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...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...额2万元钱。除了邓某某外，侦查员通过梳理外卖平台的投诉信息后，先后锁定了13名敲诈嫌疑人，这些人多次以食品中有“异物”、食品过期为由，对外卖平台进行敲诈，索要赔偿。2023年11月底，北京市公安局刑侦总队组织各分...……更多
2024-01-08 10:10:00异物,北京,警方,半年,女子,西安
...于海南的一家门店同样因饮品中喝出塑料配件遭到消费者投诉。门店工作人员对此解释称，出现异物系门店直饮水出水口松动，导致配件掉落，并提出以5杯咖啡作为补偿。
投诉平台上，有关瑞幸咖啡的食品安全投诉同样屡见不...……更多
2023-11-01 11:59:00胸卡,咖啡,营销,咖啡,门店,营销
...价格情况，加大市场价格监管力度，充分发挥12315、12345投诉举报平台作用，及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报，切实维护消费者合法权益。春节期间，出动执法检查800余人次，检查各类经营业户1100余户，检查商场、...……更多
2024-02-20 09:48:00宁阳县,宁阳,消费维权,消费,安全,工作
...好消费维权工作。春节期间，南昌市市场监督管理局12315投诉举报中心延长人工值守至22时，其中食品药品专线实行24小时人工值守，及时接受、分送、督办群众投诉举报。截至2月20日，12315投诉举报中心共接待处理群众诉求3410件...……更多
2024-02-23 03:43:00南昌,秩序,市场,南昌,食品,安全
...诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程，制定消费投诉处置工作规范化手册，推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽检结...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话，也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求，或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷，消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年，滨城区...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损失200余万元。目前，工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队，灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作。工...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...成了不小的影响。《澎湃质量观》栏目已陆续收到消费者投诉举报，发现一些网店商家在消费者下单后拒不发货，亦有部分商家所售年货宣传严重不符，不仅影响市民提前囤积年货，也让消费者对春节的期待值打了折扣。此前中...……更多
2023-01-13 08:27:00质量观,年货,线索,征集,侵权,质量
...议。随后，桃李面包发布澄清公告，称公司高度重视此次投诉，并强调在排查工厂各生产环节后，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。但“桃李飞刀”事件并非偶然，桃李面包因食品安全问题屡次被挂上热搜，还招致不少...……更多
2023-10-17 16:57:00桃李,面包,利润,渠道,桃李,面包
...监管，优环境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题，花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动，加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...地门店仍屡屡爆出食品安全问题。记者通过全国12315消费投诉信息公示平台检索发现，以涉诉企业名称含“茶百道”为检索对象，截至11月8日，仅过去七天内就有22例相关投诉，其中11例反映“可能存在食品安全问题”。互联网消...……更多
2023-11-10 07:06:00港股,狂飙,业绩,新茶,门店,增长
...还是代工产品，都有被爆出过存在产品质量问题，还曾因投诉较多遭监管单位约谈。公开资料显示，2022年2月，有消费者爆料称阿宽红油面皮里疑似吃出老鼠，虽然阿宽食品之后发布声明表示，经市场监管局、生产厂家和消费者...……更多
2023-12-20 23:35:00食品,方便食品,增速,食品,方便食品,证券部
...，及时受理“两节”期间消费者12315、12345及电话、现场投诉举报，切实保护消费者和经营者合法权益。截至目前，共办理12315平台投诉举报4件，12345平台投诉2件。下一步，该所将继续深入开展“两节”打假专项行动，践行市场...……更多
2023-01-18 13:30:00监管所,巢湖市,巢湖,安徽省,安徽,专项
...查化解工作的举措之一。2023年8月，梁女士等多名消费者投诉，称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后，该俱乐部关门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人，金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各司其职...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
...、无理由退货等做出公开承诺。如何让消费者实现查找、投诉一站式云接收，保障“菜篮子”安全？鹿城以“嵌入式空间”的建设模式整合百货商店、放心商圈、放心市场及各类社会资源于线上地图——鹿城放心消费云服务区地...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
中国消费者报北京讯（记者董芳忠文/摄）每逢元宵节，一碗热腾腾的元宵、汤圆都是家家户户餐桌上的“主角”。为保证节日期间食品安全，北京市东城区开展流通领域食品安全专项检查，加大对商超、便利店、食杂店等销售...……更多
2024-02-21 12:29:00东城,节令,汤圆,食品安全,北京,食品
...费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。2. 查验商品信息：购买商品时，仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。3. 注意价格标签：消费前留意计价方式和计价单位，按需购买...……更多
2024-03-18 16:16:00消委会,消费,香港,深圳,两地,提示
...年云南省营商环境评价指标体系考核中，我州在营商环境投诉举报平台的投诉举报件销号率达100%，位居全省第一。自2021年底营商环境投诉举报平台启用以来，州政务服务管理局不断完善受办处置机制和督办问效机制，及时高效...……更多
2024-04-22 02:36:00营商,环境,助推,投诉,营商,投诉
...消费者的合法权益，在遇到产品质量问题时也便于追踪、投诉。”消费者企业齐上阵共促和谐消费场景建设社区既是基层治理最末端，又是为民服务的最前沿。本次活动首次在成都10个社区设立“社区投诉点”，将消费维权触角...……更多
2024-03-19 16:21:00初心,品质,保障,消费,社区,消费
本文转自：解放日报老字号青团日销10万只虽好吃应景，但部分人群不推荐食用任翀本报讯（记者 任翀）清明假期，上海老字号青团销售进入最高峰，不少门店单日销售超过10万只。对很多消费者来说，青团是江南特有的时令点...……更多
2024-04-06 05:54:00青团,万只,老字号,青团,糯米,食用
...发力，畅通维权“高速路”。五莲县市场监管局不断完善投诉举报工作机制，规范受理、处置程序，推动热线接收、分流、转办、督办等工作精细化、规范化、标准化，确保消费者投诉举报第一时间受理，切实维护消费者合法权...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
...事有些奇葩...前不久前滩晶耀广场一家餐厅接到消费者的投诉称用餐时吃到了\"指甲\"（这画风不敢想...）投诉的消费者是一对情侣，在叫来店长后，还当面上网查询了《食品安全法》相关条例，要求免单，并要以当天消费370元10...……更多
2024-04-10 11:55:00火锅店,指甲,火锅,结果,店长,前滩
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...业来说，除了紧盯上扬的营业额之外，他们也在留意恶意投诉的线索，希望通过“报团取暖”的方式，移交给公安机关侦查。大皖新闻记者了解到，从2022年底至今，芜湖弋江公安网安部门侦破了多起以网购食品有异物为由，多...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
...息共享，联动清理“展虫”38起。强化消费维权，根据对投诉量增幅的预判，实行阶梯型轮值制安排人员快速处理投诉，共受理涉及消博会主场咨询投诉举报22件，办结率100%，为消费者挽回经济损失52100元。 ……更多
2024-04-21 18:53:00海南,监管,保障,任务,市场,服务
...品监管执法人员向群众讲解药品安全知识，现场接受群众投诉。去年以来，我省各级药品监管部门先后组织开展药品安全专项整治行动、药品安全巩固提升行动，聚焦公众关切和药品领域突出问题，强化与公安、法院和检察院等...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...。当好调解员，让游客消费更舒心。充分发挥12315、12345投诉举报热线和平台作用，落实快速回应机制，加大“诉转案”办理力度，重拳打击假冒伪劣、虚假宣传、乱收费等市场乱象，营造更舒心的消费环境。推广在线消费纠纷...……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...工具箱”2023年4月的一天，郑州市的王先生向河南省消协投诉称，当年2月20日，他在郑州一家经销商处购买了上海人民电力电器（香港）有限公司生产的一块电表，随后安装在自己在郑州租用的一处仓库内。一个多月后，房东收...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
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近年来，江阴市徐霞客镇坚持党对民营经济领域统战工作的领导，着力构建“安心、放心、顺心、暖心”的四位一体服务体系，全力推动民营经济高质量发展
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10月21日，海基集团2024校服捐赠暨“跨越山海 励行中国”乡村学生公益研学营发布仪式在广西河池都安瑶族自治县东庙乡海基希望小学隆重举行
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为进一步提升劳模创新工作室的建设水平，铅山县总工会带领赣杰建设集团有限责任公司工作人员于10月18日前往德兴铜矿陈茂林劳模创新工作室进行现场参观交流学习活动
2024-10-28 10:56:00
为推进未成年人权益保护、预防犯罪和法治教育工作，护航未成年人健康成长，10月24日，玉山法院“未成年人法治关护站”“青少年法治教育基地”在包溪村社会治理工作站揭牌
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近日，江西省公安厅对2023年度全省内部治安保卫工作成绩突出单位和个人进行了通报表扬，上饶银行广丰支行喜获“全省内部治安保卫工作成绩突出单位”荣誉
2024-10-28 10:56:00
为丰富职工精神文化生活，营造人人参与、全民健身的良好氛围，近期，由铅山县湖坊镇工会联合会协同有关部门举办的2024年铅山县湖坊镇农民丰收运动会暨第十二届“村BA”篮球赛在湖坊广场篮球场火热开幕
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