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...个话题接连登上热搜，其中包括店员情绪失控泼顾客一脸咖啡粉、男店员因发生口角冲出柜台殴打女顾客以及男店员和一名黑衣男子发生争执。事后，品牌致歉并表示会积极整改和调整，包括关注咖啡师伙伴健康等。 ……更多
2024-06-24 20:01:00一线,员工,店员,顾客,咖啡粉,话题
...Manner Coffee的视频在网上热传。一个视频显示，店员猛将咖啡粉泼洒在顾客头上。视频引起广大网友关注。另一个视频显示，一咖啡店店员与顾客发生争执后，有推搡顾客的动作。据了解，两起事件分别发生在Manner Coffee威海路716...……更多
2024-06-21 10:19:00咖啡粉,门店,店员,打人,顾客,冲突
...Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。6月21日晚间，@MANNER官微 发文称，对公司近日发生咖啡...……更多
2024-06-22 15:04:00咖啡,身家,店员,创始人,夫妇,冲突
...产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并大喊，“你投诉呀”。6月20日，Manner品牌方工作人员回应表示，“总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退，目前正在和团队...……更多
2024-06-21 13:56:00怨气,顾客,员工,压力,咖啡,门店
...产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里地大喊，“你投诉呀”。另一家门店，有顾客因等待时间过久，向男店员发出抱怨，而店员回复表示“可退单”后，引发顾客不满，双方一度...……更多
2024-06-23 16:15:00咖啡,顾客,咖啡,顾客,门店,冲突
短短两天就被爆出三起咖啡师向顾客泼咖啡粉、扇顾客耳光与顾客互殴的冲突事件，风口浪尖上的Manner，终于道歉了。2天被曝3起店员与顾客冲突事件Manner深夜道歉，但网友们并不买账6月21日晚间，@Manner官微 发文称，对公司近...……更多
2024-06-24 09:58:00牛马,独角兽,身家,估值,创始人,夫妇
...店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉。与此同时，“上海Manner一男店员殴打女顾客”一话题也冲上热搜，Manner咖啡成为了大众关注的焦点。今日晚间，Manner咖啡官方微博发布声明，称“对公司近日发生...……更多
2024-06-21 22:50:00员工,员工培训,冲突,顾客,咖啡,培训
...经第一时间向顾客道歉，也快速与涉事员工切割，开除泼咖啡粉的员工。但这个处理遭致更大范围的批评和质疑，多数声音都在讨论Manner员工的工作强度、打工人之间的“共情”以及资本、算法都在异化人等，甚至有学者还海外...……更多
2024-06-25 14:40:00店员,危机,咖啡,咖啡机,员工,工作
...个话题接连登上热搜，其中包括店员情绪失控泼顾客一脸咖啡粉、男店员因发生口角冲出柜台殴打女顾客以及男店员和一名黑衣男子发生争执。 ……更多
2024-06-23 20:28:00多起,店员,冲突,消费者,消费,店员
...析认为，“Manner咖啡扩张太快，上海爆发店员打人以及泼咖啡粉矛盾，都是因为工作人员忙不过来。”Manner咖啡也试图通过招聘来缓解人员紧张的问题。在BOSS招聘网站，《每日经济新闻》记者看到，公司多地门店都在招聘咖啡...……更多
2024-06-24 09:59:00小吃摊,一名,咖啡店,门店,人手,风波
...个用户体验和效率至上的系统中，Manner店员泼向消费者的咖啡粉，罕见获得了普遍“理解”。连日来，发源于上海的连锁咖啡品牌Manner，店员与顾客产生激烈冲突的视频连续登上微博热搜。舆论一反常态，既没有指责失去理智的...……更多
2024-06-23 13:09:00西街,店员,算法,资本,观察,算法
...的消费。一家Manner门店，被催急的店员向顾客脸上泼去了咖啡粉；一家Manner门店，暴怒的男店员直接殴打女顾客；还有一家Manner门店，顾客走入柜台内，动手打了店员的头。一次是偶然，一次次偶然的背后，是必然。1喝咖啡曾...……更多
2024-06-25 14:40:00咖啡,巴克,咖啡,员工,店员,阿里
...都是上乘的咖啡，这个工作当真无瑕纯粹吗？上个月，当咖啡粉泼出柜台，一些先入为主的幻想，也一起破灭了。不久前，上海 Manner 几家门店都出现了类似的冲突事件，矛盾点来自顾客的催单、刁难和店员的情绪失控。事情过...……更多
2024-07-15 00:14:00辛酸,顾客,背后,咖啡,咖啡,品牌
...号一家咖啡店，疑似店员与顾客发生争执，女店员直接将咖啡粉泼在顾客脸上，并大喊“你投诉呀”！▲视频截图泼撒完后，女店员情绪激动，不停向顾客喊话，也做出用手拍打工作台的举动，女顾客则回话表示会进行投诉。《...……更多
2024-06-22 00:39:00咖啡粉,咖啡,店员,顾客,情绪,咖啡粉
最近咖啡店店员拿咖啡粉泼顾客事件被传的沸沸扬扬，看完那个视频以后，大部分人认为这个店员实在太激动了，怎么可以这样对待消费者呢，但也有很多的网友认为，凡事不能只看表面，想要了解整个事件的来龙去脉。从现...……更多
2024-06-24 10:38:00咖啡粉,亲历者,事件,无语,顾客,咖啡
...？为什么胖东来模式能得到市场追捧？调改后的永辉超市一线员工工资提高了1000多元，平均每日工作不超过8个小时，同时还增加了年休假。这正是于东来的理念，增加一线员工的工资，提升他们的获得感和幸福感，企业才能持...……更多
2024-06-27 06:11:00内核,算法,东来,员工,算法,企业
...威海路716店，因顾客催促出餐慢，一名店员情绪失控，将咖啡粉泼向顾客。同一天里，Manner上海梅花路店，一名店员与顾客因咖啡制作等待时间问题发生口角，紧接着肢体冲突。一天之内两起事件的发生，让Manner走向风口浪尖。...……更多
2024-06-26 11:57:00消费,市场,电商,消费者,商品,商家
...增加了几百元的委屈奖，避免发生manner咖啡店员向顾客泼咖啡粉这种矛盾激化事件，而让公司把这部分牛马怨气给兜住不外溢。还比如，胖东来调改后的永辉杭州店，员工工资从2500元直接涨到6000元，叶国富对此盛赞。卖场也必...……更多
2024-10-30 14:00:00电商,国富,低价,国富,东来,山姆
...人民网记者马晓波摄制作一杯拿铁，需要先研磨出13.2克咖啡粉，再按照1:2的比例调配咖啡和牛奶，最后根据客人喜好加上不同量的糖，这是店员谢雨桥不久前才学会的。今年2月，为备战第七届残疾人职业技能竞赛，一级听力障...……更多
2023-05-21 17:32:00谢雨,助残,小店,实体,公益,小店
...能得到展销的机会。制作一杯拿铁，需要先研磨出13.2克咖啡粉，再按照1:2的比例调配咖啡和牛奶，最后根据客人喜好加上不同量的糖，这是店员谢雨桥不久前才学会的。今年2月，为备战第七届残疾人职业技能竞赛，一级听力障...……更多
2023-05-21 07:28:00助残日,助残,小店,南京,全国,小店
...十足等便利店的冰杯颇受年轻消费者的青睐。冰杯+橙汁+咖啡粉=橙C冰美式，冰杯+旺仔牛奶+茉莉花茶=茉香奶绿……当冰杯遇上任何饮品，都能碰撞出别样的“火花”。因为百搭，它在年轻消费群体中刮起了流行之风，也成了不...……更多
2024-07-01 07:03:00轻人,新宠,身价,清凉,成年,夏日
...信聊天记录截图。截至发稿前，Manner官方尚未予以回应。一线员工承压仅存在于Manner吗？如果放大视角观察Manner所在的现制饮品行业——新茶饮和连锁咖啡，可以看到社交媒体上有许多来自一线门店员工的抱怨：切不完的水果、...……更多
2024-07-19 07:32:00牛马,饮品,员工,员工,门店,店员
...超市，把车临停在一家豆花店门前的公共停车位上，餐馆员工追上来叫住我们，说如果不吃饭的话就要把车开走。”程女士向记者讲述自己的遭遇，“只能被迫开走了，但把公共停车位变成专属车位，这样真的合法吗？”事件经...……更多
2023-04-30 16:47:00车位,餐厅,都江,正街,车位,记者
...东来的优势在于员工和商品价格，胖东来给许昌当地超市一线员工的薪水很高，比当地一个白领的工资都高不少，‘重赏之下必有勇夫’，员工薪水到位了，服务也就跟上来了。胖东来有‘零售圈海底捞’之称，不少顾客都非常...……更多
2024-05-10 11:38:00东来,步步高,区域,模式,全国,东来
日前，重庆一火锅店员工用顾客手机帮忙拍合照时，手机不慎滑落，该员工顺势用脚接防止手机落地，却一脚踢进顾客的火锅锅底里。此事引发关注。监控视频截图11月7日，该火锅店经理李女士告诉九派新闻，当时这位员工被...……更多
2023-11-08 09:40:00店员,火锅,顾客,客人,员工,手机
...：在这个全民套路的商业时代，老太太用三包“过气”的咖啡粉，冲出了真诚和善意。在店门口观察3个多小时，几乎每个人都会和韩素珍亲热地聊天，离开的人总会留下一句“阿姨很热情”。品牌方免费供货，如何接住“泼天...……更多
2024-05-22 01:02:00七旬,老人,咖啡,咖啡,老太,十元
...啡豆，都是陈凯乐亲自精选的上等豆子；萃取时，每一份咖啡粉都经过严格称重，配料也坚持使用鲜牛奶；不断研发新品，让乡村咖啡拥有“百般滋味”。陈凯乐也想让追求精神富裕的村里人能经常喝上有品质的咖啡，因此咖啡...……更多
2024-03-30 07:05:00咖啡馆,咖啡,陈凯,咖啡,咖啡馆,乡村
...的花样。光是各种品牌的咖啡挂耳包、浓缩咖啡液、速溶咖啡粉，她就尝试过大概有二十几种，会回购的品牌有几种，她向记者展示了平时囤的一些咖啡，“这些冲泡咖啡的优点就是方便，其实口味上差异不大，我通常会选择性...……更多
2023-03-09 00:59:00台州,年轻人,咖啡,咖啡,一杯,咖啡店
...。在雄安，我们还能在咖啡里品尝到“创新”的味道。磨咖啡粉、放置滤壶、上水、冲泡……这一系列灵活的动作都来自一个神似动画人物“大白”的机器人。在它的操作下，只需几分钟，一杯醇香的咖啡就制作出来了。3月20日...……更多
2024-03-31 07:46:00场景,味道,咖啡,咖啡,咖啡馆,咖啡店
本文转自：厦门日报顾客给了差评 员工就得罚抄？瑞幸咖啡:系个别门店的不规范行为 本报记者 杨霞瑜近日，“在瑞幸上班被罚抄写”话题被热议，有网友自称瑞幸咖啡员工，晒出被罚抄写的顾客差评的图片等信息，引发网...……更多
2023-04-26 07:08:00顾客,员工,员工,门店,咖啡,劳动
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