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...并建立相应退票记录。”因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。在据理力争及不退票将要拨打12315电话维权的双重作用下，平台最终选择全款退票。该图由受访者提供北京澜商律师事务所王亚辉...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...四川、重庆、陕西、甘肃、青海、西藏6省、市、自治区消费者组织联合发布春节消费提示，为消费者欢度春节“支招”。一、医美消费要科学，不要“容貌焦虑”为了美美地过年，一些消费者会选择医疗美容，用最美的状态来...……更多
2023-01-16 12:25:00消费,陕甘,青藏,消费者,提示,联合
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...地说点实话。本期话题：315晚会它在意料之外塌房，全体消费者都站出来要维权提到热度不亚于春晚的电视节目，也只有315晚会了。每年到了这个时候，一些可怕的记忆总会攻击我：爱吃的猪肉是加过瘦肉精的，老坛酸菜是拿脚...……更多
2024-03-16 11:58:00淀粉,年轻人,人气,消费,晚会,消费者
...迫转课，而且大多在2023年底集中到期。但是其实有不少消费者转后的课程都没有上，造成了极大的经济损失，相当于VIPKID变相的把消费者的课时费结算完成了。此前VIPKID的《课程服务兑换协议》截图记者在VIPKID购买课程的《课...……更多
2024-01-30 16:06:00霸王,条款,家长,课程,智学,外教
...。舌尖上的安全，永远是民生的重点问题。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点面向全社会征集新闻线索，如果您在食品、餐饮领域消费过程中的权益受到侵害，希望您能勇敢地站出来，揭露消费黑幕和...……更多
2024-02-21 20:45:00齐鲁,齐鲁晚报,食品安全,晚报,食品,安全
...、侵权假冒等破坏市场规则、扰乱市场秩序行为。落实好消费者权益保护责任，畅通消费投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。此外，...……更多
2023-12-27 02:07:00监控,领域,酒店,价格,消费,行为
...问题也不在少数。据新浪科技不完全统计，目前，大多数消费者在“螃蟹卡”消费过程中，往往也会遭遇以下几类陷阱：第一，“螃蟹卡”兑换难。由于螃蟹卡需通过商家提供的兑换渠道进行兑换提取，且多有兑换时间限制，不...……更多
2023-10-08 20:46:00警方,演员,螃蟹,消费,诈骗,消费者
...条款，并不合理，“还有将近一半的课程没有上完，难道消费者在有合理缘由的情况下不能退款吗？”杨先生很是不解。机构回应：有合同约束，可以继续上完剩余课程对于杨先生反映的问题，记者随后联系上了合肥麦飞教育科...……更多
2023-01-09 00:04:00地点,合同,先生,条款,课程,合肥
...票务平台的发展，不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看，预售票较平时更划算，从而吸引了不少消费者，但实际上，目前网上预售票套路不少，例如宣传内容与实际不符...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...执法行动，严厉打击坐地起价、恶意宰客等违法行为，为消费者放心消费保驾护航。浙江网络经营主体数量和交易规模均居全国第一，在享受平台经济红利的同时，也遇到了“成长的烦恼”。去年，浙江网购类消费投诉占投诉总...……更多
2024-03-14 22:06:00浙江,总额,增长,环境,消费,消费
...也事关民生，目前在中国大陆司法实践中，不仅注重保护消费者的合法权益，同时也秉承诚实信用原则，争取在各方权利义务的承担上找到一个平衡点。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时，有权在经营者不存在违约行...……更多
2024-02-24 03:43:00培训机构,信箱,律师,机构,法律,商业
...与到购票的门槛，且会员权益不可退换。也就是说，即便消费者充值后最终没抢到票，相关费用也不会退还。花488元充值还不一定能买到票？这是哪门子“粉丝权益”？有网友质疑此举是割粉丝韭菜，吃相太难看。引发争议后，...……更多
2024-03-20 15:13:00钱包,歌迷,热情,周杰,粉丝,消费
...。白皮书显示，北京三中院自2013年成立以来，11年共审结消费者权益纠纷案件7024件，服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升，2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来，以舒适、发展...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
...业加强合规管理，主动防范化解潜在风险，切实维护广大消费者和平台内经营者合法权益。会议指出，元旦、春节即将来临，民生消费进入传统旺季，加之近期受雨雪寒潮天气影响，做好“两节”期间网络营销工作，事关人民群...……更多
2023-12-28 16:28:00推进会,总局,监管,行为,交易,市场
...一少”照顾需求显著，行业发展急需高素质人才。39.3%的消费者雇佣过照顾老人、病患的保姆，占比最高。35.2%的消费者使用过家庭保姆服务，超过25%的家庭使用过育儿类家政服务。线上数据显示，超四成消费者认为行业发展中...……更多
2023-11-16 23:23:00江苏省,猫腻,江苏,家政服务,家政,不断
近日，四川省宜宾市保护消费者权益委员会公布侵害消费者合法权益典型案例。其中，一起商家与领养人签订霸王条款协议内容侵犯领养人合法权益的案例引发关注，最终市场监管部门责令商家立即改正违法行为，并决定处以...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
...行提交的。
郝先生说，当时他从社交网络上看到有很多消费者，都和他遇到了相同的问题：“缓冲期”内无法顺利兑换航空里程。北京市朝阳区人民法院民事审判三庭副庭长 周裕财：原告是提交的这论坛截图，来证明当时确实...……更多
2023-11-29 16:25:00积分,官司,规则,调整,客户,银行
...主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动，营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上确定了年主题，其涵义是各级消协组织要有力有效履...……更多
2024-01-25 07:33:00消费维权,消费,活动,主题,消费,消费维权
...收到很多关于早教机构退费难的投诉，市场监管部门和市消费者权益保护委员会对此进行了多次协调，但园方暂未同意退费。另外，市场监管部门的工作人员还提醒，家长们在为孩子选择早教机构时一定要谨慎，不能盲目追随“...……更多
2024-03-21 02:08:00消费者,机构,消费,郴州,黄蓝,合同
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...存在侵害客户合法权益等行为。比如信用卡乱收费已成为消费者投诉的“重灾区”，涉及“被自动分期”“高额年费”“天价挂失费”等问题。信用卡本应为人们带来便利，可在信用卡频遭盗刷、取自己的钱要交手续费、部分款...……更多
2024-02-08 09:40:00信用卡,权益,信用,银行,服务,信用卡
...当前文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。部分消费者在不知情的情况下买到视野被遮挡、存在盲区的座位，即“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等遭到吐槽的“奇葩票”。这类座位或被现场的舞台、支柱等大型设备器...……更多
2024-03-16 07:44:00柱子,栏杆,台阶,消费者,消费,主办方
...给予奖励,对过分奢侈浪费又不听劝阻者加收费用,以限制消费者过量过度消费,培育以节俭餐饮消费为荣,以奢侈浪费为耻的社会风尚。将树立文明节俭新风尚作为餐饮业职业道德的重要内容,改变服务方式,严惩“霸王条款”行为,...……更多
2024-02-18 09:38:00舌尖,餐饮,消费,文明,全社,风尚
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...美的现象。视频在抖音、视频号等平台发布后，迅速引发消费者热议，累计播放量超百万，多达20万条转发、3万条评论、30万人点赞。1月8日，该机构法务部周先生向南都记者表示，1月4日双方已经协商退费。“虽然品牌方没有出...……更多
2024-01-16 13:49:00诱导,机构,女孩,视频,消费,门店
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