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...汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%根据全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，2024上半年度全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...受理家具类投诉72件，同比增长105.71%。消保委发现，家具消费投诉中产品质量、合同陷阱、售后服务等问题比较突出。陕西省消保委建议消费者要理性消费、货比三家、警惕误导，可提前了解家具板材、环保等级等知识，选择自...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...自：中国新闻网中新网西安3月13日电 (杨英琦)“2023年，陕西省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占2...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
本文转自：华商网1月29日，华商报记者从陕西省市场监管局获悉，春节期间未发生安全事故和突发事件，全省市场秩序平稳有序。各级市场监管部门在食品、特种设备、价格监管等重点领域，持续强化节日期间市场检查。根据...……更多
2023-01-29 14:37:00投诉举报,陕西,投诉,检查,市场,华商
...发维权新难点2024年全省消保委（消协）组织共受理网络消费投诉447件，消费者投诉反映的问题主要集中在电商促销活动套路频出、直播电商问题凸显、“先用后付”功能引发争议三方面。对此，省消保委建议从制度、监管层面...……更多
2025-01-10 21:58:00陕西,损失,消费者,消费,经济,消费
...质量新闻网讯 为切实保障春节期间市场秩序和谐稳定，陕西省市场监管系统强化网络化市场巡查检查、靶向性专项精准抽查和地毯式风险隐患排查，全面加强市场监督检查，全力构建安全稳定有序的节日市场环境。突出重点领...……更多
2023-01-28 10:54:00市场,陕西,监管,节日,安全,市局
本文转自：西安日报陕西省消保委发布提示警惕新型预付式消费陷阱本报讯（记者 南江远）11月21日，陕西省消保委发布消费提示，提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短剧”，然后再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付，随后按集扣费并自动播放下一集。三是短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”，消费者点击后被跳转至...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...在“五一”国际劳动节及“五四”青年节即将到来之际，陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所党支部在全所40岁以下的青年执法干部中开展了“监督管理能手”暨“五一劳动之星”表彰活动，推选出市场监管各领域...……更多
2024-04-28 09:28:00星耀,监管,行风建设,陕西,行风,西安
1月22日，华商报大风新闻记者从陕西省市场监督管理局获悉，2025年春节临近，为让广大消费者都能拥有安全、放心、愉悦的节日消费体验，陕西省市场监督管理局特发布春节消费提示。年货采购理性有度在购物前先列好所需物...……更多
2025-01-22 21:09:00陕西省,陕西,管理局,直播,提示,监督
...据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，对该起消费投诉吕俭庚可以依规不予受理。由于消费者主动请求，并征得商家同意，三方约定于12月1日17时，前往席王市场监管所进行消费调解。为有效化解双方矛盾，促使双方...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...监管局华山市场监管所所长王雷刚表示，2024年所里受理消费投诉300余起，六成以上与华山景区相关。今年国庆假期，华山景区游客爆满。2位游客在网络平台预约门票成功后前往华山游玩，在门口扫码时被告知是空码。“接到投...……更多
2024-12-16 16:08:00消费,三秦,消费投诉,消费者,投诉,监管
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件，问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流，诱导消费...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...推进营商环境突破年活动走深走实□ 白向阳今年以来，陕西省市场监管局以全省开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动为契机，通过深化市场监管、精简办事流程等举措，加速打造市场...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...序整治工作，共同维护好安全放心的节日消费环境。重视消费投诉，快速反应处置系统上下、部门之间，实行信息共享，形成监管合力。密切关注12345、12315平台，强化投诉咨询等应用和核查处置工作，及时回应社会关切。同时...……更多
2024-02-02 11:40:00安康,陕西,食品安全,举措,保障,食品
...维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损失200余万元。目前，工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队，灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...自给独居老人办理机顶盒业务及不明业务导致话费异常。陕西省通信管理局6月25日回复称，企业存在业务办理不规范，已要求立即改正。4月19日，网友“用户_A8g7”在西部网“民生热线”留言称：“父亲近70岁常年1人在渭南合阳...……更多
2024-06-26 10:18:00通信局,陕西,老人,通信,移动,业务
...广大群众饮食安全，过一欢个健康、快乐、祥和的春节，陕西省市场监督管理局就节日期间食品安全风险提示如下：一、在外就餐时1.要选择具备有效《食品经营许可证》或《小餐饮经营许可证》的正规饭店就餐。2.就餐前应注...……更多
2023-01-21 18:27:00陕西省,陕西,食品安全,突发,监管,节日
...争创放心消费示范单位，已蔚然成风。 资料图片图二：陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前，无论是夯实发展基础，还是培育发展动力，都要切实发挥消费的基...……更多
2024-03-15 05:16:00沃土,之路,陕西,消费,消费,陕西省
...报报道（记者徐文智文/摄）2月9日（农历除夕）18时许，陕西省西安市的街道上，往日人们习以为常的汽车尾灯长龙悄然不见，道路两侧行人归家的脚步急促。伴着广播里的声声祝福，一场期盼已久的家人团圆与亲情欢聚渐渐呈...……更多
2024-02-18 17:19:00万家,灯火,基层,值班,工作,消费
...场监管局新城市场监管所所长常亮见到记者时表示，随着消费投诉举报数量上升，“职业打假”投诉举报成本降低，大量牟利性索赔类投诉举报涌向基层所。希望上级市场监管部门能够尽快出台相关指导意见或部门规章，以利判...……更多
2024-12-10 10:11:00三秦,消费,标准,职业,监管,投诉
近期，陕西省消保委联合甘肃、青海、宁夏、新疆消协(消委)共同开展了“西北五省（区）旅游消费者满意度线上问卷调查”活动。调查内容主要从消费意愿与偏好、消费体验与评价和消费需求三大维度入手，20415份有效问卷中...……更多
2024-10-01 09:34:00陕甘,消费者,消费,省区,满意度,调查报告
...、食品经营许可资料填报2件、个体经营者变更1件、市民消费投诉1件、在用电梯年审申报1件。整个政务服务过程，值班所长通过提供市监服务，为企业群众优化了办事流程，节省了办事时间。 ……更多
2023-11-27 12:35:00行风建设,陕西,行风,西安,满意度,所长
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
本文转自：西部法制传媒网陕西省烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理高兴智（中）等省市局有关领导在西安市雁塔区烟草专卖局开展的宣传活动现场，听取普法宣传有关情况介绍。西安市烟草专卖局高新分局专卖稽...……更多
2023-03-16 16:25:00烟草专卖局,西安市,打假维权,专卖局,西安,掠影
...厉打击涉疫药品、医疗器械各类违法犯罪行为，即日起，陕西省药监局向社会各界和广大人民群众公开征集涉疫药品、医疗器械领域涉嫌违法犯罪线索。征集范围1.涉疫药品、医疗器械生产、流通、使用环节的质量安全问题。2....……更多
2022-12-22 21:55陕西省,陕西,线索,医疗器械,征集,器械
...系统消保及12315业务条线的数据分析应用能力，通过挖掘消费投诉举报数据价值，精准锚定市场监管定位，为诉求牵引监管执法、服务湖北高质量发展聚力赋能。决赛现场，来自武汉、襄阳、宜昌等地市场监管部门的6支参赛队聚...……更多
2024-12-11 10:15:00数据,数据挖掘,湖北,数据分析,首届,大赛
...开启“五一旅游投诉专区”，面向全网征集旅行过程中的消费投诉线索，让你明明白白消费，快快乐乐出游。去年，封面新闻“追踪到底”在“五一旅游投诉专区”中接到投诉反馈上百条，其中价格问题是大家关注的重点。造假...……更多
2024-04-19 02:18:00刺客,全网,线索,征集,投诉,旅行
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都是1米8的大高个！目前已进行抬高应急处理雨篷外沿距墙面64厘米雨篷下沿距离地面1.82米近日，橙友李女士在橙柿互动App“求助建议”论坛发帖
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