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建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
建行东营胜利支行:下乡进村,协助村民缴纳暖气费
...身边银行,着力解决群众的困难事、烦心事,为广大群众办实事、出实招。 ……更多
...力,持续做好支付服务适老化工作,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...力,持续做好支付服务适老化工作,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行家的归属感、幸福感。 ……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
...老年人在金融领域遇到的各项困难,着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...对性、有温度的专业服务获得客户称赞,切实把“为群众办实事”落到了实处。客户的“谢谢”二字看似简单,却蕴含着对银行服务的认可。建行济宁紫金城支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,用真诚和热情为客户提供高...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
...多维度、多样化的金融知识宣传活动,以实际行动为客户办实事。 ……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...求,不断推动服务优化,以金融之力帮特殊人群解难题、办实事,让金融服务更加有爱,是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...贯彻“以客户为中心”的服务理念,深入践行“我为群众办实事”的实践活动,努力为客户提供安全、高效和便捷的服务,用点滴行动关爱银发一族,积极履行社会责任和金融担当。 ……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...始终坚持“客户至上”的服务理念,持续践行“我为群众办实事”,以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。 ……更多
建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
...真实的需求,聚焦群众的急难愁盼问题,从而真正为客户办实事,解其忧,纾其困。此外,该客户的遇事淡定从容,积极乐观的心态也感染着每一个人。服务是银行立行之本,不是一句空话,也不是一句口号,一次简单的上门服...……更多
建行莱芜铁铜沟支行:劳动者港湾小故事
...力,持续做好支付服务适老化工作,积极践行“我为群众办实事”,让每位客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...求,不断推动服务优化,以金融之力帮特殊人群解难题、办实事,让金融服务更加有爱,是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日上午,客户刘阿姨焦急地走进建行东营胜大支行。当工作人员询问其需要办理...……更多
建行泰安新泰支行:上门服务暖人心 雷锋行不只是口号
...,不断加深以客户为中心服务理念,深入践行“我为群众办实事”实践活动,不断拓展金融服务场景,延伸服务范围,深入社区为特殊群体上门办理业务,同时开展常态化驻村办公开卡,为“裕农通”业务保驾护航,打通金融服...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...质服务的同时,聚焦特殊群体的服务需求,坚持“为群众办实事”,不断提高金融服务的覆盖率和满意度。随着社会老龄化进程的加速,老年人逐渐成为金融消费市场的重要一环,但同时也是金融诈骗的高风险群体。在今后的工作...……更多
...经理,你快帮忙看一下,这张卡取不了钱了……”近日,建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡,急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户,一边快...……更多
建行聊城分行:组织开展“港湾春意暖,致敬女神节”系列主题活动
...。暖心的事,还在发生;创新之举,还在推进。建设银行聊城分行坚守“金融为民,金融向善”的信念,将“劳动者港湾”理念、文化和正能量不断传播。在第114个国际妇女节来临之际,组织开展“港湾春意暖,致敬女神节”系...……更多
...坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户解难事、办实事、做好事,着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题。近日,建行重庆渝中支行营业部接街道电话,称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗...……更多
建行烟台分行深化拓展党建品牌创建效能
...金短缺问题。充分发挥党支部党员模范带头作用,为群众办实事,促进党建与业务相融合,激发党建品牌引领力。芝罘支行充分发挥“芝罘引擎”党建品牌的示范、引导和激励作用,增强党员服务基层、服务群众的意识,树牢“...……更多
...悉,2022年以来,市城管部门将城市服务驿站建设纳入“办实事”重点项目,与建行广州分行合力推进驿站建设。在建行原“劳动者港湾”惠民设施基础上,驿站统一设计驿站标识,配备卫生间、饮水机、微波炉、休息桌椅、图...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
一封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办...……更多
探索新金融服务县域的“建行路径”
...、菜商可以通过线上渠道销售蔬菜……周公河农批市场是聊城最大的农批市场,是一项民生“菜篮子”项目工程,70%的本地蔬菜从这里走向全国。建行山东省分行与市场方合作搭建了集食品安全追溯、线上采购下单、管理方统一...……更多
通讯员 林明近日,建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信,信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语,无不是客户对中国建设银行的信任和认可,莒县...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日,建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物,客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我,但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢,这锦旗一定要收...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...客户服务体验流程,在消费者权益保护工作中注重“为民办实事”,促进消费者权益保护工作与业务发展、服务管理有机融合。建行山东省分行通过常态化开展金融知识普及、消费者权益保护、防范电信网络诈骗等宣教活动,就...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...供高效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子...……更多
建行泰安分行:银企合作服务优 解难纾困获锦旗
通讯员李娟近日,建行泰安东平支行收到东平某建设工程公司一面“纾困解难见真情 创新实干真楷模”的锦旗,感谢支行优质高效的服务,帮助企业排忧解难。建行泰安东平支行立足县域,服务实体经济,始终支持当地企业发...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一...……更多
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