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...易退费难，商家卷钱“跑路”后想退钱更是难上加难……消费者的正当权益该如何保障？记者就“预付式消费”问题的痛点、难点采访了有关专家。“建议建立预付费银行托管机制”据中国之声，近日，连锁早教机构金宝贝位于...……更多
2024-03-29 11:00:00顽疾,机构,消费,消费,消费者,机构
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...成为了一些零食所谓“绿色健康”的卖点。近日，上海市消费者权益保护委员会调查发现，多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品，不仅与科研机构没有任何关系，而且质量检测还不达标。从营销的“宝藏食品...……更多
2024-01-02 15:59:00零食,学历,学历,零食,消费,食品
...程款等，购房者退款享有优先请求权。此举旨在维护住房消费者合法权益，进一步提升市场信心和购房预期，有利于巩固房地产市场企稳回升态势。现实中，购房者合法权益被侵害的情况远不止“烂尾楼”。从购房合同签订、贷...……更多
2023-04-25 05:46:00住房,权益,保护,消费,购房,购房者
...我国医美消费用户规模将超过2000万，预计2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。医美消费具有高黏度属性，白皮书指出，近5年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2019年后受疫情影响增速放缓，但年复合增长率仍保持在15%...……更多
2023-02-20 17:03:00白皮,行业,白皮书,共识,底层,白皮
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
中国消费者报成都讯（记者刘铭）2月1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...识，促使行业规范发展，也能够通过惩罚违规行为来保护消费者的权益，有利于维护市场秩序。合计开出2.46亿元罚款三季度已尽，保险业严监管力度持续不减。10月8日，据北京商报记者不完全统计，监管部门前三季度针对保险...……更多
2023-10-08 20:09:00罚金,保险业,处罚,违规,监管,处罚
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...统对接，确保项目有序、平稳推广实施，对保护广大驾培消费者的合法权益、促进了青岛市驾培服务行业规范有序发展做出了重要贡献。下一步，平安银行青岛分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，坚持金融为民发展理念...……更多
2024-03-09 16:05:00青岛市,驾驶培训,平安,青岛,万余,学员
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍，本次调查对象为重庆、...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言，如遇销售误导，可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况，从而做出错误的购买决策，甚至遭受经济损失。《通知》指出，短期健康保险产品的保障责任...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...健康。不被广告所诱导 建立多元化审美由于医美机构与消费者之间存在的天然信息不对称，虚假宣传一直以来都是医美领域的顽疾之一。近年来，监管部门针对医美行业的监管力度加大。从上游的药剂、器械厂商到中游的相关...……更多
2024-02-29 07:22:00容貌,焦虑,密码,机构,容貌,焦虑
...健康产业已成为国内社会各界关注的焦点。据专家分析，消费者对营养健康食品的需求日益多元化。这一趋势为包括保健食品在内的多个领域带来了广阔的发展机遇，直销行业亦不例外。在竞争激烈的市场环境下，有消费者表示...……更多
2024-04-01 18:47:00行业发展,合力,秩序,发展,健康,行业
中国消费者报报道（记者聂国春）为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求，金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》（以下简称《销售办法》）于2024年3月1日起开...……更多
2024-03-21 14:27:00销售,误导,销售,产品,办法,行为
...经评论员张雪峰表示，自媒体虚假宣传背后可能藏着误导消费者、损害消费者利益、破坏行业形象等风险。实际上，在2023年，微信朋友圈、自媒体成为监管重点关注对象。原银保监会发布了《关于开展保险机构销售人员互联网...……更多
2024-01-01 22:08:00违规,保费,保险业,监管,宣传,媒体
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
目前，消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切，相关机构在该方面存在哪些痛点？业务合作中又要注意哪些边界？继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000消费者收集问卷调研后，近日，在由北京商报社、...……更多
2023-11-28 21:38:00必不可少,保护,消费,标准,金融,责任
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...与上海市保险同业公会联合发布《上海银行业保险业加强消费者个人信息保护倡议书》(下称《倡议书》)提出，银行保险机构不得以变相强制、违规购买等不正当方式收集消费者金融信息。据介绍，《倡议书》共十条，针对银行...……更多
2023-10-13 19:24:00上海,公会,强制,消费者,机构,银行
...进入第三个年头，该指数基于对近 4,000 名 14 至 55 岁美国消费者的调查。在不同年龄段（Z 世代、千禧一代和 X 世代）和产品类别（运动、休闲、户外和正装）中，追踪男女鞋类和服装品牌的受欢迎程度，揭示哪些品牌的“热度...……更多
2024-03-19 17:30:00品牌,时尚品牌,全美,热度,冠军,时尚
4月19日中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》报告发现机构养老需求重在“医养结合”高龄老人养老亟需加大支持力度老年人消费环境仍需“适老化”提升……本次调查选择在老龄化程度较高、养老机构众多...……更多
2023-04-19 20:15:00消费需求,调查报告,养老,需求,机构,调查
...比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用；摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目；摄影机构收取消费者的套餐费用后，拖延拍摄甚至闭...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...了解到，一家大型银行精心设计，每天一个主题，向本地消费者高频投放美食折扣、利息立减、好券放送等各类活动权益，激活居民假期消费需求。还有银行直接对接本地景区景点，购买门票在支付环节直接享受优惠。“买火车...……更多
2023-10-12 02:10:00白银,真金,金融机构,机构,消费,金融
...物总消费50%左右的人最多，这是省消保委调查得出江苏省消费者养宠消费的大体数据。数据显示当前宠物医疗的费用是宠物主人在饲养宠物过程中最主要的支出之一。4月25日，江苏省消保委发布了《江苏省宠物医疗行业消费调查...……更多
2023-04-26 06:24:00宠物,全年,金额,费用,医疗,消费
...服务消费金融支持，另外要降低消费金融成本、切实保护消费者合法权益。新的政策指引下，对消费金融领域的机构有何影响？机构又有哪些应对举措？禁止第三方“搭车收费”关于消费金融，再次传出新动向，尤其是提到的降...……更多
2023-10-12 21:27:00隔离,限度,消费,金融,品牌,金融
本文转自：中国消费者报3·15观点用合同范本守护消费者“美丽权益”■李英锋近日，市场监管总局发布《医疗美容消费服务合同（示范文本）》。据介绍，近年来，随着医疗美容行业规模快速扩张，发展不规范问题日益显现，...……更多
2023-04-21 05:17:00合同范本,范本,权益,消费者,合同,消费
...育、高中教育阶段的营利性学科类校外培训属违规，广大消费者不要参加违规的学科类校外培训班，避免遭受损失。要注意查看校外培训机构的证照资质，目前校外培训市场鱼龙混杂，在选择培训机构时要认准资质，尽量...……更多
2022-12-13 10:47韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
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浙江在线5月7日讯 近日，中信银行丽水分行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察能力，成功堵截一起“冒充亲友”而实施的诈骗
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中国消费者报北京讯（记者孟刚）近日，北京交个朋友数码科技有限公司因违法发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市市场监管局罚没58万余元
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中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）5月7日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，“五一”期间，镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉
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大皖新闻讯 5月7日，合肥的卢女士反映，她家两只猫在宠物医院做绝育后，染上猫瘟，最终导致家里4只猫死亡，1只致残，她质疑是宠物医院消杀不过关
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新海南客户端、南海网5月7日消息（记者 李波）记者从海口市公安局秀英分局获悉，该局刑警大队近日抓获一名命案逃犯。其曾因一时冲动伤人致死铸下大错
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中国消费者报济南讯（记者尹训银）5月5日晚，山东省青岛市市场监管局发布情况通报，曝光第三批“五一”假期消费侵权案件。5天假期
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5月6日，由中国外文局主办，当代中国与世界研究院、中国互联网新闻中心（中国网）承办的2023“讲好中国故事”创意传播国际大赛获奖结果公布
2024-05-07 18:26:00
中国消费者报成都讯（记者刘铭）四川省保护消费者权益委员会首例“退一赔三”惩罚性消费民事公益诉讼获胜。为了让受害消费者尽快获得赔偿
2024-05-07 19:03:00
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）电动自行车是百姓日常出行的交通工具，随着《高层民用建筑消防安全管理规定》的出台，小区“飞线充电”等影响消防安全的现象逐渐销声匿迹
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中国消费者报南京讯 伴随着人们对美好幸福生活的向往与追求，婚恋市场中衍生出“情感挽回”“情感咨询”等新业态服务。处在情感危机中的人相对脆弱
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十堰广电讯（全媒体记者 彭涛 通讯员 李胜男 江剑飞）“五一”假期，武当山航空护林站坚持“人民群众过节，航站队伍过关”的理念
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十堰广电讯（全媒体记者 喻波 通讯员 李明国）丢了东西肯定很着急，但当民警要归还失物时，却被失主当成骗子，还好民警通过其家人联系上了失主并归还失物
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两个月的时间，一男子酒后谎报乱报假警62次，5月6日，西安公安西咸新区分局崇文塔北路派出所依法处理该名恶意拨打“110”的人员
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