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“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
鲁网6月25日讯近年来,青岛工行秉持为民初心,大力推进“人民满意银行”建设,加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施,着眼细节、不断优化完善,创建贴心舒适的服务环境,以“客户服务无小事”的点...……更多
以金融标准助力解决群众“急难愁盼”
本文转自:青岛日报财富聚焦满足多层次金融服务需求以金融标准助力解决群众“急难愁盼”□青岛日报/观海新闻记者 傅军金融标准是金融业健康发展的技术支撑,是金融治理体系和治理能力现代化的基础性制度,尤其是在...……更多
...年客户的服务体验,助力老年人跨越数字鸿沟,兴业银行青岛分行对辖内网点进行了全方位的“适老化”改造,为行动不便的老年人及残障人士提供无障碍机动车停车位、轮椅坡道、无障碍厕所等各类硬件设施;在网点设立爱心...……更多
浦发银行青岛分行:适老服务办实事,金融为民显初心
本文转自:人民网-山东频道长期以来,浦发银行青岛分行全面践行金融工作的政治性和人民性,不断丰富和深化“适老金融服务”内涵。在总分行政策指引下,浦发银行青岛市北支行积极探索金融服务适老化工作的新思路、新...……更多
中国人民银行山东省分行打造兼容共生支付生态
...u very much!”来自南非的国际友人Kathleen Ann在离开兴业银行青岛崂山支行时,露出了满意的笑容。刚进入营业厅,大堂经理用流利的英文向她致以亲切的问候;英文指示标识清晰醒目,引领她轻松穿梭于各个服务区域;ATM机前,双...……更多
建设银行青岛市分行:数字驱动强服务 消保为民践初心
本文转自:青岛日报■开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动。■邀请客户扫码体验建行手机银行消保3D数字化展厅。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发展的必然要求。作为国有大行,建设...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
本文转自:半岛都市报建设银行青岛市分行:精耕细作消保服务 助力激发消费活力 文/半岛全媒体记者姚文嵩图/建设银行青岛市分行供图民为邦本,本固邦宁。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:创新金融服务新模式 打造金融便民新体验
鲁网6月18日讯为提升全流程、全链条的金融服务体验,青岛工行台东支行营业部依托网点预约及到店识别导服务,建立起从厅堂服务人员到客服经理到客户经理再到网点负责人的全流程闭环式客户服务模式,实现了网点运营资...……更多
特色宣教!平安银行青岛分行开展整治拒收人民币现金网格宣传活动
...机构支持实体经济、服务社会民生的社会责任,平安银行青岛分行认真贯彻中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动的要求,积极组织辖内网点开展整治拒收人民币现金网格活动。网格宣传进社区作为现金网格责任网点,...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融业务“预约办” 省时省心更高效
鲁网3月29日讯青岛工行持续深化网点线上线下一体化运营改革,全面推广网点预约和客户识别引导服务新模式。近日,青岛工行高科园支行营业部依托运营改革新模式,线上指导客户成功解锁个人账户,打通了从网点端到客户...……更多
让交流“无碍”,让服务“有爱”!招商银行青岛分行优化适老服务
...深,“银发一族”已成为备受关注的消费群体。招商银行青岛分行推出“适老服务三步走”模式,为老年人提供更加便捷、安全、贴心的金融服务,扎实推进优化支付服务工作。第一步:多做一步,提高适老服务质量招商银行青...……更多
招商银行青岛分行扎实推进优化支付服务工作
...、现金等多种支付方式并行发展、相互补充”。招商银行青岛分行快速行动,不断优化支付服务工作,切实履行社会责任。细化责任,健全支付服务工作机制为加快落实国务院、中国人民银行关于支付服务优化工作的相关要求,...……更多
...卡受理环境。各地市人民银行也立足当地特色,积极打造青岛中山路与台东商圈、威海九龙城商圈、烟台万达金街商圈等特色商圈。“国内流行的扫码付款在外国游客里逐渐流行起来,做外国的生意更方便了。”青岛木滋嗒味餐...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:上门服务感人心 九旬老兵送感谢
...上门送卡,真的太谢谢你们了!”4月10日,王老先生来到青岛工行市南支行办理业务,因年龄较大,临走时不慎将自己的银行卡遗失在网点。网点大堂经理崔文静在发现后第一时间联系了老先生,在得知老先生已92岁高龄且腿脚...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:新春冬日送温情 上门服务暖人心
鲁网2月15日讯春节前夕,市民张先生慌慌张张来到青岛工行宁夏路支行营业大厅,神情焦急,工作人员发现后随即上前询问,得知张先生母亲的社保卡因芯片损坏无法正常看病买药,但老人因卧病在床,腿脚行动不便,无法亲...……更多
...关爱着。自“劳动者港湾”公益服务品牌开设以来,建行青岛市分行践行“金融为民”初心,积极履行社会责任,不断提升“劳动者港湾”服务能力,持续延伸服务功能和触点。一幕幕温馨动人的“港湾故事”在营业网点不断上...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:银警联手速行动 成功堵截电诈案
鲁网5月9日讯近日,工商银行青岛奥帆支行在为客户办理取现业务时,发现其取现用途存疑,及时向辖区反诈中心报备并协助民警成功抓获嫌疑人,成功阻止了电信诈骗案件的发生,守护了百姓的钱袋子。据了解,当天下午,一...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:服务银发客群 为养老金融按下“快进键”
鲁网4月2日讯作为国有大行,青岛工行始终将养老金融作为其传统优势之一,积极服务银发客户群体,推动养老金融发展。近日,记者走访了青岛工行城阳春阳路支行,该行依托“工行驿站”,优化网点服务,为周边社区银发客...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:民生无小事 社保连万家
鲁网2月15日讯作为青岛工行独具特色的全功能金融服务网点,奥帆市民中心支行自入驻青岛市市民中心以来,依托其政务服务的独特优势,同社保、医保、税务、公积金、审批局等五十余家入驻单位,建立了良好的沟通联络机...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:线上“远程办” 服务零距离
鲁网3月18日讯日前,青岛工行市北三支行接到一位客户的跨国来电,张先生表示急需用卡,但却身在国外近期无法回国办理。面对张先生的急切需求,网点通过线上指导,利用线上“远程办”服务,及时帮助张先生解决了难题...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:优化零钱包兑换服务助力现金流通“零障碍”
...公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,青岛工行积极响应国家号召,开展“零钱包”兑换服务,切实保障老年人、外籍来华人员等群体的多样化现金服务需求,发挥“现金兜底”的重要作用。辖内城阳支行多措...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:开通社保绿色通道 解病患老人燃眉之急
...了!”七十五岁的王阿姨抹着眼泪,感动地握着工商银行青岛合肥路支行员工的手。近日,市民王阿姨致电工商银行青岛合肥路支行,称其姐姐已经八十三岁了,也是青岛人,患重病在上海医院接受治疗,急需使用社保卡结算和...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:“全时”金融为民 “双时”服务不停
鲁网3月18日讯作为全国性“双时”服务标杆示范网点,青岛工行海口路支行以知为先,以行为本,在做好金融服务保障工作的同时,切实延伸服务触角,提升金融温度,立足“双时”服务优势,解“急难愁盼”,除“疑难杂症...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融为民践初心 优质服务暖人心
...,我代表全家人向他们致以真诚的感谢。”刘女士把她与青岛工行敦化路支行的故事,一字一句的写进了这封感谢信里。近日,市民刘女士匆匆忙忙地来到工行敦化路支行,咨询代理启用社保卡的相关业务。刘女士称,其母亲正...……更多
...的支付服务优化工作,推进支付受理环境不断改善提升,青岛工行坚持目标导向、聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题,持续完善老年人和外籍来华人员等群体支付多元化、便利化服务体系,全力推进各项便利化支付...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融服务“加速度” 异地换卡“有温度”
鲁网5月23日讯青岛工行充分践行“金融为民”的初心使命,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面。近日,青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程,仅用时两日,为市民阚先生家中的老人完...……更多
青岛银行暖心打造两处社区“幸福邻里·公益亲子乐园”揭牌
青银有爱,幸福陪伴。1月18日上午,由青岛银行联手社区共同打造的郑州路社区公益亲子乐园和紫荆苑社区公益亲子乐园相继揭牌。这是青岛银行心系社区,与居民心手相连,切实为群众谋幸福、办实事的具体体现,也是青岛...……更多
...水平,着力完善多层次、多元化支付服务体系,兴业银行青岛分行推出“固定+定制”两种形式的零钱包,一种是100元、300元和500元“固定规格”的零钱包,内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金;另一种是“量身定制...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:塑造行业标杆 彰显榜样力量
鲁网4月15日讯近日,青岛工行市南云南路支行收到一封来自客户的手写表扬信,信中充分肯定了大堂经理史崇光的服务态度、专业能力,赞扬他多年来对待工作认真、对待客户热情,是行里员工学习的楷模。由于人社局及分支...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行银警联动 成功识破一起投资理财骗局
鲁网3月18日讯近日,青岛工行向阳岭路支行与当地公安民警协同配合,成功识破了一起虚假投资理财诈骗骗局,为客户止损10万元,以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。几天前,向阳岭路支行接待了一位需要办理大额取现...……更多
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中新网1月15日电 应急管理部15日上午举行季度例行新闻发布会,通报2024年全国安全生产和自然灾害形势,介绍应急管理规范执法和冬春救助有关工作情况
2025-01-15 10:30:00
媒体精英汇聚一堂 共襄“出彩中国·山东”揭牌盛举并探讨行业发展
近日,一场意义非凡的活动在山东临沂成功举办。活动不仅迎来了“人民网人民图片出彩中国·山东”的揭牌仪式,还汇聚了众多媒体界精英
2025-01-15 10:31:00
云南保胆专家李英灿:4年忽视,昭通女子胆囊长出362颗结石
随着生活水平提高,结石病也逐渐普遍化,体内有结石的人并不在少数,但如果一个人长出300多颗结石,确实是比较少见。近日,云南结石病医院又新增一盘通过保胆取石技术取出的胆结石
2025-01-15 10:31:00
淄博蒲松龄纪念馆上榜2024年度全国热门纪念馆百强!
近日,全国纪念馆“年度热门百强榜单”正式发布。其中,淄博蒲松龄纪念馆荣登2024年度全国热门纪念馆百强榜单第66位!由中国文物交流中心指导
2025-01-15 10:33:00
人说,无论爱情、亲情还是友情,当“双向奔赴”时,才更有意义。同样,在医患之间,也有这样的“双向奔赴”,才能谱写出动人的故事
2025-01-15 10:34:00
墨香送福,温暖启程!春运首日,烟台火车站让旅客带“福”回家
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋1月14日,2025年铁路春运正式拉开帷幕,烟台站在迎来春运客流的同时,也举办了一场别开生面的“送万福进万家”书法公益活动
2025-01-15 10:34:00
专病门诊解心忧,淄博妇幼多囊卵巢综合征专病门诊助您“好孕”
“赵主任,告诉您一个好消息,我怀孕了 ”。2025年1月11日一早,正在参加市政协十三届四次会议的市政协委员、淄博市妇幼保健院生殖医学中心业务主任赵秀红接到了王女士的报喜电话
2025-01-15 10:35:00
橙柿直通车记者多方求证 不禁入,须提供健康证明或体检报告大关游泳馆要求70周岁以上泳客办理“老年优先卡”市民黄女士来电询问
2025-01-15 10:38:00
橙友“4QmaEV8Q”:请问今年灵隐寺会有除夕夜烧头香活动吗?灵隐管理处回复:今年灵隐寺除夕夜烧头香活动将如期举行,具体预约方式请留意官方通知。
2025-01-15 10:39:00
橙友“杭漂若干年”:未来之光城11幢一楼原来有个公共厕所,这个月初被物业关停了,造成附近11、12、13幢餐饮店顾客上厕所很不方便。余杭区玉创社区回复:经了解,该厕所只是暂时关闭
2025-01-15 10:39:00
忠诚卫士丨江苏常熟民警浦诚聪:守护一方平安的“最强大脑”
“还好送来得及时,不然可真是危险。”2024年12月18日晚上10点,在120医生确认报警人身体并无大碍后,常熟市公安局110报警服务台上的所有人都舒了口气
2025-01-15 10:40:00
告别“飞檐走壁”,山里娃有了“空中校车”
本文转自:人民网-云南频道人民日报记者叶传增 人民网记者刘怡进入电梯,不到3分钟,9名尼珠河村的小学生就从尼珠河大峡谷谷底抵达268米高的索道平台
2025-01-15 10:42:00
剑指不公平格式条款!厦门昨发布《风险防范指南》和《合规指引》房屋装修纠纷频发!这样预防东南网1月15日讯(海峡导报记者 林少蓉 通讯员 王婷婷 陈雪松)房屋装修纠纷时有发生
2025-01-15 10:43:00
错过路口变道急停 殃及后车相撞
映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 史继磊)驾驶员发现将要错过出口,竟然在快车道上紧急减速想强行右拐驶出,跟在他后面的大货车被紧急逼停
2025-01-15 10:47:00
货车路上自燃,石家庄市新华区机扫车司机援手灭火
河北新闻网讯(马玉坤)1月12日13时38分,石家庄市新华区卫生队机扫股司机赵运华驾驶洗扫车作业,在行驶到战备路与古城路交口时
2025-01-15 10:53:00