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...,再将电池帽拿掉,收费250多元......央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机,作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。该平台不仅存在虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、“三天上岗”等问题,而且...……更多
东方快评丨击退“维修刺客”须用“洪荒之力”
...政服务进行调查问卷发现,消费者通过在线家政平台使用家电维修、清洗与家庭护理服务较多。消费过程中,近五成消费者认为在线家政服务收费不合理、近四成消费者认为在线家政售后存在问题、近三成消费者表示遇到过虚假...……更多
...家高价维修乱象。对此,不少网友都表示曾遭遇过“维修刺客”。没有故障制造故障也要修,零件没有坏弄坏也要换,维修领域的这些乱象,堪称行业痼疾。家电出现故障,在网络平台上找人上门维修,已成为大多数人的习惯性...……更多
一次防水补漏竟然收八千块,网友质疑:啄木鸟是维修刺客
...感慨道。记者帮办后消费者表示已经收到退款网友:维修刺客对于张女士的遭遇,啄木鸟方面又如何回应呢?对此,记者拨打了啄木鸟的客服电话。5月20日,记者第一次拨打电话后,客服人员表示,会对此进行调查后,给予答复...……更多
3·15晚会曝光|只打开水龙头,收费100元?“维修刺客”啄木鸟,维修乱象何时“修”?
...进入了啄木鸟公司。 啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者,做家电维修门槛其实很低,培训几天就可以上岗。...……更多
...。第一,要规范家政维修从业者的行为。商务部发布的《家电维修服务业管理办法》要求,家电维修经营者在提供维修服务前应向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项,尊重消费者选择,并向消费者提供维修服务凭证...……更多
...容易导致随意加价、坐地起价等问题发生。疏通下水道、家电维修、开锁,这些日常生活中的小事,虽然有些服务很简单,但因为需求很急迫,人们也都觉得付上一笔服务费很合理。简单的服务并不等于只能与低价绑定,而“乱...……更多
长春市民投诉“天价维修”,被上门维修“坑”过的人还真不少
...春)律师事务所律师王雨琦说,根据商务部2012年发布的《家电维修服务业管理办法》,各种家政维修服务都应当明码标价,消费者在平台上咨询时,最好找当地有固定经营场所的正规公司,在维修人员上门前,明确约定维修内容...……更多
...海市徐汇区高安路。1个月前,他在楼下信箱内收到一张家电维修的宣传单,上面打着“徐汇区街道社区维修服务中心”的名号。对方标榜的“官方背景”和“政府惠民”让薛伯伯深信不疑。可万万没有想到,当他把维修人员“...……更多
人民直击|家电维修,亟待“大修”
...,988个地址是假的……今夏申城持续高温,空调、冰箱等家电维修问题居高不下,“小病大修”“无病乱修”成为消费者投诉的热点。近期,人民网上海频道记者进行调查采访时发现,社区居民信箱中“街道指定”的家电维修小...……更多
抵制啄木鸟维修乱收费!京东承诺:京东家电自营维修乱收费双倍赔
快科技3月16日消息,日前,央视3·15晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟乱收费的乱象,小病大修、无病乱修、以次充好……看似便利的上门服务,背后充满了让人意想不到的消费陷阱。啄木鸟被曝光后,京东官微发文,称京东承诺...……更多
...头晚上时常发生异响,曾先生在2024年10月22日通过啄木鸟家电维修微信小程序下单。第二天,维修师傅来更换了水龙头。但等到准备在平台上支付费用时,却发现对方多提交了一个50元的灯具维修订单。对此,曾先生当即明确表...……更多
本文转自:中国质量报观象台家电维修服务需要立规矩□ 胡立彪北京市市场监管局会同相关部门起草的《北京市家用电器维修服务明码标价规定(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)近日开始面向社会公开征求意见。...……更多
啄木鸟再回应被315点名:放弃公关 每天公开一项整改进展
...底解决。据央视报道,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。央视记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司,两天的入职培训课程结束之后...……更多
开个水龙头收费100元的啄木鸟维修栽了:曝雷军姚劲波是重要投资人
...措施。公开资料显示,啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。据报道,啄木鸟创始人王国伟起初只是一个维修师傅,早年间通过自学维修...……更多
街道指定只此一家?修空调花了两千多元,警惕社区家电维修“李鬼”
...竟然要花2000多元?”看着父亲手中这张来自“浦东新区家电维修中心”的收据,吴女士(化名)顿觉不妥:按照往年夏天的经验,这样并不复杂的操作,实在不该有那么高的收费!吴老伯为何遭遇了“维修刺客”?起源均在一...……更多
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
...作为一站式数字化家庭维修服务企业,为广大消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务。截至2023年10月,拥有50余家直营子公司,子公司坚持直营强管控模式。△ 啄木鸟...……更多
上游315丨取证,扣押!重庆市监局对“啄木鸟”即刻执法并深夜通报
...的投诉量超过6000条。啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。现场,上游新闻记者看到,“啄木鸟”公司招牌下标注着公司逐年的发展历程...……更多
家电安装收费为何总也说不清
...委员会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》规定,家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,禁止混合标价或捆绑搭售。“也就是说,不仅收费项目应该明码标价,如果一个收...……更多
315吐槽大会 | 安徽315晚会曝光家电维修平台乱象 被点名企业中有的已递交上市申请
...木鸟家庭维修平台的投诉。安徽省消保委表示,已向涉事家电维修服务企业发出了约谈通知,并将相关疑似违法线索向属地执法部门进行移交。安徽315晚会曝光家电维修平台乱象3月14日晚上,安徽315晚会中曝光了《疯狂的空调维...……更多
【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退
...来自某社交平台。“独居第五年,生活中最大的障碍就是家电维修。”张张(化名)调侃,不仅市场维修公司乱收费,就连官方售后都不靠谱。“有次,家里滚筒洗衣机不能正常工作,打官方售后却指派了一位第三方合作的维修师...……更多
收费没谱、质量难保 空调维修“坑多水深”
...睐。苟师傅对《中国消费者报》记者说:“你到网上看看家电维修的店铺,个体维修者多如牛毛。他们当中有一部分人今天搞空调维修,明天不一定就干什么去了。所以能蒙一个算一个,乱开价,一次就能收好几百甚至上千元。...……更多
...报提升消费体验,净化市场环境,形成监管合力北京实行家电维修服务明码标价(消费视窗)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2023年11月29日 第 19 版)家电维修服务与百姓生活息息相关。为化解消费者在家电维修过程中的顾虑...……更多
央视315晚会曝光啄木鸟家电维修乱象
大皖新闻讯 3月15日晚上,央视315晚会曝光家电维修的收费玄机问题,啄木鸟被曝光。大皖新闻曾在2024年315前夕关注了啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况。2024年安徽315晚会曝光了多起侵害消费者权益的案例。记者...……更多
...,且拒绝出示胶水进货凭证。 在上门维修领域,还有的家电维修人员使用劣质配件充当原厂配件,一般消费者很难辨别材料的真伪和质量好坏,结果导致修好不久又坏了、陷入反复修理的状况。“原问题不仅没解决,还把小毛...……更多
北京市规范家用电器维修服务市场秩序
...消费日报本报讯 (实习记者 张钰格格 文/摄)近年来,家电维修收费乱象频出,引发社会关注。近日,北京市市场监督管理局印发《北京市家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称“文件”),目的为进一步规范家用电器...……更多
啄木鸟家庭维修平台实行“维修工程师黑名单公示制度”
...转自:人民网为进一步增强经营主体诚信经营意识,规范家电维修市场,营造安全放心的消费环境,近日,啄木鸟家庭维修平台实行了“维修工程师黑名单公示制度”,被列入黑名单的维修人员将永久清退出平台合作体系。据悉...……更多
...的。其中,714个地址的门牌号根本不存在,274个地址不是家电维修店铺。除小广告外,还有商家通过网络平台发布信息,店址连具体城市都无法确定。分析可见,空调领域的维修乱象主要是“小病大修”,甚至“无病乱修”。例...……更多
重庆杀出超级IPO:年入10亿,雷军押注
...程师”。其广告词“除了感情不修,啥都修”,服务包括家电维修清洗、墙面翻新、防水补漏、管道疏通、水电维修、家具门窗修理等。根据灼识咨询数据,啄木鸟维修是中国最大的家庭维修线上平台,覆盖300多个城市,市场份...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...民投诉·一键维权消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻2万多元买来的空调,在网上找了维修师傅上门,对方收了8600元维修费却没修好。近日,“女子找第三方花8600修空调还没修好”的新闻引发热议。盛夏来临,...……更多
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