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...竺)3月11日，在云南大理开往重庆西的G2850次高铁列车上，乘务员为乘车旅客献上了一场赏心悦目的“花朝春日宴”。图为乘务员与旅客同过花朝节。杨紫轩 摄花朝节，俗称“花神节”、“百花生日”、“花神生日”。起源于春...……更多
2024-03-12 22:11:00高铁,花神,旅客,杨紫,乘务,乘务员
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...橙’祥”新式制服的武汉客运段武汉北线动车组乘务车间乘务员闪亮登场。她们传承该段“想在旅客上车前、急在旅客旅途中、帮在旅客下车后”的光荣传统，以标准化、精细化、差异化服务立标打样、以点带面，不断提升服务...……更多
2023-03-08 09:54:00高铁,飞出,金凤,高铁,乘务,旅客
...氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静；餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
本文转自：中国新闻网乘务员为车厢里的小旅客送上糖画。黄春海摄(新春走基层)贵阳客运段：让流动的高铁将传统民俗文化传播得更远中新网贵阳1月13日电 (段淑苗 郑玉婷 刘敏)吃年糕、剪着窗花，还有糖画艺人现场制作糖画....……更多
2023-01-13 18:43:00高铁,客运段,贵阳,客运,民俗,文化传播
...川的C9631次列车在定西北站开车后，身着紫霞仙子服饰的乘务员们走进4号车厢，邀请旅客观赏由银川客运段和宁夏银川市西夏区文旅局共同举办的以“相约高铁，共赴‘双辣’之旅”为主题的文艺汇演活动。一听列车有节目，车...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...旅客们致以新春的问候，活动就此拉开序幕。在高铁上，乘务员们为旅客精心准备了歌曲、猜谜语等活动，同时还给旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂糖橘等食物，让旅途充满了暖意。高铁举行迎新春联欢活动，乘务人员...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...验一下能够直达西宁而且路程只有9个多小时的感觉。”乘务员精心准备，首发车仪式感拉满10日上午，极目新闻记者在现场看到，在武汉站站台上，复兴号高铁乘务员精心准备了手持卡和纪念车票，引来了不少旅客拍照留念，将...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...可扫码购买眼罩、耳机、耳塞、止鼾器。“先坐为静”：乘务员化身“纪律委员”从诸多“先坐为静”旅客的体验来看，在静音车厢里乘务员的存在感十足，宛如学生时代的“纪律委员”。 10月6日，网友“嘀嘀嘀哒哒哒”乘坐...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
...快乐。”7月8日，在贵阳北开往六盘水的G8707次列车上，乘务员和旅客们手持安六高铁开通4周年字样的同框版合影留念。据中国铁路成都局集团公司贵阳客运段统计，自2020年7月8日至2024年7月7日，安六高铁旅客发送量为1225.26万人...……更多
2024-07-08 11:03:00高铁,旅客,运营,高铁,六盘水,旅客
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...物品非常贵重，李斌一边通话一边用对讲机呼叫当事车厢乘务员巩笑及列车乘警张凌晨前往4号车厢寻找。经过一系列排查，20点38分，他们在4号车厢发现了鱼先生遗落的黑色双肩包，并进行开包检查，里面果然有2块黄金。与鱼...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...数额的现金，王娣心想旅客肯定心急如焚，于是立即组织乘务员在全列开展地毯式查找并询问周围旅客，最终，在5车厢大件行李处找到了旅客的蓝色行李箱，此时距王娣接到工单信息还没超过5分钟。经过清点，行李箱内物品与...……更多
2023-02-08 18:51:00高铁,乘务,现金,人员,行李箱,行李
...门一年中的重点工作之一。每到这个时候，天津客运段的乘务员们都憋足了劲、拉满了弦，坚守在列车上。刘鑫平时一天要在列车上往返京津两地8个来回，在“五一”小长假期间更是要增加一个来回。这意味着，在往日快下班...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港西九龙站、湛江西站...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...出行提供参考。国风表演精彩纷呈
列车行驶途中，高铁乘务员组织了“大美中国·国风牡丹”文艺演出，让旅客们可以感受洛阳的风土人情。4月18日，在北京西至洛阳龙门的G805次首趟赏花列车上，能歌善舞的列车长刘丹用一曲...……更多
2024-04-25 17:47:00河北,列车,车站,牡丹,洛阳,列车
...的沈阳北至苍南的G1227次列车，自徐州东站开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此情景，刘婷一边呼喊旅客，一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后，黄春丽与安全员翁喆...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...置。10点07分，列车准时开出武汉站，辛佳乐带领着乘务员王佩来到了老人家座位旁，及时送上了暖心的茶水，并告诉老人家已经联系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...可能会对其采取“强制措施”广州日报资料图。“一说话乘务员就过来让闭嘴”2月27日，“坐高铁由于好奇选了静音车厢”的话题一度登上微博热搜。一名网友将自己乘坐高铁静音车厢的经历分享了出来，并且引发了大量讨论。...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年12月起，在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...据极目新闻21日报道，花近1900元买高铁商务座，欣然接受乘务员提供的葡萄，没想到这并不是免费的，一小盒葡萄收费60元。10月20日，乘客赵女士告诉记者，“如果知道收费就不要了。”广西铁路局工作人员表示，此事正在调查...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...表演拉开了帷幕，茶叶如精灵般在碗间起舞，茶香飘逸。乘务员带领旅客们领略宋韵风雅，邀请大家亲自体验制作调饮茶 — 青提茉莉饮。随后，《沧海一声笑》古筝表演和《端午咏屈原》诗歌朗诵相继上演，旅客们在欣赏精彩...……更多
2024-06-08 13:04:00高铁,印象,快乐,旅客,成都,乘务
...服务用语、民族歌舞、民风民俗等主题为职工授课，组织乘务员到民族博物馆参观学习，并组建4个“民族班组”，延伸服务内涵。同时，他们坚持创建彰显民族团结进步的公益性“慢火车”示范窗口，打造“多彩黔程”“林城...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...自觉性。“不过如果有旅客的手机发出声音或大声说话，乘务员就会过来提醒，如果乘务员不在场，你也可以扫码请求乘务员来处理，这点非常贴心。”一位体验过上海到北京高铁“静音车厢”的旅客告诉记者。铁路业内人士也...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
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