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...在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，语气有点难为情：“我、我不办业务，我想借个地方歇一会就走，行吗？”“当然可以！”大堂经理爽快地回复道，随...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
...。老人说话时也略带哭腔，大堂经理一听立马安慰道，“阿姨别担心，我们立刻给您补出来，您放心钱不会没了的”，然后快速起身帮老人取号，陪同老人来到柜台办理业务。大堂经理将老人的情况告诉高柜柜员，高柜柜员立即...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太感动了！”客户李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到兰山农行北城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理更换社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,农业银行,支行,民生,银行,农业
...大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业务。大堂经理了解情况后，得知王阿姨的老伴由于脑梗...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
近日，建行临沂城区支行迎来一位特殊的客户，一位老阿姨在办理业务结束后仍旧坐在等候区，大堂经理上前查看。原来天气寒冷，老人的手上皲裂开了口子，老人正在用卫生纸包扎。大堂经理连忙邀请老人到“劳动者港湾”...……更多
2024-01-29 14:36:00临沂,建行,劳动者,支行,港湾,城区
...将温暖传递给每一位需要帮助的老人。近日上午，客户陈阿姨来到该行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知陈阿姨的老伴由于身体瘫痪，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...了养老钱啊！”在江苏银行无锡梨庄支行的厅堂里,一位阿姨感激地说。近日，江苏银行无锡梨庄支行成功堵截了一起利用FaceTime来电假冒公安机关的诈骗，保护了客户的资金安全。据了解， 3月23日下午，客户邹阿姨来到江苏银...……更多
2024-03-27 16:03:00无锡,江苏,分行,诈骗,电信,银行
...动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是密码忘记了，怎么办？”阿姨说完，眼睛里闪着泪花，继续说道：“一个儿子在外地上班，一个女儿出...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...服务，谢谢你们提供这么人性化的服务，太感谢了！”张阿姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久，密码已忘记。大堂经理在了解情况...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...泽报道“太谢谢你们了，帮了我家大忙，太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解情况后，得知张阿姨的老伴由于病情较...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
...风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱，行动尤为不便，近日发现个人证件不慎全部丢失，连同她...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...商温度”。知识普及有“定制”为老年人普及金融知识“阿姨，天上不会掉馅饼，也不要轻信小投资大回报。”此时该支行大堂经理耐心劝阻老年人。由于老人经人介绍计划参加一个投资项目，项目要求客户办理银行卡并预存资...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...第一线。高效服务暖人心争当最美消保人新年伊始，一位阿姨匆匆忙忙来到建行济南分行某网点代其老伴办理取款业务，因密码忘记无法取款，大堂经理赶忙上前询问情况，阿姨表示其老伴因病住院且处于镇静状态，无法与人沟...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...耐心的工作态度对待每一位办理业务的客户。近日，有位阿姨前来办理业务，看到老人满头大汗，正在大堂当值的大堂经理立马主动搀扶老人至爱心座椅处，并递上热水耐心询问阿姨办理什么业务。经过沟通得知，该客户姓李，...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...稠州银行义乌商城支行迎来了一位前来办理业务的吴海芳阿姨。吴阿姨是一位年过七旬的本地居民，她因为对移动支付和手机银行操作不熟练而困惑，在处理日常生活缴费、转账汇款等问题上面临诸多不便。得知这一情况后，银...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...人不要着急。为快速找到老人的家属，大堂经理第一时间联系了附近民警，经过多方努力，在确认老人身份后迅速联系到了老人的家人，在征得老人及家属同意后由民警将其平安送回了家。客户服务无小事，贵银善举暖人心。贵...……更多
2024-05-10 17:58:00大十字,凯里,平安,贵州,支行,老人
...。协商沟通得到老人同意后，大堂经理和社会保障局电话联系，工作人员答复老人，在药店无法使用是因为医保账户密码忘记，需要去参保地医保中心修改密码，之后再查询相关业务。因老人社保卡是外地，为避免老人多跑路，...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
...行名下全部账户的使用状态，同时协助客户通过正规渠道联系他行客服人员，查询其在他行的账户信息，确认未存在异常交易情况，大堂经理明确告知客户这是诈骗短信，并进一步告知客户遇到诸如此类诈骗时一定要通过正规、...……更多
2024-01-19 06:09:00建行,诈骗,损失,老人,员工,短信
...会保险待遇资格认证，她立刻帮孙春霞完成资格认证。“阿姨，社保局说，认证信息审核通过后，立即给您发放退休金。”听到这话，孙春霞紧张的情绪开始缓和：“盼盼，谢谢你，没有你我都不知道该怎么办。”杨盼2016年大...……更多
2023-05-04 06:55:00居民,春霞,网格,社区,居民,工作
...：将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨，您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’，上面不仅能查您个人的涉农补贴，国家的各项惠农政策、就业信息等都能看到。”“没想到你们还能跑那么远来...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...客服经理贾胜强在处理一位老年人业务时发现：这位白发阿姨时而清醒，时而迷糊，甚至前言不搭后语。活期一本通上显示近日取钱频繁。贾胜强发觉老人可能是大脑和思维出现了问题，便询问老人：“大姨，最近取这么多钱干...……更多
2024-03-20 22:22:00复转,德州,复转军人,支行,军人,开发区
...服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理。李阿姨一听就发了愁，原来李阿姨的老...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...怕工作人员嫌麻烦。大堂经理刘文艺听了立即安抚道:“阿姨，您放心，我们现在就来替您解决这个问题！”一边说完一边把袁阿婆引导至柜台。柜员钟丽华小心地打开塑料袋，发现较多纸币已发霉破损、粘在一起，无法使用点...……更多
2023-02-18 12:35:00全南县,全南,人心,支行,网点,银行
本文转自：嘉兴日报■图/文 张茵婷近日，一位阿姨拎着两袋黑色塑料袋，走进中国银行桐乡振东支行，茫然环顾，面色犹豫，大堂经理察觉到阿姨的窘迫，立马迎上前去。“阿姨，请问您想要办理什么业务呢？”大堂经理的热...……更多
2024-04-10 06:34:00振东,桐乡,人心,清点,硬币,支行
...文转自：人民网-安徽频道近日，家住合肥滨湖新区的王阿姨照例来到工行合肥九华山路支行办理业务，和往常存取款业务不同，王阿姨此次要办理大额跨行汇款业务。该行大堂经理见状立即询问王阿姨为何要将卡内大额资金转...……更多
2023-10-07 11:42:00细缝,九华,针脚,人心,合肥,巧手
...住老人情绪，一方面向副行长、运营主管汇报该情况，并联系派出所。当民警赶到时，经过询问和查看该“投资软件”，认定这就是网络投资诈骗并讲解了相关案例。但是老爷爷态度坚定，根本听不进去。于是在民警的协助下拨...……更多
2024-01-30 12:19:00思南,贵州,支行,诈骗,银行,成功
...经理马上将事情经过告知了网点负责人，网点负责人立刻联系客户经理协调时间，带上老人一起前往他的家中为他的老伴办理银行卡密码重置，并贴心地为客户下载了手机银行，告诉客户即使不去银行,也能通过手机银行轻松查...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...们解决了这么大难题。”一对老人告诉记者。“没关系的阿姨，这都是我们应该做的，别说30斤硬币，就是100斤我们也照收不误。”淮阳农信联社四通镇信用社副主任廖慧慧亲切的说道。据介绍，两位老人的儿子在周口市淮阳区...……更多
2024-05-16 18:48:00农信,淮阳,农信联社,之光,联社,硬币
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2024-05-23 20:09:00
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2024-05-23 20:11:00
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2024-05-23 20:10:00
5月23日，江宁交警大队禄口中队收到一面写有“寻人解忧感激不尽人民交警一心为民”的锦旗。图为市民送锦旗向民警表示感谢据了解
2024-05-23 20:14:00
韩阿姨的女儿近日，随着南京韩阿姨10元“手冲咖啡”在网络爆火，吸引了很多游客和网红主播打卡。5月23日，扬子晚报/紫牛新闻记者看到
2024-05-23 20:12:00
为了向周边居民提供就业便捷服务，为了向有就业意愿、培训意愿的求职者提供一个就业平台和良好的就业环境，苏州相城高新区（元和街道）截至目前已建立四个“家门口”就业服务站
2024-05-23 20:14:00
加油，加油！”近日，欢笑声、加油声从江北新区润江社区新时代文明实践站传出，第二届“党建引领幸福路，运动架起润心桥”居民运动会正如火如荼地进行着
2024-05-23 20:11:00
为全面做好校园安全保障，提升学生反诈、应急、防拐等方面的安全知识和技能，连日来，南京江北新区警方通过形式多样的寓教于乐活动
2024-05-23 20:14:00