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近日，附近居民电话求助建行淄博西城支行，其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能，以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能，但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...融消费者理性投资的良好意识，维护金融环境稳定，建行淄博西城支行积极开展了防范非法集资宣传活动。活动期间，该行工作人员通过多种形式向市民宣传非法集资的危害和防范方法。在银行营业网点张贴宣传海报、发放宣传...……更多
2024-06-17 15:32:00西城,淄博,屏障,建行,支行,旗帜
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
...，临近下班，一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现，该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同，证件有效期也不同。询问得知，该...……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
...午，临近结束营业时间，一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务，经办柜员询问得知：这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的，但社保卡已经过期，无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴因尾...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...峰期，大厅里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户，建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀，能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊？”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小李立...……更多
2023-12-04 17:19:00淄博,大众,建行,支行,民生,服务
...年客户群体提供的一系列贴心、细致且易于操作的服务。建行烟台二马路支行地处老小区，到店办理业务的也大多为老年客群，为满足老年客群的特殊需求，该行特别推出多种举措，确保他们在办理银行业务时能够得到舒适、便...……更多
2024-05-15 16:02:00烟台,建行,支行,马路,服务,服务
建行淄博张店支行日常国际业务结算量大，对公及对私跨境收付款较多，在此情况下，该行始终保持着用心为每一位客户服务的宗旨，认真审核每一笔业务，并合理应对各种突发问题，赢得了客户的广泛好评。近日，一对夫妇...……更多
2024-09-03 11:43:00张店,淄博,跨境,建行,支行,汇款
...客户提供帮助。并在网点厅堂设置了金融知识宣传教育、便民服务等功能区域，满足服务客户大众化、多元化的需求，积极承担网点金融教育职责与义务。同时，该行也始终关注员工业务技能提升以及合规理念的强化。利用每日...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
本文转自：四川日报建行遂宁射洪支行通过加大涉农贷款投放，落实“藏粮于地、藏粮于技”战略。□田林 （图片由中国建设银行股份有限公司四川省分行提供）理塘县的高原萝卜、眉山的东坡泡菜、乐山的峨眉山茶、泸州的...……更多
2023-10-30 06:05:00金融,四川省,四川,建行,分行,行动
...竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...，不断加大深入基层一线下沉服务的力度，积极落实各项便民服务举措，常态化开展上门服务，深入社区、学校、村街为群众提供“零跑腿”“一站式”的业务办理、金融知识宣教等服务。积极开展“移动厅堂”服务。工作人员...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...更换为皮质软沙发，摆放适高小圆桌便于客户使用，更新便民服务箱中的药品等物件，在电器设施上张贴标识贴，添置写字笔等需求量较大的物品。此外，为了让在此处落座的客户们进一步了解并获得建行提供的权益，摆放建行...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...示“零钱包”实物样品，确保客户一进门就能了解到这一便民服务。此外，该行还组织网点工作人员深入周边社区、市场、企业等，进行“零钱包”服务宣传，面对面讲解兑换流程和使用优势，有效扩大了服务覆盖面。为持续优...……更多
2024-09-25 17:17:00零钱,花溪,零钱包,贵阳,建行,支行
...务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准备了老花镜、放大镜、雨伞、充电器、轮椅、拐杖、电子血压计等便民设施，为有...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...灯笼等，使大堂环境富有氛围，同时，在客户服务区配备便民服务物资，如医药箱、轮椅、雨伞、老花镜、点钞机等，以备客户不时之需。同时，外设定客户服务区、理财专区以提升客户体验，这些便民服务颇受客户好评。员工...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...能技术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务通道，以此保障服务模式多元化，为老年人提供更周全、更贴心、更...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
近年来，建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，以市民需求为导向，从细微之处着手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效，满足各类客户群体需求，用心、用情服务好每一位市民，打造“...……更多
2024-05-29 15:35:00龙湾,临沂,建行,支行,发展,服务
...便的老年人及时提供无障碍通行便利，进一步提升适老化便民服务水平。未来，建行济南长清支行将不断加强助老设施改造，着力提升服务质量，打造舒适环境，同时始终践行国有大行的社会责任，持续关注老年客户金融服务需...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
近日，建行淄博城中支行的员工走进当地一家老年公寓，为一位患有老年痴呆症的客户提供温暖的关怀和专业的服务。这次活动不仅展现了该行的社会责任感，也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
...中心”的发展思想，认真做好“养老金融”大文章，建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求，从设施配置、流程优化、金融教育方面，不断推进网点适老建设，为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...而导致行动不便致使无法自行走进大厅。大堂经理立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅，通过无障碍坡道推到车前，又与大哥一起将大爷抬到轮椅上。亲切地说着“大爷办理什么业务，我推着你进去慢慢办理，不用着急”。大哥...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...人的支付需求。不断完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度，真正做到了“让金融服务既有速度，又有温度”。下一步...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...“劳动者港湾”的服务理念，向客户介绍了港湾内的各项便民服务措施。从饮水服务、WIFI、手机充电到卫生间、复印、点验钞等常用设施，为每一位需要帮助的劳动者提供温暖和便利。针对老年客户，建行还特别提供了老花镜...……更多
2024-08-01 17:57:00开元,建军,邯郸,建行,支行,港湾
...，心里这块石头可算落地了，辛苦你们了！”王大爷握着建行工作人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群体逐一登记，通过电话逐一联系，确定上门服务时间。工作人员按照约定时间准时上门，为老年人讲解身份...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
近日下午，一位年纪稍大的客户路过建行淄博淄川支行，特意向大堂经理表示感谢，原来就在前几日，这位客户在大厅等候办理业务时，突然喊住大堂经理：“小妹妹，你帮我看看，这个人说的送鸡蛋是不是真的？”大堂经理...……更多
2024-02-19 19:12:00淄川,淄博,建行,支行,诈骗,要点
...狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
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