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...易退费难，商家卷钱“跑路”后想退钱更是难上加难……消费者的正当权益该如何保障？记者就“预付式消费”问题的痛点、难点采访了有关专家。“建议建立预付费银行托管机制”据中国之声，近日，连锁早教机构金宝贝位于...……更多
2024-03-29 11:00:00顽疾,机构,消费,消费,消费者,机构
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...成为了一些零食所谓“绿色健康”的卖点。近日，上海市消费者权益保护委员会调查发现，多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品，不仅与科研机构没有任何关系，而且质量检测还不达标。从营销的“宝藏食品...……更多
2024-01-02 15:59:00零食,学历,学历,零食,消费,食品
...了价格虚高、货不对板、虚假宣传等问题。这不仅损害了消费者的利益，也影响了研学旅游市场的健康发展。首先，价格虚高问题不容忽视。一些研学机构或旅行社借着“研学”的名义，将产品价格成倍上涨，甚至出现了天价研...……更多
2024-06-25 09:15:00虚火,旅游,市场,产品,孩子,机构
中国消费者报报道（张悦 薛晶晶 记者薛庆元）9月20日，长三角消保委联盟发布了2024年暑期消费维权舆情分析报告。报告显示，长三角地区“暑期经济”热力十足，消费新场景精彩纷呈，但一些热门领域的消费体验短板依然存...……更多
2024-09-23 11:30:00长三角,舆情,消费维权,黄牛,分析报告,低价
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
中国消费者报成都讯（记者刘铭）2月1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...前行业主管部门已督促企业履行经营者义务，制定并落实消费者诉求解决方案。艺术伞天通苑店闭店（央广网发 受访者供图）记者探访：多家门店已闭店近日，记者走访发现，艺术伞天通苑店、天虹店等多个门店均大门紧闭。...……更多
2024-05-25 21:24:00培训机构,背后,机构,职业,艺术,培训
...识，促使行业规范发展，也能够通过惩罚违规行为来保护消费者的权益，有利于维护市场秩序。合计开出2.46亿元罚款三季度已尽，保险业严监管力度持续不减。10月8日，据北京商报记者不完全统计，监管部门前三季度针对保险...……更多
2023-10-08 20:09:00罚金,保险业,处罚,违规,监管,处罚
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...统对接，确保项目有序、平稳推广实施，对保护广大驾培消费者的合法权益、促进了青岛市驾培服务行业规范有序发展做出了重要贡献。下一步，平安银行青岛分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，坚持金融为民发展理念...……更多
2024-03-09 16:05:00青岛市,驾驶培训,平安,青岛,万余,学员
...析报告》就将短信扰民作为一个重点单独提出。这种侵犯消费者权利的营销方式每遇电商大促就抬头，表明其顽固性。同时，从实际情况来看，垃圾短信还是传播违法诈骗信息的重要渠道。短信“轰炸”的危害性，不容小觑。垃...……更多
2024-11-05 09:04:00顽疾,轰炸,源头,短信,短信,电商
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍，本次调查对象为重庆、...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言，如遇销售误导，可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况，从而做出错误的购买决策，甚至遭受经济损失。《通知》指出，短期健康保险产品的保障责任...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...健康。不被广告所诱导 建立多元化审美由于医美机构与消费者之间存在的天然信息不对称，虚假宣传一直以来都是医美领域的顽疾之一。近年来，监管部门针对医美行业的监管力度加大。从上游的药剂、器械厂商到中游的相关...……更多
2024-02-29 07:22:00容貌,焦虑,密码,机构,容貌,焦虑
...健康产业已成为国内社会各界关注的焦点。据专家分析，消费者对营养健康食品的需求日益多元化。这一趋势为包括保健食品在内的多个领域带来了广阔的发展机遇，直销行业亦不例外。在竞争激烈的市场环境下，有消费者表示...……更多
2024-04-01 18:47:00行业发展,合力,秩序,发展,健康,行业
中国消费者报报道（记者聂国春）为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求，金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》（以下简称《销售办法》）于2024年3月1日起开...……更多
2024-03-21 14:27:00销售,误导,销售,产品,办法,行为
...标准争议与消费纠纷推至公众视野。当第三方鉴定结果与消费者认知出现偏差，如何确保交易的公正性与透明度，成为摆在二手车行业面前的紧迫课题。专家认为，“国标”用来兜底，“团标”更贴合实际，根据哪个协会推出的...……更多
2024-07-13 13:25:00狂飙,二手车,立法,良心,背后,兄弟
...经评论员张雪峰表示，自媒体虚假宣传背后可能藏着误导消费者、损害消费者利益、破坏行业形象等风险。实际上，在2023年，微信朋友圈、自媒体成为监管重点关注对象。原银保监会发布了《关于开展保险机构销售人员互联网...……更多
2024-01-01 22:08:00违规,保费,保险业,监管,宣传,媒体
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...看，一款叫“飞铁保”的产品算得上是投诉焦点。大部分消费者投诉的原因是被强制投保“飞铁保Plus”保险产品。记者以“飞铁保”在黑猫投诉平台搜索发现，此款保险产品共有3281条结果。长江商报记者浏览投诉发现，多数消...……更多
2024-10-14 09:55:00泰康,投诉量,合规性,人寿,违规,投诉
...“车牌+购车”配套消费贷款产品。推动降低新能源汽车消费者在购置、使用和保有环节的成本，鼓励金融机构加大对新能源汽车购置的信贷投放，在车电分离、新能源汽车电池融资租赁等业务领域先行先试。鼓励二手车商、经...……更多
2024-11-11 11:19:00信贷,消费,汽车消费,分期,车牌,上海
目前，消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切，相关机构在该方面存在哪些痛点？业务合作中又要注意哪些边界？继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000消费者收集问卷调研后，近日，在由北京商报社、...……更多
2023-11-28 21:38:00必不可少,保护,消费,标准,金融,责任
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...计报告、风险管理信息、公司治理信息、重大事项信息、消费者咨询投诉渠道信息等相关信息。当前，各消费金融公司也在截止日前披露了相关报告，捷信消费金融方面则未披露营收、净利等数据。苏筱芮认为，持牌消金公司应...……更多
2024-05-07 22:53:00三家,净利,消费,金融,公司,消费
...进入第三个年头，该指数基于对近 4,000 名 14 至 55 岁美国消费者的调查。在不同年龄段（Z 世代、千禧一代和 X 世代）和产品类别（运动、休闲、户外和正装）中，追踪男女鞋类和服装品牌的受欢迎程度，揭示哪些品牌的“热度...……更多
2024-03-19 17:30:00品牌,时尚品牌,全美,热度,冠军,时尚
...互联网贷款，这样的评论在各类公开平台并不少见。频遭消费者“吐槽”的合作贷款模式下，作为资方的持牌金融机构受到更多关注。就在近期，兴业消费金融股份公司（以下简称“兴业消费金融”）遭监管处罚170万元，违规事...……更多
2024-07-10 21:23:00资方,罚单,背后,消费,金融,平台
...与上海市保险同业公会联合发布《上海银行业保险业加强消费者个人信息保护倡议书》(下称《倡议书》)提出，银行保险机构不得以变相强制、违规购买等不正当方式收集消费者金融信息。据介绍，《倡议书》共十条，针对银行...……更多
2023-10-13 19:24:00上海,公会,强制,消费者,机构,银行
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今年“宠物年夜饭”爆火，更让“它经济”变成新消费行业的香饽饽。猫狗大快朵颐，商家雀跃惊喜，但在急速膨胀的蓝海里，有没有问题在隐秘地发生
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最近科技圈真是热闹非凡，一个名不见经传的中国公司DeepSeek，突然杀出来，把一众AI巨头打了个措手不及。这剧情，比年度大戏还精彩
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蛇年新春即将到来之际，国产大模型DeepSeek在全球人工智能领域投下一颗重磅炸弹。关于DeepSeek本身，已经无需赘述
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中国人工智能公司深度求索（DeepSeek）一鸣惊人，震撼业界并引发各国关注，尤其是美国。当地时间1月27日，美国《华尔街日报》特约撰稿人格雷戈里·祖克曼发文紧急寻人
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年味最浓的时刻，往往藏在手机相册的遗憾里。当你翻看去年的春节照片，可能总是带着几分叹息：年夜饭的蒸腾热气糊成一片，全家福总有人闭眼或变形
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中新社北京1月28日电(记者 罗海兵)“春回大地，祝您身体健康；万象更新，祝您福气满满；春风得意，祝您步步高升……”在中国农历蛇年春节来临之际
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中新社雅加达1月28日电 题：年糕走俏“千岛之国”：传承华人风俗 分享中国年味中新社记者 李志全“买年糕的顾客多了，说明春节也就近了
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中新网1月28日电 据韩国媒体28日报道，韩国棋院就LG杯事件发布公告称，向对两位世界级棋手(柯洁九段和卞相壹九段)决赛对局寄予厚望的围棋爱好者们致歉
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1月27日19时40分许，我区一女孩在龙水镇金桂广场小区外蹲在窨井盖上燃放鞭炮时，不慎导致窨井内发酵产生的沼气爆燃，造成该女孩受伤
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1月10日，阿辉从深圳出发徒步走回湖南老家。1月25日，阿辉完成从深圳徒步回老家湖南衡阳的返乡之旅，徒步近600公里，回到老家和家人相见
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“即使我们心里很爱它们，也不能让动物察觉到我们的爱意。”作者：王喆宁在遥远的新疆阿勒泰地区，有这样一群年轻人：他们不顾水淹和积雪
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三箱行李和一大袋年货，过了个闸机就全忘了5号线最多一天捡了100多把雨伞杭州地铁的2024年很忙。全年日均客流量401
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