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近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户提供简便，贴心舒适的服务，让建行的服务更有温度。基础设施配备齐全，提升服务质量。网点的各项设...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...动。端午节的标志性习俗就是食粽，在济南分行营业部和龙奥支行，支行特邀面点老师向到访的来宾介绍粽子的历史和制作方法，并手把手教授大家包粽子技巧。包粽子现场氛围热烈、粽香四溢，欢声笑语伴随粽子的浓香，赢得...……更多
2024-06-12 18:07:00中信银行,中信,济南,分行,客户,银行
近日，客户王女士急匆匆地来到建行临沂清河支行办理业务，似乎心情有些沮丧并有些情绪激动，网点负责人察觉到了该客户的异样，即刻询问客户，为客户提供帮助。“我父亲刚刚去世，收到的抚恤金要打到我母亲的银行卡...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
...距离倾听消费者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
一直以来，建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本，致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措，完善服务细节，提高服务质量，加快业务办理效率，有效提升客户满意度...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
...断提升服务质量，切实提高客户体验度和满意度，近日，建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动，该行依托营业网点，设立便民服务区，配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施，为...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
“小伙子，能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅，一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币，焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音，吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...为客户提供更优质的服务。近日下午，一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行，大堂经理及时接待，经询问得知，客户父亲刘先生身体不便，但有张预约卡已到达网点，询问是否可以代办领取。经大堂经理耐心解释，客户明白此...……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
火树银花合，星桥铁锁开；一轮玉盘圆，元宵佳节至。建行滨州彩虹支行通过劳动者港湾，开展元宵佳节致敬劳动者活动，为广大劳动者营造祥和、喜庆的节日氛围。元宵佳节到来之际，山东迎来了大雪寒潮降温天气，许多环...……更多
2024-02-26 16:44:00滨州,彩虹,主题活动,建行,劳动者,支行
...、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面，建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品，并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚...……更多
2024-05-17 15:31:00临沂市,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
...更是银行从业者持续做好服务工作的动力。下一步，建行济南沂源支行也将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。 ……更多
2024-08-09 16:17:00淄博,沂源,建行,硬币,支行,民生
...在繁华都市的车水马龙间，有这样一处温暖港湾——建行济南纬二路支行精心搭建的“劳动者港湾”，它宛如一颗闪耀的人文关怀之星，照亮了城市劳动者前行的道路。“劳动者港湾”的诞生，源于对社会多元需求的深刻洞察。...……更多
2025-01-18 12:52:00纬二路,济南,建行,劳动者,支行,尘世
...得了广大客户的信赖与好评。而在这背后，离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天，我们就以王大爷的故事为例，来探讨建行员工如何通过文明服务与礼貌用语，赢得了王大爷的深深信任。王大爷是一...……更多
2024-11-07 16:35:00烟台,港区,建行,用语,支行,礼貌
本文转自：劳动报“金融+公益” 劳动最光荣建行“劳动者港湾”持续扩大爱心传递效应建行员工为商户提供“零钱包”上门兑换服务。建行员工为老年客户普及金融知识。
建行员工为劳动者送上节日慰问。劳动者不仅是城...……更多
2024-05-01 02:57:00公益,劳动,金融,建行,劳动者,劳动
8月22日上午，建设银行济南分行举办了适老服务升级“泉”面启动仪式。济南分行将在全辖130个营业网点，创新建设1个适老服务品牌“劳动者港湾+善建重阳”、升级26项适老服务设施、公示11项适老服务承诺、优化7大类适老服...……更多
2024-08-23 17:23:00建设银行,济南,分行,举措,网点,升级
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...融消费者权益保护工作力度。近年来，建行山东省分行在济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、临沂六市创新建设“金融消费者权益保护中心”。消保中心面向广大金融消费者全面开放，发挥主动开门纳谏、搭建合作桥梁、开展金融...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
近日，农行济南历下支行营业部的大堂经理小张在巡视厅堂时，发现有一部手机静静地躺在座椅的角落里。她立即意识到，这很可能是某位客户在办理业务时不慎遗落的。于是她迅速将手机拾起，并将此事汇报给网点运营主管...……更多
2024-12-20 17:56:00历下,营业部,善举,人心,济南,支行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...宁、认识济宁，推动中华文明迈向世界舞台。在这背后，建行山东省分行，正为它源源不断地注入金融活水。文聚八方之友文脉源远流长，悠悠千载。孔子文化节、世界互联网大会数字文明尼山对话、国家话剧院“青年导演创作...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
...国建设银行在海口举办“养老金融特色网点”揭牌仪式，建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”，并推出养老金融“十大...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
...点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
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本文转自：人民日报本报记者 邱超奕 李心萍 韩 鑫《人民日报》（2025年02月02日第 01 版）挂灯笼、贴窗花，北京大兴机场装扮一新
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本文转自：人民日报浙江宁波湾底村——“乡村大脑”守护幸福路（新春走基层·特别报道）本报记者 李中文 刘军国《人民日报》（2025年02月02日第 04 版）“用电曲线异常
2025-02-02 05:47:00
本文转自：人民日报福建大田县以智慧手段拓展农村居家养老服务覆盖面——老人下单 服务上门（新春走基层·山乡新画卷）本报记者 施 钰《人民日报》（2025年02月02日第 04 版）屋对面
2025-02-02 05:47:00
本文转自：人民日报重庆北碚区小华蓥村徐娟返乡创业“假期到我家住民宿”（新春走基层）本报记者 王欣悦《人民日报》（2025年02月02日第 02 版）正月初二上午8点
2025-02-02 05:48:00
本文转自：人民日报四川甘孜藏族自治州二郎山上，国家电网职工——驻扎海拔三千多米，查看覆冰守安全（新春走基层）本报记者 王云杉《人民日报》（2025年02月02日第 02 版）座座铁塔迎风挺立
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本文转自：人民日报亮点多 新意足晒晒我家新年货（新春走基层·特别报道）本报记者 杨 迅 吕绍刚 宋朝军 姚雪青《人民日报》（2025年02月02日第 02 版）四川省广安市广安区一家商场内
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本文转自：人民日报穿“外衣” 加“内胆”百年老街展新颜（文化中国行）本报记者 贺林平《人民日报》（2025年02月02日第 04 版）广东省东莞市莞城街道
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本文转自：人民日报吉林省白山市临江市推动传统村落集中连片保护利用——山环林间村连片 关东风情绘新篇（走进传统村落）本报记者 刘以晴《人民日报》（2025年02月02日第 07 版）三道阳岔村风景一角
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