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...及时解决等问题，影响了消费者的服务体验。例如，有的保险公司报案响应时长超过30分钟。有的车险公司未明确“快处易赔”案件结案时效要求，报案受理后要求与客户联系的时间从10分钟到30分钟不等，差异较大。消费者使用...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...，男性占比29%，女性占比为71%。一直以来，市场上有关“保险公司设置理赔门槛”“买保险容易理赔难”的声音不绝于耳。在业内人士看来，这背后不仅因为保险合同中的条款往往使用专业术语，普通消费者难以理解，容易陷入...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
...卓越的客户服务能力和表现，荣获“2023年度最具影响力保险公司”奖项。自2018年以来，已连续六年先后荣获“2018年度卓越价值成长保险机构”“2018年度影响力保险服务品牌”“2019年度卓越线上服务保险公司”“2020年度最佳理...……更多
2024-01-31 15:28:00同方,锦旗,烟台,支公司,理赔,人寿
...群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
大河网讯 10月13日，财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式，宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起，持有财信人寿特定医疗保险产品的客户，在郑州中心医院办理出院结算手续时，可享受公司提...……更多
2023-10-13 21:10:00河南,理赔,人寿,分公司,服务,理赔
...秀梅）岁末年初之际，除了打工人要开启年底总结，各大保险公司也不例外。当前，保险公司的理赔年报进入密集披露期，各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息，不过，除了这些基本...……更多
2024-01-08 22:27:00寿险,理赔,数据,产品,理赔,寿险
...系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退保和理赔则是该行业中两个关键环节。那么，保险业如何从根源入手，提高服务质量...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...们的平安人寿理赔被拒绝时,我们应该找出问题所在,并与保险公司进行沟通和协商。我们可以咨询保险公司的客户服务部门,了解保险理赔被拒绝的具体原因,提供相关的证据和材料来支持我们的理赔申请。与保险公司沟通时,我们...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
...应急预案，立即进入战备状态，全力做好防灾减损、查勘理赔等服务工作，充分发挥农业保险保障功能。国元农保滁州中心支公司及时下发通知并通过短信、微信等向3891户在保农户发布雨雪灾害预警信息，重点提示在保的117户...……更多
2024-02-09 00:20:00滁州,服务工作,全力,工作,服务,滁州
...往新华保险客服中心提交理赔资料，申请身故保险金。经保险公司审核，赔付理赔款10万元。开通绿色通道 快速理赔保障合法权益2023年7月1日，华泰财险包头中心支公司客户李先生驾驶承保车辆在包头大菜窖市场内与陈女士骑行...……更多
2024-01-26 00:19:00包头,理赔,保险业,典型,案例,包头
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
本文转自：经济日报于 泳日前，多家头部保险公司公布了2023年度理赔报告。从数据上看，不少保险公司赔付金额创下新高，理赔时效也有很大提升，部分公司的自助理赔时效甚至以“秒”为单位计算。这样的理赔成绩单，一方...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
...为自己和家人提供一份安全感。平安人寿作为中国先进的保险公司,一直致力于为客户提供无死角的保障和服务。顺利获得理赔需要了解哪些注意事项?想要顺利获得平安人寿理赔,我们需要了解产品是顺利获得理赔的关键。平安人...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
...融监督管理总局湖北监管局立即启动应急机制，指导辖内保险公司主动开展风险减量服务，畅通报案渠道，建立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
进入1月，保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外，保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现，发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
2024-01-16 19:31:00理赔,保额,多家,年龄,年度,报告
...转自：德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案，为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院，中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
...治疗。住院期间，牛先生的家属通过公司保险代理人进行理赔报案，富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况，告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下，牛先生来到菏泽...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...网11月2日讯近日，华夏保险威海中支2023年首例国外出险理赔顺利结案。客户王女士收到理赔款后，专门制作锦旗向公司致谢，对工作人员的专业服务和高效理赔表示了衷心的感谢。据悉， 2020年，王女士为其儿子投保了华夏常青...……更多
2023-11-02 17:13:00威海,华夏,人心,理赔,理赔,威海
大河网讯 近日，合众人寿快速完成一起30万元的重疾理赔案。客户B女士于2017年3月在合众人寿为自己投保了一份一生无忧终生防癌保险，保额30万元，年缴保费3030元。2023年10月，B女士体检发现甲状腺结节住院治疗，检查后确诊...……更多
2023-11-28 15:51:00合众,人心,河南,理赔,人寿,分公司
...客户需在治疗结束出院时，先行支付全部医疗费用，再向保险公司报案，提交完整资料，待审批通过后，才能从保险公司获取保险理赔款。国寿寿险直击客户收集理赔资料困难、往返保险公司费时费力的痛点，早在2004年已开始...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...最终确诊为肾癌并住院治疗。后续在公司服务人员协助下理赔资料很快整理齐全，刘女士于12月19日正式向富德生命人寿淄博中心支公司申请理赔。理赔人员经快速调查审核，确认符合保险责任范围，公司于次日给付重大疾病保...……更多
2024-01-16 11:01:00富德,淄博,支公司,理赔,人寿,生命
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动，共20余位客户出席，本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前，客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险，近期被保...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
“买了保险最担心有风险时得不到理赔，卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔，理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...决为民办实事。2023年9月，公司完成一例500万保额的身故理赔，理赔款的顺利支付，既鼓舞了消费者家庭对未来生活的信心，也提振了消费者对保险行业的信心。2021年8月，消费者G女士为儿子H先生购买了中英人寿终身寿险、重疾...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
2024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
李女士在收到理赔金后激动地对百年人寿淄博中心支公司工作人员说：“当初多亏了你们劝我才留下了这份保险，真的太感谢了！”客户李女士于2016年和2017年相继购买了两份百年人寿重大疾病保险产品，购买后由于个人原因，...……更多
2024-01-19 14:18:00淄博,人心,诚信服务,支公司,理赔,人寿
...南州天柱县瓮洞镇农房保险受灾群众蒋女士将一面印有“理赔及时快捷，服务专业热情”的锦旗送到人保财险贵州黔东南天柱支公司，感谢该公司在灾害面前“守信用、勇担当”，对该公司理赔人员的高效服务表示肯定和认可。...……更多
2024-01-23 14:55:00黔东南,人保,天柱,农房,财险,锦旗
...挥领导小组，全面开展灾害事故的事前预防、救灾救援、理赔服务工作；组建分公司春季灾害事故应急响应党员突击队，保持时刻待命，按照当地政府要求，开展相关救援服务工作。与此同时，明确应急响应程序和工作任务，全...……更多
2024-02-27 11:42:00人保,贵阳,保险理赔,财险,理赔,灾害
...人的协助下，资料很快准备齐全，宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作，确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理，赔付宋女士216395.85元，同时豁免了后续保险费137060...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
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