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《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...3件，产品责任纠纷1780件，网络服务合同纠纷3909件。涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件，案件数量总体呈逐年上升趋势。这是记者14日从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上获悉的。规则适用...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
本文转自：北京晚报网购商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我国网络经济的异军突起，消费领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往难...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...，且无须说明理由。当然，并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定4种商品不适用七日无理由退货规定第七条中规定3种性质的商品经消费者在购买时确认可以不适用七...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-10-18 03:30:00保证,理由,商品,商品,李某,理由
...服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。网监司负责人指出，免税企业拟定格式条款时应当坚持公...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...)“全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王晓阳14日在兰州向媒体介绍说，前移维权关口，全面推进消费纠纷源头化...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...盲盒已线上拆封、网购演出门票……这些情形是否适用“七日无理由退货”？在北京互联网法院日前召开的新闻发布会上，“不宜”退货商品类型得到合理界定，“七日无理由退货”规则的适用标准得到规范。北京互联网法院这...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“但在现实网购交易中，部分商家存在随意扩大不适用无理由退货范围的现象，这涉嫌侵害消费者合法权益。”执法人员表示，谢女士所购...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
本文转自：陇东报基本案情：消费者张某在某网购平台购买婴儿纸尿裤两箱，每箱两袋。因在使用中发现漏尿问题，消费者张某申请七天无理由退货，此时另一箱内两袋尚未拆封。商家表示不能退货，理由是已经拆开了纸箱，...……更多
2023-10-24 01:47:00七日,理由,张某,消费者,消费,巧儿
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》有关规定，电子电器类商品仅拆封或开关机不属于导致商品贬损较大的情况，理应按照“七日无理由退货”规则给予消费者权益保障。目前，集...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（1）消费者定作的；（2）鲜活易腐的；（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（4）交...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...退回商品的运费由消费者承担。商家收到退回商品之日起七日内应返还消费者支付的商品价款。“网购下单前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等，有疑问应及时与商家沟通核实，切忌贪图便宜，盲目、冲动消费...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...实体店经营者，积极参与线下无理由退货承诺活动，实行七日或更长时间无理由退货服务。合肥市线下无理由退货承诺单位突破1万户据悉，去年以来，合肥市市场监管局坚持开展线下无理由退货承诺活动。全年新增线下无理由...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。“很...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...品或服务作虚假、夸大宣传的70条；违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规定，“不支持七日无理由退货”等侵害消费者权益的33条，目前所有涉嫌违法线索均已核实查处。在“双十一”“双十二”网络集中促销来...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...价格应当不高于该经营者在同一经营场所进行价格比较前七日内的最低成交价格；前七日内没有交易的，应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。与厂商建议零售价进行价格比较的，应当明确标示被比较价格为厂商建议零...……更多
2023-10-25 15:56:00安岭,大兴安岭,黑龙,大兴,黑龙江,行为
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2024-03-20 03:04:00污迹,商品,消费者,消费,折旧费,商家
...费调换同型号同规格的商品。最终，四中院二审改判商家七日内为小安调换同型号同规格的商品。
【法官说法】《消费者权益保护法》第二十四条第一款规定了经营者的三包责任，即“经营者提供的商品或者服务不符合质量要...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...未有过交易记录。“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，且有交易票据的最低交易价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。商品价格是消费者进行商品交易时最重...……更多
2024-02-23 15:27:00现价,原价,商家,价格,价格,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换...……更多
2023-12-01 03:03:00投影仪,投影,问题,消费者,消费,经营者
...管理方面，《指引》指出，直播间应执行《网络购买商品七日无理由退货办法规定》，应建立消费维权服务站（点）。应及时处理消费维权，对消费者有效投诉处理率达100%、满意率达90%以上。接下来，南京都市圈城市将围绕放...……更多
2023-12-05 07:45:00直播间,南京,直播,联合,消费,城市
...营条件，采取一门店一承诺、一企业一承诺等方式，作出七日或更长时间无理由退货承诺。全面实施无理由退货承诺单位公示制度。今年以来，在当地政务媒体、主流媒体、门户网站等平台上，集中公示本区域所有无理由退货承...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品，往往在成交签字...……更多
2023-10-25 18:45:00小时,折旧费,折旧,首饰,黄金,安庆
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担；经营者和消...……更多
2023-11-19 08:14:00调解员,血汗钱,血汗,老人,案例,调解员
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海关总署初步测算的数据显示，今年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%。越来越多的消费者可以足不出户
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