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...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台，...……更多
2024-03-28 06:00:00问题,消费,消费者,平台,会员,问题
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...过大额优惠券。近年来，大数据杀熟时有发生，严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至，出行旅游迎来高峰，人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等，对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下，大数据...……更多
2024-01-25 02:05:00会员,订酒店,黄金,数据,价格,消费
...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...平台上查验商品真伪后，结果却让她大吃一惊。
张小姐 消费者：即使感觉肤感不一样，我也认为是盒马会员店，他们不会卖假的，所以就没有怀疑过；结果平台上验下来就是假的，两瓶都是假的。张小姐拨打了盒马客服电话，...……更多
2024-04-10 11:23:00假货,嫌疑人,上海,大牌,嫌疑,警方
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月（化名）则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍，她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...包年348元），单就三大App的年费综合，合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉，云视听极光会员自动扣除年费348元然而，根据网友反馈，就算用户狠狠心充了包月会员，也不能看到自己想看的节目，打开综艺要充会员，看动画、...……更多
2023-01-11 09:21:00韭菜,背后,电视,电视,会员,广告
...疑似关门停业。连锁瑜伽品牌“闭店跑路”的阴影笼罩在消费者心头，卡莫瑜伽是否也陷入了经营危机？北京五棵松卡莫瑜伽广告牌旗下多家瑜伽门店突然关闭据了解，卡莫瑜伽是创立于2013年的连锁瑜伽品牌，总部设在北京，...……更多
2024-01-22 15:24:00瑜伽,卡莫,连锁,品牌,瑜伽,卡莫
...账号的管理也日益强化。这种管理转变传导到消费端，给消费者带来的直接影响是，会员账号的登录使用权受到了更多限制，使用范围比过去可能变窄了。对此，一些消费者颇有微词，难以理解、适应和接受，而视频平台企业一...……更多
2023-01-06 00:33:00使用权,账号,依法,消费者,保障,登录
...费会员制中，增加一个“自动续费”的选项。然而，不少消费者发现，想要关闭这些App的自动续费不那么容易；一些消费者还遇到了关闭了续费功能，仍被持续扣费的问题。开通标识不清 取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费...……更多
2024-01-16 07:18:00手动,消费者,消费,先生,平台,问题
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况，但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师（郑州）律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后，退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
2024-01-24 18:02:00依法,生活,长桥,服务,支付,消费
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...和终端商的紧密互动，智能电视所构建的影视生态满足了消费者更加广泛、细分的需求。然而，作为内容聚合平台，智能电视无法打通各视频平台的资源壁垒，反而因复杂的操作影响了用户体验。另一方面，视频平台频频出现的...……更多
2023-01-20 05:36:00闹心,电视,电视,会员,平台,消费者
...式，这类剧集需付费观看，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱，并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示：“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...了各种“关卡”，出现被迫扣费、提前扣费的各种问题，消费者到底该如何维权？一起来看《法治日报》律师专家库成员、盈科律师事务所全球总部合伙人、盈科昆明律师事务所管委会主任包祖春的解答。问题一：如因关闭自动...……更多
2024-01-20 16:39:00解答,律师,消费者,消费,服务,交易
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
2024-01-26 09:41:00广告,电视,电视,收费,南都,会员
...中，首先需要支付488元成为平台的“超级VIP”。充值后，消费者获得两张周杰伦演唱会“购买资格券”、两次免费兑换周边礼包的机会以及App会员权利等其他福利。此后一年内，凭“购买资格券”方可进入周杰伦演唱会的抢票界...……更多
2024-03-19 00:14:00起底,周杰,周杰伦,周杰,周杰伦,权益
...靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户被直接清零。南都记者就此拨...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...1即将开启前，88VIP作出的这一系列“大动作”，无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下，88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点，88VIP正式开启新五年。01...……更多
2023-10-16 11:20:00要好,升级,服务,会员,权益,用户
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
2023-01-14 01:58:00收费,智能,电视,电视,智能,越来
...户流量，以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头，吸引消费者开通会员、开启自动续费，暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光，用户...……更多
2024-01-19 17:32:00难关,服务,用户,消费,进一,环节
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提...……更多
2024-03-28 03:21:00通易,怪圈,套路,消费,消费者,服务
本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...最后给你退费只退70%，我们也很头疼。
付费时迅速跳转 消费者被动成会员不仅是老年人，还有年轻人反映，他们在想要付费观看某一部微短剧时，却被小程序迅速跳转到会员付费界面，一不小心就会花好几百块钱成为会员，后...……更多
2024-04-03 10:59:00起底,无底洞,短剧,难上加难,诱导,消费
...后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说，“被续费”有违诚实信用和公平原则，损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定，网络服务提...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成...……更多
2024-01-31 11:48:00收费,广告,电视,历史,电视,收费
...之前都在山姆消费过。相比于过去的追求品质大牌，现在消费者更倾向于寻求品质“平替”，这是一种消费降级下依旧保持精致生活的消费方式。新消费趋势促使代工厂逐步走向“台前”。比如抖音、淘宝、快手等直播电商平台...……更多
2023-10-12 16:49:00山姆,代工厂,代工,山姆,代工厂,代工
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南海网9月30日消息（记者 丁文文）9月29日至30日晚，大型歌舞剧《碧海长歌》在海南省歌舞剧院震撼上演。该剧成功入选国家艺术基金2024年度资助项目——大型舞台剧和作品创作项目
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9月27日澳门特区政府宣布澳门大桥将于10月1日正式开通此外9月29日至10月1日可免费搭乘澳门轻轨澳门大桥10月1日开通澳门特区政府表示
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央视网消息：国庆假期即将到来，很多人早早规划了出游路线，不同于以往景点打卡式的旅行，文化游和体育游成为今年的热门。多地推出夜间游览路线
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9月28日，广州市第一张市区联合的“跨区通用”房票在广州国际金融城东区发出，持有房票凭证的市民可在全市范围内自主选择心仪的新建商品房
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国庆将近，兰州轨道交通结合客流出行结构变化特点制定运力配置计划，通过“专用运行图+临时客运列车+延长运营服务时间”等方式
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9月28日晚9时许，广东省惠州市惠城区春江紫宸小区附近发生惊险一幕：一倒在地上的男子被蟒蛇死死缠住，不能动弹。记者从惠州警方了解到
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国庆黄金周即将到来你是否已经准备好开启一场假日旅行那么这个假期天公是否作美？9月29日记者从气象部门获悉国庆期间我省以多云到晴天气为主全省平均气温18～20℃接近常年气温适宜不过
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央视网消息：农业农村部农情调度显示，全国秋粮已收获26.3%，同比快2.1个百分点。与此同时，秋粮收购也陆续展开。目前
2024-09-30 20:15:00
上海明天（9月30日）多云到阴为主，有分散性短时阵雨。全天气温25~30℃，偏东风4～5级。国庆假日前期和后期上海将有两次降水过程
2024-09-30 20:15:00
渝昆高铁重庆西至宜宾东段（简称“渝昆高铁渝宜段”）将于9月29日开通运营。从12306了解到，9月28日中午1时左右，渝昆高铁渝宜段车票开售，开通初期，宜宾至重庆西二等座最低票价
2024-09-30 20:17:00
9月28日8时53分广东广州荔湾区东漖北路一住宅701房突发火灾火势猛烈一名14岁的孩子被困火场现场视频显示火光、黑烟从阳台窗户冒出一只猫咪纵身一跃从窗口跳离火焰消防接警后迅速到
2024-09-30 20:22:00
昆明市大观公园发布通告“庾园三十四夜”活动将于2024年9月30日至2025年1月5日在庾园举办活动期间请游客在当日18点前有序离开园区如还需留园继续体验的游客请按相关规定购票详情如下↓↓↓尊敬的游客朋友
2024-09-30 20:23:00
9月29日，记者从贵阳市气象台获悉，连日念叨的强冷空气终于要抵达贵阳贵安啦！贵阳市气象台高级工程师、台长李扬介绍，明天早上体感会较冷
2024-09-30 20:24:00
十一假期在迎来出游、探亲热的同时，也会有不少平时工作忙、没时间就医的市民担心节假日没医生看病。为方便广大市民国庆节日期间得到方便
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