速扩张的同时一味追求业绩,忽略了保障消费者权益的本质性问题。舆论呼吁,品牌...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
寺库被纳斯达克强制退市,奢侈品电商集体遇冷
...有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。有业内律师对蓝鲸新闻记者表示,“现在看到他们的案子就头疼。”彼时,北京市消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者擦亮眼睛理性消费...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容,也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,...……更多
...费者,违背公平诚信,构成违约。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责...……更多
兴业银行:数智添翼 高效护卫金融消费者权益
...手可及。利民之事,丝发必兴。近年来,兴业银行将金融消费者权益保护工作作为践行金融工作政治性、人民性的集中体现,持续擦亮金融为民底色,强化科技赋能,探索金融消费者权益保护工作新模式,当好金融消费者合法权...……更多
“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉
...卡存在的相关问题,该律师表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条之规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”因此,电商平台在调整自营礼品卡使用范围时,有义务告...……更多
...的消费者来说,聚合经营平台也属于经营者,应当承担对消费者权益保护的责任,履行入驻商户的资质核验义务。来源 新华社编辑 骆航念二审 杨韬三审 周文君 ……更多
...,分别是虚假宣传等广告违法行为、食品违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、产品质量违法行为。另据了解,2022年,云南省ODR(在线解决消费纠纷)企业数量不断增加,全年新增355家,目前共有883家。□云 宣 ……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
消费曝光台|花两万挽回婚姻失败 揭开婚介消费“甜蜜陷阱”
...深圳市发布《婚姻介绍机构服务规范》团体标准,新增了消费者权益保护专章,补充退费机制,设置了7天以上的冷静期,明确退费时限为15天内一次性退清,确保退费透明、公平。结合多地消协和相关市场监管部门发布的相关内...……更多
...元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,维护消费者合法权益。在市12315指挥中心,大屏幕上12315平台、315和解...……更多
...中国消费者报深圳讯(记者黄劼)广东省《深圳经济特区消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)1月1日起实施。《条例》针对大数据杀熟、诱导式消费、预付款“跑路”等消费领域的一些突出问题,制定了有针对性的规范...……更多
父母沉迷直播间买古董子女如何帮助防范风险?
...没有成本较低的方式能够帮助到消费者?2024年7月1日,《消费者权益保护法实施条例》正式实施。其中第十四条规定了经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务并进行细化,还要求...……更多
成都租车索赔风波:大学生遭高达68800高价索赔
...车公司提出的高额索赔要求显然不合理,有违市场规则和消费者权益保护原则。 这起事件不仅让这位大学生深受其害,也引发了人们对租车行业诚信问题的关注。租车作为一种便捷的出行方式,近年来受到越来越多人的青睐。...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...来看举报量较大的主要是:食品安全违法行为175件、侵害消费者权益行为169件、广告违法行为126件;从举报商品来看举报量较大的主要是:食品227件、一般食品158件、药品30件;从举报服务来看举报量较大的主要是:餐饮和住宿...……更多
...保供稳价、“双打”等民生领域监管执法一体推进,强化消费者权益保护。坚持狠抓工作落实。甘肃省市场监管局组织工作专班,通过专题调度会,对各地信息公示、投诉举报、诉转案等情况进行分析、通报。全省各级均建立了...……更多
知名品牌全国多店关闭!多地分公司已注销
...一兆韦德游泳健身俱乐部也希望能出一份微薄之力来维护消费者权益。” 一兆韦德在公告中承诺称,凡持有舒适堡健身的会员或合同到一兆韦德健身俱乐部,均可领取2000元闭店基金,到一兆韦德健身俱乐部均可办理赞助卡,只...……更多
雷克萨斯ES 200召回:质量风波还是品牌担当?
...875辆。此次召回的目的是为了消除不合理排放风险,保障消费者权益。召回原因分析,涉及问题的车辆由于排气歧管支架与发动机的组装作业不当,导致固定螺栓未能按照正确扭矩拧紧。在车辆行驶过程中,该螺栓可能松动,造...……更多
金融惠民助消费升温
...,金融监管总局、人民银行等部门联合启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动,旨在提升消费者金融素养,切实增强金融消费者的获得感与满意度。“在金融服务过程中,...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以...……更多
民生银行聊城分行召开投诉治理专项会议
为切实维护金融消费者权益,促进消保工作高质量发展,近日,中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上,该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况,宣导了民生银...……更多
...服务站。消费维权服务站受理范围为消费者与经营者发生消费者权益争议的投诉,受理渠道包括现场投诉、信函投诉、网络投诉、电话和传真投诉等。对投诉处理时间,《规范》明确规定,应自受理之日起3个工作日内做出处理...……更多
深耕细作消保服务 助力维护金融安全
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念,不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善,推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合,为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
...低价诱导,明码实价、明白消费。同时,商家需履行保护消费者权益第一责任,便捷售后服务,高效处理消费投诉等。22日下午,记者来到莲塘口岸商业城发现,虽是工作日,商场内已有不少香港游客前来游玩,各种小吃、糖水...……更多
投诉公示 | 家家利超市虾质存疑遭投诉 联合会成功调解
...小龙虾带有臭味且品尝时发苦太原的李先生日前向山西省消费者权益保护联合会投诉,在华宇百花谷地下家家利超市购买了一份小龙虾,回家后打开包装却发现小龙虾隐隐发出臭味,品尝有苦味。消费者相信大超市的食品质量才...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...技与狠活”特别报道,意在揭开科技外衣之下,那些侵害消费者权益的真相,让消费环境更加完善和健康,让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象,停息挂账、代理维权必定榜上有名,这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
...督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方案,明确工作目标、工作任务等。建立消费...……更多
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“现在说‘真香’,让我很有面子。”作者:于冰“各大企业用‘真香’这个版权,每年要付我们百万(元)版权费。”这个靠“真香”赚钱的人叫王境泽
2025-01-05 13:11:00
嘀嗒出行最新回应:已封禁车主账号,持续协助相关部门处理中
针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事,嘀嗒出行发布官方情况说明,梳理行程相关信息,并表示平台在接到客诉后第一时间确认乘客安全后立即跟进核实
2025-01-05 13:19:00
冬游海南 | 夜游椰城玩法“上新” 海旅02“夜宴海口湾”游船启航
南海网1月5日消息(记者 丁文文)踏上海旅02“夜宴海口湾”游船,从热闹非凡的东坡老码头出发,经过灯火璀璨的世纪大桥、天空之山
2025-01-05 13:53:00
哈尔滨冰雪大世界将新增一组“冰马俑”
1月4日,在哈尔滨冰雪大世界园区,大庆师范学院美术与设计学院冰雕团队的成员在雕刻“冰马俑”。新华社记者 张涛 摄据介绍
2025-01-05 13:58:00
2024年第四届三亚市文化艺术季颁奖盛典暨优秀作品展演活动落幕
点击查看更多视频南海网1月5日消息(记者 沙晓峰)1月4日晚,2024年第四届三亚市文化艺术季颁奖盛典暨优秀作品展演活动在三亚技师学院室内体育馆落幕
2025-01-05 14:03:00
一位游客投诉称,在四川省眉山市旅游期间被导游和销售诱导,高价购买了“一年之后按成交价120%回收”的翡翠。但一年之后,商家却以超期为由拒接回收
2025-01-05 14:11:00
太暖了!为这样的好邻居点赞! 扫码阅读手机版
俗话说,远亲不如近邻,邻里和睦、守望相助是中华民族的传统美德,也是建设社会主义核心价值体系、提升公民思想道德水平和文明素质
2025-01-05 14:13:00
小寒,我们吃点啥?
涮羊肉炖大鹅糯米饭……天寒地冻然烟火未歇小寒食暖滋补驱寒时光流转间2025年的第一个节气小寒已如约而至“十二月节,月初寒尚小
2025-01-05 14:29:00
重庆中医“少林堂”馆藏古文献出版首发
1月5日上午,《少林堂馆藏中医药手稿本》系列大型丛书与《少林堂馆藏针灸图典》出版首发仪式在重庆巴渝民间中医药博物馆举行
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1月2日,云南曲靖日报刊载了两则《寻找弃婴(弃儿)生父母公告》。公告中提及,两个孩子均为女性弃婴,目前年龄分别为6岁和5岁
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央视新闻客户端讯 白天护、晚上陪,还要解决一日三餐,“一人住院,全家累”,这是大多数人生病住院的真实写照。不少独生子女更是分身乏术
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央视新闻客户端讯 神舟十九号航天员蔡旭哲、宋令东、王浩泽太空出差已经超过两个月了。两周前,三名航天员圆满完成第一次出舱活动
2025-01-05 15:14:00
发缝越来越宽,怎么办?这种情况要赶紧治疗
随着年龄增长,很多人调侃根本不敢照镜子,因为害怕一低头就看到自己头顶的“东非大裂谷”。不少网友更是在平台晒出自己“裂开的发缝”
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去看网红冰瀑遭遇意外,瀑布冰柱掉落砸伤群众,幸亏民警及时赶到救援,受伤群众及时送医。2025年1月4日14时13时40分许
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位于东北虎豹国家公园核心区域的吉林珲春,此时天寒地冻,虎豹的家园冬季是什么样子?当地如何应对突发野生动物险情?总台记者日前探访了东北虎豹国家公园
2025-01-05 15:45:00