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《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...3件，产品责任纠纷1780件，网络服务合同纠纷3909件。涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件，案件数量总体呈逐年上升趋势。这是记者14日从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上获悉的。规则适用...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
本文转自：北京晚报网购商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利，然而，却有部分有心人“钻空子”，为牟利肆意滥用该权利。近日，北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定，消费者频繁退货，有悖诚实信用原则，造成...……更多
2024-08-15 08:17:00七日,法院,消费者,半年,理由,消费
...，且无须说明理由。当然，并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定4种商品不适用七日无理由退货规定第七条中规定3种性质的商品经消费者在购买时确认可以不适用七...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我国网络经济的异军突起，消费领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往难...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本案中沈先生主张的退货退款的请求，显然符合上述规定。关于沈先生退回的货物与卖家发出的货物是不是同一件。卖家所提供的发货视频...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...先与经营者协商。”最高法民一庭二级高级法官谢勇说。七日无理由退款怎么用？生活中，有的经营者存在过度劝诱，导致消费者违背自己的本意办卡，回家就后悔，但又很难举证证明受到欺诈。对此，《解释》借鉴了消费者权...……更多
2025-03-17 05:34:00法治聚焦,法治,霸王,条款,消费,消费者
...《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。消费者基于查验手机可以打开商品包装，手机一次性包装膜属于非必需包装，并不影响二次销售。原告也未进行插入手机卡和激活手机操作，...……更多
2024-06-19 09:56:00激活,法院,理由,支持,数据,手机
...者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-10-18 03:30:00保证,理由,商品,商品,李某,理由
...盲盒已线上拆封、网购演出门票……这些情形是否适用“七日无理由退货”？在北京互联网法院日前召开的新闻发布会上，“不宜”退货商品类型得到合理界定，“七日无理由退货”规则的适用标准得到规范。北京互联网法院这...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...州日报我市举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动七日无理由退换货已成常态今年将新增无理由退货承诺单位5000家以上民警讲解辨别假冒伪劣商品的方法。工作人员展示2023年国际消费者权益日纪念明信片。庄文斌摄通讯...……更多
2023-03-16 07:47:00七日,常态,退换,理由,消费,七日
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
中国消费者报南京讯 5月28日上午，一场“购车七日无理由退订（定）承诺”倡议活动在江苏省淮安市举行。淮安市9家4S店率先作出庄严承诺，数百名市民共同见证了商家的底气，进一步提振了消费信心。活动现场。资料图片今...……更多
2024-05-29 15:12:00淮安,七日,江苏,汽车行业,购车,理由
...退回商品的运费由消费者承担。商家收到退回商品之日起七日内应返还消费者支付的商品价款。“网购下单前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等，有疑问应及时与商家沟通核实，切忌贪图便宜，盲目、冲动消费...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...)“全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王晓阳14日在兰州向媒体介绍说，前移维权关口，全面推进消费纠纷源头化...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...能不能满足需要，而这时距离购物已有两月多，早超过了七日无理由退货时间。但当记者点开该笔订单记录时，发现下面还有“申请退款”按钮，就试着与商家沟通，心想只要可退扣除点折旧费啥的也属正常，毕竟时间长了。当...……更多
2023-03-17 03:18:00一剂,良药,理由,消费,消费,七日
本文转自：陇东报基本案情：消费者张某在某网购平台购买婴儿纸尿裤两箱，每箱两袋。因在使用中发现漏尿问题，消费者张某申请七天无理由退货，此时另一箱内两袋尚未拆封。商家表示不能退货，理由是已经拆开了纸箱，...……更多
2023-10-24 01:47:00七日,理由,张某,消费者,消费,巧儿
... 提振消费信心”主题宣传活动。天津市首家“线下购物七日无理由退货”服务联盟在天津港保税区揭牌成立成为活动最大亮点，同时，政企联合打假促进保税区高质量发展战略协作签约仪式也在现场举行。为深入贯彻落实国家...……更多
2023-03-17 10:54:00天津,天津港保税区,七日,理由,购物,联盟
...服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。网监司负责人指出，免税企业拟定格式条款时应当坚持公...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...的一个健康原因，我也要求退卡。明确预付式消费可享有七日无理由退款权利预付式消费中，信息不对称问题突出，部分商家存在过度劝诱，甚至欺诈营销等行为。对此，司法解释明确了预付式消费领域，消费者享有七日无理由...……更多
2025-03-14 10:51:00法司,痛点,解释,领域,消费,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”，其应当保证商品完好，不影响二次销售；对于应如何认定“完好”，当事人...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
...与消费者达成商品交易属于网络交易活动且应当依法履行七日无理由退货义务。最终，经过工作人员多次实地调解和电话沟通后，经营者王某把9999元如数返还给消费者，消费者表示感谢。消保委认为：随着越来越多的实体店商...……更多
2024-10-16 18:56:00安徽省,安徽,服务费,官司,投诉,律师
...双方当事人，也应诚实守信，遵守承诺。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明文规定，“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。”...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
...费调换同型号同规格的商品。最终，四中院二审改判商家七日内为小安调换同型号同规格的商品。
【法官说法】《消费者权益保护法》第二十四条第一款规定了经营者的三包责任，即“经营者提供的商品或者服务不符合质量要...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...。对于不满意的产品，消费者有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，特殊情况除外。对于有的商家所谓“拆封不退”的做法，消费者可以理直气壮地投诉。按照最新司法政策，消费者因检查商品的必要对商品进...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。次年市场监管总局印发《关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知》。去年4月份，湖南省推出《湖南省线下实体店...……更多
2023-03-16 04:45:00标识,理由,消费,理由,湖南,湖南省
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“但在现实网购交易中，部分商家存在随意扩大不适用无理由退货范围的现象，这涉嫌侵害消费者合法权益。”执法人员表示，谢女士所购...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
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